這次預(yù)售第一期已經(jīng)結(jié)束，遇到很多問題，也有很多快樂，總結(jié)下。

第一：開盤談單時(shí)才知道，定金怎么收，邀約電話怎么打！首先定金已定要有質(zhì)量的，200元一定是辦卡的定金，而不是附帶很多條件（五次卡，三次卡，獎(jiǎng)品什么的）篩選一部分，質(zhì)量太差的可以放棄，沒必要浪費(fèi)精力！然后是邀約話術(shù)：他不來不要過于強(qiáng)求，如果不過來說明對(duì)這件事不重視，不重視的話辦卡的可能性不會(huì)大。如果以獎(jiǎng)品等引誘他過來，估計(jì)來了也夠嗆。

第二：情緒調(diào)整。這個(gè)很重要，無論是在平時(shí)記電話要定金，基本上一天會(huì)被拒絕很多次，還是最后談單手一天談那么多單，肯定有遇到不好搞定失敗的，調(diào)整心態(tài)就很重要。這點(diǎn)主要靠自己。但是適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是需要?jiǎng)e人幫下。

第三：談單手：開盤談單手很重要。拿我自己來說，第一天狀態(tài)不好，談單時(shí)還和以前在館里談單時(shí)一樣，戰(zhàn)略是磨，也有一些成的，但是時(shí)間太長，效率太低。要是遇到一個(gè)給你感覺意向很大但是就是不辦卡的，能把談單手拖垮，最后在不辦卡，基本上這個(gè)談單手今天狀態(tài)就廢了。晚上的時(shí)候通過和大家交流，我發(fā)現(xiàn)一定縮短談單時(shí)間，提高效率。所以給第二天談單制定了一個(gè)步驟：第一步先觀察一下，穿著，看一下拿的是什么手機(jī)，預(yù)估一下有沒有消費(fèi)能力。第二步介紹，問三個(gè)問題（有無練習(xí)；平時(shí)幾點(diǎn)下班，周六日是否雙休，是住附近還是工作在附近；練習(xí)需求）第三步快速介紹手冊(cè)，第四步報(bào)價(jià)，第五步：處理擔(dān)憂。整個(gè)談單控制在10到15分鐘內(nèi)。處理擔(dān)憂方面最多的是堅(jiān)持不住和沒有時(shí)間，還有個(gè)就是比預(yù)想的貴。這三個(gè)擔(dān)憂一定要重點(diǎn)培訓(xùn)解決。堅(jiān)持不住主要從練習(xí)效果出發(fā)，回扣他的練習(xí)需求。沒有時(shí)間并不是真沒有時(shí)間，這個(gè)需要我們幫他擠，幫他安排，所以前面問道的時(shí)間問題就很重要了。解決貴的問題需要主要從咱們每日課程數(shù)量（老店每天10多節(jié)課）和專業(yè)性來讓他知道咱們這個(gè)館的定位不是三千五千。

按照這個(gè)步驟來比第一天效率提高了很多，實(shí)在不行的就放棄，調(diào)整下情緒進(jìn)行下一個(gè)。周六日談單很多，從來沒有過這種感覺，其實(shí)挺享受的。

第四：這次預(yù)售給我最大的啟發(fā)是要善于總結(jié)，提高深入思考的能力。這個(gè)能力需要慢慢打磨。以前是基本上不怎么反思總結(jié)，所以進(jìn)步很慢，反思的力量很強(qiáng)大。就像方勝大哥提到一個(gè)問題就是其實(shí)預(yù)售是在透支品牌的信譽(yù)，我們通過品牌效應(yīng)讓那些不知道我們?nèi)说霓k卡。因?yàn)槲覀円郧皟蓚€(gè)館包括教培基本上都是一步一個(gè)腳印，靠我們的實(shí)力做口碑做信譽(yù)，所以基本上人人都說好，并且來的人都是有決心練習(xí)學(xué)習(xí)瑜伽的，都是主動(dòng)過來的。預(yù)售這種模式基本上都是我們拉他們過來，當(dāng)然她們也是感興趣才來，但是也是屬于被動(dòng)過來。我談單過程中有個(gè)感覺就是這個(gè)人是辦了卡，但是感覺他不會(huì)堅(jiān)持過來練習(xí)。這樣就可能會(huì)影響到品牌。不過預(yù)售還是好事情，應(yīng)該是利大于弊。

第五：預(yù)售當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)的布置很重要。一般就是只要他來了，就容易激動(dòng)，好多人都是腦子一熱就辦卡了，所以現(xiàn)場(chǎng)布置好，再通過談單手給他點(diǎn)刺激，成功率就高一些。因?yàn)橛泻脦讉€(gè)交了幾千元定金的回去想了下說要退錢的。其他人肯定也有，辦了卡后悔的。

暫時(shí)想到這么多，回去在和召偉小麗姐總結(jié)。