很多人感覺會議只不過是一種形式而已,主持會議按照流程走一遍就可以了,絕大多數(shù)人都會的一件簡單的事。
但是,主持會議真的有那么簡單嗎?
其實,會議是有既定目的即預(yù)期效果的,要想真正的主持好一場會議,需要充分調(diào)動與會者的積極性和執(zhí)行力,以達到會議預(yù)期的效果,這并不是一件簡單容易的事。
很多人都有一個誤解,認為領(lǐng)導(dǎo)者是這場會議的“舵手”,只要把握好會議之舟,遵循會議既定的流程進行研討,得出結(jié)果或計劃就可以達到這場會議的目的了。
但是,思考一下:團隊最重要的是什么呢?
相信很多人會給出諸如“目標”、“團結(jié)”、“領(lǐng)頭羊”等五花八門的答案,不可否認它們存在有一定的合理性,但一個團隊最核心的從始至終一定是“人”!
因為只有人才具有思維,才具有創(chuàng)造力,同時也具有復(fù)雜性。
所以,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不是把握會議之舟的“舵手”,而是指引航向的“指南針”。
領(lǐng)導(dǎo)者主持會議不是“指哪打哪”的機械布局,而是給個目標與會者就能發(fā)揮“散是一顆星,聚是一輪太陽”的執(zhí)行力。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者想要高效主持會議達到預(yù)期效果,需牢記六大準則:
1、守時
提前到場、準時開始會議是領(lǐng)導(dǎo)者最容易做到的一條,又往往是最容易被種種原因?qū)е伦铍y貫徹的一條。
領(lǐng)導(dǎo)者守時永遠是以身作則最好的領(lǐng)導(dǎo)方式,是向與會者表達對這場會議的態(tài)度,也是提高會議效率的第一步。
2、全員參與討論
務(wù)必讓每一個人都參與到?jīng)Q策中來,一起進行討論發(fā)表見解。
如果你知道哪位與會者喜歡會后發(fā)表討論,設(shè)法讓他發(fā)言表明態(tài)度,但這點要注意與其他參會者取得配合,對事不對人。
3、客觀處理分歧
會議討論發(fā)生分歧是很正常的事情,不要選擇回避,或者因為討厭某個人而站另一個人。
有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者會承認分歧,并且在他們分享各自的理由之后,給予有理有據(jù)、帶有總結(jié)性的反問話語,讓他們?nèi)ニ伎歼_成一致,再一錘定音結(jié)束分歧。
4、掌握話語的力量和分寸
領(lǐng)導(dǎo)者說話要聲音洪亮、有力量,確保與會者都能夠聽清。
并且通過語調(diào)多變來豐富觀點和情感,以渲染氣氛,增強感染力和信服力。
但是要把握好分寸,不同的會議場合使用不同的語調(diào)和語言。
比如,莊重的場合,語調(diào)要穩(wěn)重,用詞要恰當。
5、引導(dǎo)全局節(jié)奏
領(lǐng)導(dǎo)者在引領(lǐng)航向(目標)時,最應(yīng)該做的是認真傾聽。
只在必要時出言掰正航向(目標)引導(dǎo)全局走向,而不是指手畫腳的指揮一通,這不利于解決問題,也不利于團結(jié)。
6、領(lǐng)導(dǎo)者的形象
領(lǐng)導(dǎo)者的形象分為兩個外在和內(nèi)在兩個方面。
外在是合乎公司規(guī)范的儀容儀表,自然得體即可。
內(nèi)在是對自身情緒的管理。
對下屬犯的錯進行批評時,要冷靜自持用有理有據(jù)、以理服人的方式給出處理意見。
而不是被負面情緒把控,用謾罵、指責等不當言辭判人,妄想殺雞儆猴。