今天聊一聊，怎樣和人們?nèi)ソ⑿湃蔚年P(guān)系。我們這次線下交流會(huì)提到一個(gè)概念叫存人的概念，什么意思？你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)人自己的錢存到銀行，成千上萬的人存的錢集中到一起再去貸給別的企業(yè)，那他賺中間的差價(jià)。我們存銀行是追求安全，銀行把錢貸出去是有風(fēng)險(xiǎn)的，但它的收益會(huì)更高。那我們也會(huì)把自己存在單位里面，然后比較安穩(wěn)有保障，但我們的收益恐怕就不會(huì)非常滿意，也可以理解為我們把自己存給老板，然后老板他有更大的風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)他也會(huì)做好了有更高的收益，我們再把自己用時(shí)間換來的錢再去換回商品，也就是把自己再存在沃爾瑪家樂福，存在中國移動(dòng)聯(lián)通啊中石油中石化，也就是說我們變成會(huì)員，去消費(fèi)。

而我們發(fā)現(xiàn)那些最成功的企業(yè)，實(shí)際上他是存了最多的人，也是最多的消費(fèi)者在他那消費(fèi)，而我們作為消費(fèi)者，可能我們只是想著如何去省錢消費(fèi)，沒有想著，我們?nèi)绾伟严M(fèi)者也存在我們這兒，可能在以前這是感覺非常遙不可及的事情，但是現(xiàn)在社群時(shí)代我們完全可以做到的，你通過一個(gè)內(nèi)容，通過一個(gè)核心的價(jià)值觀和理念就能夠把想法相同和相近的朋友能夠聚到一起，這就是社群的概念。而一個(gè)人要想在未來有大的發(fā)展，一定是得靠團(tuán)隊(duì)的。

那提到團(tuán)隊(duì)，我想會(huì)不會(huì)有的朋友就像我以前一樣，你知道我以前呢是性格極端內(nèi)向的，而不是不愛說話，是不說話的一種性格，對建立人際關(guān)系呢可以說是一竅不通，而且很恐懼。那學(xué)習(xí)了以后呢我發(fā)現(xiàn)和人們建立關(guān)系啊實(shí)際上是最簡單的事，那今天呢我就會(huì)跟大家來聊一下這一塊，怎么和人們?nèi)ソ⑦@種信任的關(guān)系，因?yàn)槟阏J(rèn)識一個(gè)人，最終的目的是建立彼此信任的關(guān)系，因?yàn)?b>人和人之間啊如果信任建立不起來啊，其他的都無從談起的，也是徒費(fèi)功勞的。

那人和人之間的關(guān)系呢可以分為五類：

第一類叫陌生人；

那第二類關(guān)系就是認(rèn)識的人，我們的朋友圈是不是有一些是認(rèn)識的；

那再進(jìn)一步這個(gè)關(guān)系就叫熟悉，變成熟人了；

那第四層關(guān)系就叫信任，我們可能會(huì)有很多熟人，但是呢能夠彼此非常信任的人可能會(huì)少一些；

那第五層關(guān)系就叫忠誠的人際關(guān)系。

?一看就知道這五層關(guān)系是逐層遞進(jìn)的，仔細(xì)想一想，我們是怎么從陌生到認(rèn)識一個(gè)人的?肯定是在某一個(gè)場合，我們交換了3到5個(gè)基本的信息，如叫什么、做什么的、職位或者聯(lián)系方式、或者所住的城市。你發(fā)現(xiàn)當(dāng)你了解了一個(gè)人的基本信息，他也了解了你的基本信息，以前就是互相換一個(gè)名片，那現(xiàn)在一般都是互相加一個(gè)微信，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是由于相互了解了這些基本的信息以后，我們就算認(rèn)識了，但是兩個(gè)人并沒有建立真正的信任關(guān)系，而且很可能過幾天彼此就忘記了，如果你不做一些記錄的話，這個(gè)時(shí)候兩個(gè)人的關(guān)系實(shí)際上是非常淺的，幾乎就是過眼云煙型的。

那再想想我們怎么和別人從認(rèn)識，然后又進(jìn)一步到熟悉的呢？一定是見面的次數(shù)或者交流的時(shí)間是增加的，你發(fā)現(xiàn)所謂的熟人就是你感覺對他很熟，原因只能是更了解他的更多的信息，也可以說是半公開的一些信息，比如婚姻的情況，他的愛好，喜歡的電影，喜歡看的書或者他眼鏡的度數(shù)，他最得意的經(jīng)歷，最喜歡做的事情或者他孩子的一些情況，也就是我們說的家庭職業(yè)愛好和收入等，但你發(fā)現(xiàn)很多車行的銷售顧問或者是房地產(chǎn)中介，他們在和客戶交流的時(shí)候往往會(huì)把客戶留更多的時(shí)間，他這個(gè)時(shí)間就是用于交換更多的信息的，因?yàn)楦嗟男畔⒕蜁?huì)使兩個(gè)人變得熟悉起來，從而產(chǎn)生情感上的連接，所以很多商業(yè)的談判包括一些獵頭公司去挖腳，實(shí)際上它成功率最高的時(shí)候是在見面交流五次以上的時(shí)候，那人與人之間信任的建立實(shí)際上更多的是關(guān)于了解更深一層的信息，就是屬于一些隱私的信息。

今天我們重點(diǎn)記住就是人和人之間關(guān)系的建立，最最關(guān)鍵的就是信息交換的量和質(zhì)，因?yàn)樾湃蔚男胚@個(gè)字呢就叫人言嗎？人言其實(shí)就是信息的意思，也就是說一旦兩個(gè)人交往一段時(shí)間以后，彼此的信息都交換過了，當(dāng)信息量足夠大，程度足夠深，范圍足夠廣的時(shí)候，兩個(gè)人之間就形成了任，信任的任，意味著沒有約束，沒有拘束很任意很任由這樣的意思。所以最簡單的來說，和人們建立關(guān)系沒有什么奧秘可言，就是多交流多交換信息。