很多的新手朋友在做生意的時候都傾向于小投資，低風(fēng)險的項目，例如去經(jīng)營便利店。那么我們也可以了解到，每年有數(shù)不勝數(shù)的便利店開業(yè)，同樣的也有不少的便利店生存不下去而倒閉了。想要做好便利店，利用低成本賺取高收益，需要真正的用心去經(jīng)營。

便利店并不僅僅是進貨賣貨那么簡單，哪些問題會影響便利店生意？

在便利店經(jīng)營的過程中，難免會遇到一些問題，導(dǎo)致營收下降，甚至直接零收入。這些問題主要是進店的人少，顧客在店內(nèi)停留的時間卻很短，而且還沒辦法把新顧客發(fā)展成老顧客。任何一點，對便利店營收來說都是致命的打擊。

那產(chǎn)生這些問題的原因是什么？又該如何解決？

1、便利店進店人少

選址出問題——店址選得對，便利店經(jīng)營就成功了一半，選址失誤是導(dǎo)致進店人少最直接的原因。一般建議選人流量大，競爭較小的地段。

店招沒有吸引力——店址選得不錯，但是進店的人還是少，那就要考慮店招的問題了。店招是便利店的臉面，做得不夠出色、不夠顯眼，就很難引起顧客注意，更別說吸引人進店了。

店面臟亂——有些便利店不僅店內(nèi)不整潔，店面門口也是十分臟亂，讓人一看就沒有進去購物的心思。想讓人進店，不妨先改善一下衛(wèi)生環(huán)境吧。

2、進店停留時間短

裝修不好——別在便利店裝修上太省錢，好不容易顧客進店了，一看店內(nèi)裝修差勁，自然就會覺得你的便利店也很爛，也就不愿意過多停留了。

陳列出錯——顧客進店購物少不了要與便利店貨架打交道，如果便利店貨架陳列混亂不堪，各個商品擺放毫無秩序可言，顧客也就沒心情繼續(xù)選購了。

不會定價——商品定價是門資深學(xué)問，如何定價更受歡迎，能讓顧客覺得占了便宜，需要經(jīng)營者細(xì)細(xì)揣摩。如果不懂定價而胡亂定價，對顧客沒吸引力，看一眼就興趣全無了。

3、沒有忠實老顧客

服務(wù)不到位——如果便利店服務(wù)不到位，讓顧客感覺不舒適，就算這次消費了，下次也絕不會再來。所以一定要加強員工培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素養(yǎng)，不要對顧客進行煩擾式推銷，影響顧客購物心情。

商品品質(zhì)不行——顧客來購物，買的是商品，更是商品品質(zhì)。如果顧客一買都是些假冒偽劣商品，上了一次當(dāng)，誰還愿意再來呢?在進貨時，不要貪圖便宜進一些劣質(zhì)商品，這樣看起來利潤大，實際卻傷了顧客的信任。

讓利活動少——便利店經(jīng)營不要一心只想著掙錢，還要注意維護顧客關(guān)系，不要吝嗇做特價促銷活動。雖然促銷會影響商品利潤，但是卻能提升銷量，在薄利多銷的同時，收獲更多顧客的好感。何樂而不為呢?

想開好一個店，不是說選個地址，進貨賣貨就可以了。要想著怎么讓更多顧客進店、怎么做店內(nèi)的布局、怎么提高銷量等等。而最主要的是我們要學(xué)會站在消費者的角度，去換位思考，以消費者的角度改進和處理問題，才可以讓便利店經(jīng)營的更好。