一、與客戶建立聯(lián)系

1.15秒內(nèi)直奔主題

2.語氣輕松，保持幽默

3.設(shè)法了解潛在客戶本身的一些事，注意傾聽了解客戶必要信息（包括心情）

4.敲定會面（尋找雙方的共同點）

二、增強(qiáng)客戶購買信心

1.動員潛在客戶盡早參觀產(chǎn)品演示（設(shè)法讓潛在客戶幫助你或幫你拿著樣品）

2.準(zhǔn)備可信度高的書面資料

3.講述一個你如何幫助其他顧客的故事，如有可能，使用引薦人

4.準(zhǔn)備好忠實客戶的打印名單，其中大小客戶都要包括（培訓(xùn)行業(yè)的高分榜）

5.簽單后注重服務(wù)，保持長期關(guān)系

如果你的公司相對較新，你必須強(qiáng)調(diào)你的個人經(jīng)歷以及努力把事情做好的決心

如果客戶對你沒有信心，那么價格最低，對你沒有任何幫助

三、切忌使用銷售用語（創(chuàng)造要求簽單的新方式）

【錯誤用語】

1.坦白的說（說實話……）

2.我的意思是……

3.您今天過的怎么樣？

4.你準(zhǔn)備好今天下單了嗎？

5.有什么需要我?guī)兔Φ膯幔?/p>

四、怎樣使用你的PPT

PPT演示最糟糕的部分：一般并非由銷售自己，而是由某些所謂專家準(zhǔn)備（比如設(shè)計部門或者營銷部門）

讓PPT更吸引人：

1.一張幻燈片只展示一個問題

2.演示主要通過演講進(jìn)行幻燈片只是強(qiáng)化輔助作用，而不是反過來

3.不要加入旋轉(zhuǎn)或者滑動效果——完全是浪費(fèi)時間

4.使用白色背景

5.使用打印機(jī)字體，字號設(shè)為44pt，字體添加陰影效果

6.重要文字可通過加大一號字體，也可使用其他顏色

7.幻燈片要善于講故事，銷售中最有效的部分就是故事

8.幻燈片需要提出問題，有助于推動談話吸引對方注意力。