今天聽(tīng)到一個(gè)故事，一位職場(chǎng)資深前輩問(wèn)一位實(shí)習(xí)生是否需要幫忙拎包，實(shí)習(xí)生是99后的小女生，小女生果斷拒絕了。
我心想這很正常啊，我不想麻煩他人，所以拒絕他人幫忙，在我心中是非常不過(guò)的事情。
結(jié)果那位前輩說(shuō)，從這件小事看出小女生為什么交不到男朋友，因?yàn)樾∨卮稹安挥谩眱蓚€(gè)字，就把天聊死了。這個(gè)故事很有趣，幾乎每時(shí)每刻在我生活中上演，我很感興趣的往下聽(tīng)。
那位前輩繼續(xù)說(shuō)到，如何可以繼續(xù)聊天呢？要有來(lái)有往。我想起公司的M同事，她就是這種典型代表，她很主動(dòng)讓對(duì)方幫助小忙，然后送別人小禮物，例如她會(huì)私聊別的同事幫她參謀一些衣服，理由是覺(jué)得對(duì)方眼光獨(dú)到，偶爾會(huì)用小零食答謝對(duì)方，原來(lái)這樣做就是有來(lái)有往。這位同事對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)也是這樣，偶爾撒撒嬌請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)幫忙，事后給領(lǐng)導(dǎo)拿些好吃的水果等小禮物。
以前我心里會(huì)不自覺(jué)抗拒這樣的行為，大家俗稱這種人叫“太會(huì)來(lái)事了”，但現(xiàn)在看來(lái)，人與人的溝通重要的是如何把一句話繼續(xù)延續(xù)，會(huì)來(lái)事的孩子可以吃到糖。
面對(duì)別人說(shuō)一句贊美的話，我經(jīng)常不好意思說(shuō)：沒(méi)有沒(méi)有，頂多只會(huì)說(shuō)聲謝謝，然后就沒(méi)有然后了。我看到溝通高手的同事，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)也夸了一遍，說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)喜上眉梢，還借此請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的秘訣，然后把領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)記下，實(shí)踐后再繼續(xù)反饋……
以前誤以為溝通是口才好，繪聲繪色說(shuō)一通，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)溝通是傾盡所有去聆聽(tīng)，然后把話接住，一來(lái)一往然后加深彼此的關(guān)系，變成一種新的良性的關(guān)系。
