最近在讀《高效演講》（彼得·邁爾斯，尚恩·尼克斯），也陸續(xù)看了不少場TED演說。演講是工作中一項(xiàng)重要技能，無論是做項(xiàng)目推介，還是做總結(jié)匯報(bào)，圖文并茂的精彩展示，會(huì)給你的職場表現(xiàn)加分很多。我曾經(jīng)是個(gè)害羞內(nèi)向的人，中學(xué)時(shí)對于舉手回答問題有種恐懼感，哪怕我對答案了然于心或者有比其他同學(xué)更深刻獨(dú)特的理解；大學(xué)時(shí)，學(xué)的是語言，卻也不擅長在公共場合交流，只是考試拔尖的“啞巴英語“。
工作后，當(dāng)公眾演講變成生存必備技能時(shí)，強(qiáng)迫自己在實(shí)踐中加強(qiáng)修煉，抓住每一次上臺(tái)授課、項(xiàng)目推介的機(jī)會(huì)，關(guān)注演講前中后期的各項(xiàng)細(xì)節(jié)?，F(xiàn)在，有自信能在眾人面前侃侃而談，也有底氣在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中作最終的總結(jié)陳詞。提高演講溝通能力，我們需要做到以下這些點(diǎn)：
一、精心準(zhǔn)備
從聽眾入手，規(guī)劃讓他們想聽、想感覺、會(huì)影響他們作出新決策的內(nèi)容。演講活動(dòng)好比是一次晚宴。你邀請人們參加，肯定會(huì)花些時(shí)間思考客人的情況：誰會(huì)來？什么時(shí)候來？準(zhǔn)備哪些菜合適？還要考慮：準(zhǔn)備多少道菜？準(zhǔn)備什么酒？如何在高潮時(shí)以極好的甜點(diǎn)結(jié)束晚宴？你不只是準(zhǔn)備一頓飯而已，你還在為客人提供一種體驗(yàn)。溝通也是如此。
1、確定你想要的結(jié)果。你想要獲得什么？記住，檢驗(yàn)成功的標(biāo)準(zhǔn)取決于他人的行為。因此，總要以聽眾的行為來判斷你的成果：“這次講話結(jié)束時(shí)，我的聽眾（們）將會(huì)理解/決定/實(shí)施……”
2、找出關(guān)聯(lián)性。為什么聽眾要關(guān)注？為什么聽眾應(yīng)當(dāng)在乎你說的內(nèi)容，對他們來講有什么利害關(guān)系？他們會(huì)收獲什么，失去什么？它為什么重要？將所有問題總結(jié)起來就是：“演講內(nèi)容的熱度在哪里？”
3、要點(diǎn)明確。你要傳達(dá)的信息是什么？將你的想法提煉和說明，使之成為一個(gè)簡單直接的關(guān)鍵要點(diǎn)，運(yùn)用最直接、強(qiáng)有力的語言表達(dá)它：“如果我們要抓住這次機(jī)會(huì)，必須在接下來30天里不斷跟進(jìn)?！薄拔覀円獙︻A(yù)算支出進(jìn)行更嚴(yán)格的控制?！?/p>
二、巧設(shè)結(jié)構(gòu)
1、坡道：巧妙開場，一句話引起聽眾最大興趣。設(shè)計(jì)你的開頭時(shí)，切記要讓它出眾、干凈、利落，要旗開得勝，因?yàn)闆]有時(shí)間讓你浪費(fèi)。
2、路線圖：耐心引導(dǎo)，帶聽眾了解演講流程。告訴人們你的演講有多長，預(yù)覽你的議程安排并設(shè)定互動(dòng)規(guī)則。
3、發(fā)現(xiàn)：循序漸進(jìn)，刺激聽眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)演講要點(diǎn)。演講中間部分要提供知識(shí)，可能是你將要提供的新信息，也可能是他們已經(jīng)知道但需要強(qiáng)化的只是。但無論如何不能只是你碰巧下載下來放在幻燈片上的陳舊數(shù)據(jù)，也不能只是你想說的任何事情。
4、總結(jié)：強(qiáng)化重點(diǎn)，加深印象?？偨Y(jié)應(yīng)該是清晰、明確、簡潔的，但不能草草了事。演講時(shí)盡可能包含問答緩解，這是與聽眾建立聯(lián)系、互信的好方法。但是，你必須確保在問答環(huán)節(jié)之后有一個(gè)強(qiáng)大的結(jié)尾，產(chǎn)生令人意向不到的結(jié)果。
5、甜點(diǎn)：完美收尾，讓聽眾記住你的演講。甜點(diǎn)是你重新控制演講并確保以積極的語調(diào)完成演講的部分。最好的甜點(diǎn)就是一則故事、軼事，一個(gè)比喻或想象。它應(yīng)該在某些方面觸動(dòng)聽眾的情感，帶來強(qiáng)烈情感共鳴。
三、善用技巧
1、故事：用起伏的情節(jié)吸引聽眾。最常用的包括警示性寓言故事和勵(lì)志類故事，來源可以是歷史、個(gè)人生活、報(bào)紙、文獻(xiàn)、藝術(shù)創(chuàng)作等。
2、比喻：用鮮活的形象打動(dòng)聽眾。避免使用毫無生氣的比喻和陳詞濫調(diào)，一個(gè)出色的比喻通過提供更多的可能性而讓你的演講更充實(shí)、豐滿。
3、語言生動(dòng)：恰當(dāng)措辭讓每句話更有力量。最有力的語言應(yīng)該是有新意的、具體的、語氣得當(dāng)?shù)摹?/p>
4、重復(fù)：強(qiáng)化你最想讓聽眾感知的內(nèi)容。同樣，返回熟悉的內(nèi)容也有利于你重新組織你的演講，確保你說的所有話都與中心主體相關(guān)，幫助你確立自己的論點(diǎn)。
四、鍛煉聲音、姿勢、動(dòng)作、表情、眼神
1、積極調(diào)整呼吸，大膽發(fā)出自己的聲音并讓它富于變化，適當(dāng)運(yùn)用停頓。
2、利用肢體語言讓演講更自然有力，用豐富自然的表情感染聽眾，用眼神與聽眾進(jìn)行“連接的對話”，可以適當(dāng)使用演講提示物。
3、運(yùn)用排練使自己達(dá)到最理想的演講狀態(tài)，提前熟悉活動(dòng)場地、物品并調(diào)試電腦、遙控筆等。
五、運(yùn)用新技術(shù)
盡可能使溝通媒介人性化、個(gè)性化、“溫暖貼心”，運(yùn)用時(shí)要保持人類聯(lián)系的明晰和生動(dòng)，而不能讓它變得沉悶和蒼白。多樣化使用電子郵件、電話、視頻會(huì)議、電話會(huì)議、幻燈片等方式，但最重要是建立人與人之間的聯(lián)系和互動(dòng)。語言和媒介都是為內(nèi)容服務(wù)的，都是為最終完成雙方連接而輔佐的。
努力做到以上這些，相信你也能對自己演講活動(dòng)的內(nèi)容和形式有一定提升！
