《LEAN IN - WOMEN, WORK, AND THE WILL TO LEAD》by Sheryl Sandberg

- 個人怎樣決定自己能做什么、應(yīng)該達(dá)到怎樣的目標(biāo)，在很大程度上是由我們的社會期望塑造出來的...即使一個四歲大的孩子，想要擺脫社會的期望也得采取一種近乎反叛的行為。童年時期酒杯灌輸?shù)墓逃心Ｊ綍S著我們的成長進一步被強化，并成為自我實現(xiàn)的預(yù)言...把問題說復(fù)雜了，這就是“成見威脅” (stereotype threat)。

- 完成勝過完美。

- 如果心無恐懼，你會做什么？

- 假裝自信，直到變得自信。

-“海蒂/愛德華”研究：這項研究描述了海蒂怎樣通過爽直的個性、職場人脈和個人社交圈，成為一個成功的企業(yè)家。參加研究的人一半讀海蒂的故事，另一半讀同一個故事，只是故事的主人公換成了男性愛德華。隨后調(diào)查大家對海蒂和愛德華的印象，盡管大家對兩人都同樣尊敬，但是他們更想和愛德華共事，海蒂卻被認(rèn)為很自私。這項實驗說明，對男性來說，成功度和受歡迎度成正比，而對女性則成反比。海蒂專注于事業(yè)，有計劃地積聚自己的力量，這種做法違背了我們對女性的固有期待，而和海蒂做法相同的愛德華卻符合我們對男性的固有期待，最終結(jié)果是我們喜歡他而不喜歡她。這種偏愛正是使得女性在職場上退卻的核心原因，這也是她們不想過多進取的核心原因。

- 套用一句老話：思考全球化，行動本土化。在談判時，要做到“思考個人化，行動公共化”：1，盡可能使用“我們”而不是“我”，來訴求利益共同化；2，為談判提供合理的解釋，必須為自己的要求辯護，必須有更高層人員的支持，或者應(yīng)該應(yīng)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

- 溫柔的堅持 relentlessly pleasant：這種方式要求女性時常微笑，表達(dá)感激和關(guān)注，更多提及共同利益，強調(diào)更大的目標(biāo)，在談判時著眼于問題的解決而不是持一種批評的立場。

- 當(dāng)你想要讓事情有所改變，你不可能取悅每個人；而如果你去取悅每個人，你就不會獲得充分的進步。

- “我應(yīng)該告訴你我擅長做的以及想要做的事，但我發(fā)現(xiàn)每個人都在這么做。所以，我想問問你：你現(xiàn)在最大的問題是什么？我該怎么幫你解決？”

- 職業(yè)生涯是方格架，而不是豎梯。方格架讓一個人擁有更多探索的可能，可以為更多的人提供更寬廣的視野，不是只有那些站在最頂端的人才能看到最美的風(fēng)景。

- 當(dāng)選擇一份工作時只有一個標(biāo)準(zhǔn)是重要的，就是它是否能讓你快速成長。當(dāng)公司快速發(fā)展時，要做的事情就會多到人手不夠；而當(dāng)公司發(fā)展放緩甚至停滯時，就會人浮于事；公司里開始勾心斗角時，其發(fā)展也會停滯，每個人都會動搖。如果有人邀請你上一艘火箭，你不要問上去了之后會坐去哪里，你只要上去就可以了。

- 放棄自己力量最常見的方式，就是認(rèn)為自己毫無力量。

- 心理學(xué)家在研究權(quán)力動力學(xué)時發(fā)現(xiàn)，處于權(quán)力底層的人在分享意見時會更猶豫，在表達(dá)想法時會閃爍其詞。他們害怕被認(rèn)為沒有團隊精神，害怕看上去過于消極或啰嗦，害怕自己的批評意見聽起來像是陳詞濫調(diào)，害怕自己的發(fā)言會招來攻擊。

- 交流的最佳效果來自談吐得體且態(tài)度真誠，其關(guān)鍵點在于你不需要直愣愣地冒出大實話，而是適當(dāng)修飾后的誠實表達(dá)。

- 有效溝通的起點在于明白“我有我見，他有他見”。絕對的真理幾乎是不存在的，當(dāng)我么承認(rèn)自己對事物的看法具有局限性，就能以一種溫和的方式分享他們的意見。

- 第一人稱“我”通常會讓意見的表達(dá)更積極；簡潔的語言也有助于真實想法的表達(dá)；當(dāng)傳達(dá)令人難以接受的事實時，通常要遵循“少即是多”的原則；傾聽，與說話一樣重要 - 爭執(zhí)時在回應(yīng)對方前先重復(fù)一遍對方說的話，重復(fù)對方的觀點可以把分歧明晰化，這是解決問題的第一步。我們都希望別人能認(rèn)真聽自己說話，當(dāng)我們變現(xiàn)出自己正在專心傾聽的態(tài)度，就會慢慢變成更好的傾聽者；首先要意識到問題，這是解決問題的開端，我們可以試著去猜測對方的想法，但直接詢問會更加有效，得到確切的答案后，我們就可以調(diào)整自己的行動，以避免出差錯；保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，“我怎樣能做的更好？”，向別人提出這些問題會對你有很多好處，事實真相會帶來痛苦，但知道真相的痛苦總比蒙在鼓里的快樂要有益的多；征求他們的建議還有助于人際關(guān)系的建立；詢問反饋時，要問問自己要做些什么才可以幫助別人完成工作目標(biāo)，“最近我?guī)偷侥銈兞藛?？”；分享自己的情緒，能夠幫助我們建立更深層的人際關(guān)系，承認(rèn)情緒的作用，去面對它、接納它，這會讓我們更好地工作，建立更舒暢的人際關(guān)系，只談公事并不總是最佳的工作方式，工作和生活的分離或許從來就不存在，在當(dāng)今這個鼓勵個性化的時代，將工作和生活分離就更沒什么意義了，工作時最好能表現(xiàn)出完全的自我。

- 我們正在用意志力來對抗生物性，至少我們在努力嘗試。

- 真正從家庭搭檔關(guān)系中受益的，不僅是夫妻雙方，還包括下一代。職場之所以比家庭內(nèi)部發(fā)展得更完善，某種程度上在于我們是作為成年人進入職場的，但我們創(chuàng)建的家庭模式其實植根于童年的記憶。在一個孩子的成長過程中，如果他的母親在外工作，這樣的男性結(jié)婚后會更愿意分擔(dān)家務(wù)。越早打破傳統(tǒng)的循環(huán)，我們就能越快地實現(xiàn)真正的平等。

- “擁有一切”也許是女人最大的陷阱。試圖做到一切還期待做得超級完美，這必然導(dǎo)致希望落空。完美主義是我們的大敵。我們要決定哪些事重要、哪些事不重要，并在那些真正重要的事情上力求完美，不能過度迷戀那些不重要的事情。

- 生活總會有點亂，但擁抱這樣的混亂吧；生活還會有點復(fù)雜，在復(fù)雜里苦中作樂吧。事情絕對超乎你的想象，有驚喜是好事，不要害怕，你隨時都可以改變主意。

- 公司對我們時間的要求是無止境的，所以工作的決定權(quán)其實在我們自己手里，我們有責(zé)任劃定界限... 為生活和事業(yè)騰出空間的最好方法，就是有意識地做出選擇，并設(shè)定好界限，然后嚴(yán)格地遵從這些界限。

- 更高效的工作并不代表每天都花整整12個小時來工作。美國前國務(wù)卿鮑威爾將軍解釋說：我給員工薪水是基于他們的工作質(zhì)量，而不是工作時間。

- 正如白宮計劃的創(chuàng)始人瑪麗威爾遜所提到的：如果有人能找到一個沒有負(fù)罪感的女人，那么我就能向你證明其實她是個男人。

- 如果我必須為成功下一個定義，那就是：成功，是為自己做出最好的選擇，并且接受它們。

- 名詞和規(guī)范由權(quán)高位重者掌管，位卑言輕者只能擁有形容詞。

- 忽視問題的存在是一項傳統(tǒng)的生存技能。

- 我們常常被要求融入公司環(huán)境和商業(yè)背景中，但我覺得這也許并不是正確的方式。男性和女性在行為上有很多差異，給別人造成的印象和感覺也多有不同。為了解決問題，女性必須談?wù)撔詣e問題，同時還要注意方式方法，不能讓大家認(rèn)為我們是在哭喊著索取幫助、要求特殊待遇甚至是要打官司。默默地承受和適應(yīng)，也許是前幾代商界女性會做的事，在某些情況下這的確是最安全的方式，但這種策略對女性群體而言并不值得推廣。相反，我們要發(fā)出自己的聲音，掃除讓女性退縮的障礙。

- 今天，盡管社會已經(jīng)有了很大的發(fā)展，但無論男性還是女性，都很難做出真正的選擇。在以為女性擁有支持她的雇主和同事、家里有分擔(dān)家庭責(zé)任的伴侶之前，她別無選擇。在以為顧家的男性贏得輿論完全的尊重前，他也別無選擇。除非每個人都收到鼓勵去把握可能的機會，否則所謂的“平等的機會”就稱不上“平等”。只有這樣，男性和女性才能夠共同發(fā)揮出自己的潛力。