產(chǎn)品很好,就是賣不動。這是一個(gè)讓人很無語的話題,但是卻是一個(gè)很實(shí)際的話題。先舉個(gè)例子,今天中午,一個(gè)做辣椒醬的朋友拿著他的產(chǎn)品跟我聊天,他的產(chǎn)品口味很好,用的是新疆最好的辣椒原料和牛肉,包裝也很精美,看到畫面就讓人回到了童年時(shí)代!
但是,就這樣一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,卻一直很難做大市場。他們想了很多策略,走傳統(tǒng)代理、走線上營銷、做銷售拉動,都沒有多大的效果。這究竟是什么原因呢?我的觀點(diǎn)是:企業(yè)情懷與市場消費(fèi)錯(cuò)位,從而導(dǎo)致營銷的效果倍數(shù)減弱。怎么理解?
所有企業(yè)都希望:
1.做出超越消費(fèi)者期望的最好的產(chǎn)品;
2.把好產(chǎn)品賣給所有有需求的消費(fèi)者;
結(jié)果:
1.消費(fèi)者并不覺得你就是最好的;
2.消費(fèi)者只買自已喜歡的;
舉個(gè)例子:一個(gè)很有唱功的實(shí)力歌手,踏上舞臺,卻發(fā)現(xiàn)臺下坐了一群農(nóng)村的大媽,還沒有好好的展示自已的唱功,臺下的人就瞌睡了。而一個(gè)沒有唱功的蹩腳小丑,卻通過滑稽的表演,逗得大媽們一邊擦眼淚一邊前俯后仰,鼓掌叫好。
回到上面的“牛肉醬”:三瓶一盒的精美套裝,返璞歸真的童趣文化,從一個(gè)營銷人員的角度來看,這產(chǎn)品就是大人送給孩子的!或者是,一個(gè)戀舊的人對童年的記憶!但是,孩童的時(shí)候,我們對辣椒醬沒有任何的記憶!
再看,辣椒醬兩種食用方法:“佐料”、“佐餐”。而上述的辣椒醬明顯不是用于“佐料”,而是用于“佐餐”。那么,誰才是真正的主流消費(fèi)群體?不是有家有室的人,不是在家做飯的人,而是“獨(dú)身不做飯,常吃外賣和泡面的人”。
而這些人,不僅面臨工作壓力,還面臨生活壓力。在他們的腦海里,想童年,太奢侈,恨老板、恨工作、恨生活才是正道!想想看,吃一口,佐一勺,有辣道,才更有味道!江小白,不是酒中名角,卻成了新酒之王。憑什么,深悟酒與人性!
所以,我常常覺得:你是誰并不重要,你能干什么也不重要!那么什么才是最重要的呢?客戶。客戶是誰?他們?yōu)槭裁催x擇我?這就是我們在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)候的思考。我甚至認(rèn)為:我們不是為了自已而存在,而是為了客戶而存在!
因此,企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品,要“門當(dāng)戶對”,不能心大到“灰姑娘有一天會嫁給王子”。更不能抱著“丑小鴨會變成白天鵝”的營銷幻想。當(dāng)產(chǎn)品情懷與消費(fèi)者錯(cuò)位,入口錯(cuò)了的時(shí)候,就算再厲害的營銷高手,都無法扭轉(zhuǎn)你在市場中的敗局!
所以,老調(diào)重彈,企業(yè)要開發(fā)一款好產(chǎn)品,必須遵循以下原則:
第一:找到自已的核心客戶群體;
第二:挖出客戶的痛苦和糾結(jié);
第三:構(gòu)建核心賣點(diǎn),連接產(chǎn)品與需求;
做好以上三步,后期就是市場營銷和操作運(yùn)營的問題了。
(提示:以上案例分析,謹(jǐn)代表個(gè)人觀點(diǎn)?。?/p>
祝大家閱讀愉快!事業(yè)蒸蒸日上!
劉嘉鳴
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