022|展示設(shè)計:顧客逛了一圈,就蒙圈地走了,怎么辦?

概念:展示設(shè)計

什么叫“展示設(shè)計”?

在大多數(shù)情況下,顧客購買商品的場景是這樣的:

1、? 顧客看到招牌,因為感興趣而進店,這叫:有效流量;

2、商品恰到好處地,進入顧客的視線,這叫:展示設(shè)計;

3、顧客拿商品仔細觀看,決定是否要購買,這叫:決策時間;

4、 店員發(fā)現(xiàn)顧客有點猶豫,于是介紹促銷和優(yōu)惠,這叫:打折促銷。

有效流量、展示設(shè)計、決策時間和打折促銷,每一項對提高流量轉(zhuǎn)化率都非常重要,它們共同在顧客這場豐富的“買與不買”的內(nèi)心戲中,一步步“助推”其做出購買決策。其中,展示設(shè)計,扮演了讓商品“恰到好處地進入視線”的職能。只有進入視線,才有“決策時間”。

那怎樣的展示設(shè)計,才能讓商品“恰到好處地進入視線” 呢?我與你分享三種辦法。

第一,動線設(shè)計。顧客進店后走的路線,就是所謂的“動線”。動線,也是注意力流動的路線。設(shè)計動線,并把你最想用戶買的商品,放在用戶必經(jīng)的動線上,是“展示設(shè)計”的基本功。

關(guān)于動線設(shè)計,宜家是真正的大師。去過宜家購物的同學(xué),一定對“一進宜家深似海,不買東西出不來”的動線設(shè)計,印象深刻。

(你可以點開文稿,看到一張宜家的動線設(shè)計圖)

你從進入宜家開始,就被這個一路到底式的動線設(shè)計默默引導(dǎo)著走完所有角落。對宜家來說,高達“60%”的購買品本不在你原本想買的清單之內(nèi),但你卻選購了,它的目的就達到了。

第二,視覺焦點。我們目光所及的范圍,并不是所有東西都得到了視覺焦點。目光所及很寬,視覺焦點很窄。你走過超市貨架,和目光平行的那一層,是視覺焦點;你寫一份簡歷,從上往下三分之一的位置,是視覺焦點;你做一個網(wǎng)頁,左上位置是視覺焦點。

第三,從眾效應(yīng)。很多人買的東西,一定不會差吧?這就是從眾效應(yīng)。在書店,可以放個暢銷書榜單;在超市,可以放個本月銷售冠軍貨架。在酒店,可以在門口掛個牌子,我們是TripAdvisor上全球用戶評選的高分酒店。

比如商場入口處張貼今日哪些產(chǎn)品特價哪些優(yōu)惠活動周年慶,顧客看到感覺有優(yōu)惠呀,去看看,感覺今天來對了。

比如華潤蘇果一般都沒有直接連著的上下樓梯和電梯,上樓可以直接上,而下樓卻必須要穿過每一層到對角位置下樓,這種方式隱形中強迫顧客穿越每一個賣場,經(jīng)過貨品區(qū)總有人能選到一些沒列入購物單的用品或食物;超市里的促銷活動,總是在顧客的必經(jīng)之路中間擺上臺子,貨品上架,打折促銷,買就送。更大大的吸引了顧客,看到后順手裝進購物車;據(jù)說有個很好吃的產(chǎn)品又有優(yōu)惠,你看大家都排那么長的隊了,我們也嘗嘗吧,排隊去。

實際到賣東西,要把不好賣的放到大家觸手能及的地方,量放大,使顧客在視覺上充滿,讓顧客心里感覺這個很暢銷,拿到手也方便,銷售量肯定上漲,實際好賣的只占據(jù)一點點位置,并且不明顯很背光。

在現(xiàn)實生活中,有沒有哪家門店或者網(wǎng)店的展示設(shè)計,給你留下深刻印象,你想要的商品,總是恰到好處地出現(xiàn)呢?

婚紗店櫥窗里的婚紗禮服深深吸引未婚姑娘。

加班的夜里,路過一家溫暖明亮的面包房,門口掛著牌子晚間八折,可以買兩個做明天早餐。會讓我的腳步走進去的。

圖片發(fā)自簡書App
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容