? ? 很多時候我們遇到問題沒有方法論，只會說怎么辦，或者眉毛胡子一把抓，想到哪里是哪里，這是很難有效解決問題的。方法論，就是解決問題的策略，或者說一般的步驟。

? 我們這里介紹的解決問題的方法論分為四個步驟，簡稱四步法則。

第一步，探究問題的真正根源。

? ? 所有的問題，最終呈現(xiàn)的都是結果，叫“果”，其實它前面還有“因”和“緣”。因是問題產(chǎn)生的起因，緣是過程，是從起因到最終形成這個結果中間經(jīng)歷的整個過程。有了“因”和“緣”，才有了這個“果”。

? ? 粗心、不愛動腦筋、遇到數(shù)學題不愿意做，或者動作慢等問題，都是結果而已，而不同的結果其起因和形成過程都是不一樣的。

? 曾經(jīng)有一個朋友問我，他的孩子數(shù)學試卷做得很慢，怎么辦？我對他說：“數(shù)學試卷做得慢，具體原因是什么，你知道嗎？可能是上課沒認真聽，他不會做；也有可能他都會做，只是寫字速度慢；還有可能是他做題的時候不夠專心認真，做一會兒玩一會兒?！?/p>

? ? 同樣的結果，有三種不同的原因。如果是因為聽課不認真，那就要解決課堂問題，即知識掌握的問題；如果是因為寫字慢，那就要提升寫字速度；如果是因為不專心，那就要強化專注訓練。

? ? 要想知道問題的原因，就要和孩子平心靜氣地交流，詢問情況，了解他的想法。有些孩子可能自己說不清楚，那家長就要去觀察，跟班主任老師、任課老師去溝通，了解一些具體情況，從而探究出可能的原因。

? ? 找到根本原因，這是解決問題的第一步。

第二步，達成分階段解決的共識。

? ? 解決問題是孩子需要具體做的事，不是家長的單向要求，所以要跟孩子達成共識，一起去解決這個問題，而且要分階段解決。

? ? 比如，孩子的數(shù)學基礎本來就比較差，如果家長要求他考一百分，孩子可能一聽就不想做了，因為他覺得不可能。所以，要分階段來解決，先及格，逐步提高到70多分，再達到80分，再到90分，這是可以做到的。要有共識孩子才會愿意去做。

第三步，商定逐步改善的有效做法。

? 有了共同的目標之后，家長和孩子要一起商定一個逐步改善的做法。

? 很多時候，因為只有想法而沒有具體做法，最后也是一場空。做法也要共同商定，必須是孩子認可的做法，而且是一個逐步改善的做法。

? 比如有些孩子，總是因為粗心而寫錯字，那么就要和孩子商定好，周末要專門練寫字，或每天拿出20分鐘來練寫字，就抄課文。怎么練呢？拿出一張A4紙，從左上角抄到右下角，要求每個字大小一樣，間隔一樣，并且每一行寫在一條直線上。這個基本規(guī)矩定好后，商定明確，第一遍最多只準錯三個字，只要出現(xiàn)寫錯第四個字的情況，不管抄到了哪一行，都要換張紙再從頭開始抄，直到按要求抄滿一張紙為止。第二輪練習的時候，提高要求，只準錯兩個字，直到最后一個字都不錯。

? ? 這就是逐步改善的做法，我用這種辦法訓練過好幾個孩子，基本都是一次成功。

第四步，共同堅持執(zhí)行。

? 找到了問題的原因，有了一起解決問題的共識，又有了明確的具體做法，接下來就是一起執(zhí)行。

? 可以看出，這是雙方一起合作做一件事，而不是家長單方面的要求。這個時候，雙方是合作關系，而平時遇到這種情況，家長和孩子之間往往會形成沖突關系，很多精力和時間都消耗在互相對抗上，效果自然大打折扣。

? 遵循這四個步驟，就掌握了解決孩子學習問題的總體策略。根據(jù)孩子的具體問題，就能知道如何有效地激發(fā)他的學習狀態(tài)，提升他的學習能力，最關鍵的是知道如何訓練他的學習習慣。