022｜展示設(shè)計(jì)：顧客逛了一圈，就蒙圈地走了，怎么辦？
一、概念：展示設(shè)計(jì)
在大多數(shù)情況下，顧客購(gòu)買商品的場(chǎng)景是這樣的：
1、顧客看到招牌，因?yàn)楦信d趣而進(jìn)店，這叫：有效流量；
2、商品恰到好處地，進(jìn)入顧客的視線，這叫：展示設(shè)計(jì)；
3、顧客拿商品仔細(xì)觀看，決定是否要購(gòu)買，這叫：決策時(shí)間；
4、店員發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)猶豫，于是介紹促銷和優(yōu)惠，這叫：打折促銷。
有效流量、展示設(shè)計(jì)、決策時(shí)間和打折促銷，每一項(xiàng)對(duì)提高流量轉(zhuǎn)化率都非常重要，它們共同在顧客這場(chǎng)豐富的“買與不買”的內(nèi)心戲中，一步步“助推”其做出購(gòu)買決策。其中，展示設(shè)計(jì)，扮演了讓商品“恰到好處地進(jìn)入視線”的職能。只有進(jìn)入視線，才有“決策時(shí)間”。
二、三種展示設(shè)計(jì)的方法
第一，動(dòng)線設(shè)計(jì)——?jiǎng)泳€，也是注意力流動(dòng)的路線。設(shè)計(jì)動(dòng)線，并把你最想用戶買的商品，放在用戶必經(jīng)的動(dòng)線上，是“展示設(shè)計(jì)”的基本功。
第二，視覺(jué)焦點(diǎn)——把要展示的東西放在視覺(jué)焦點(diǎn)最集中的地方。各種場(chǎng)景下的視覺(jué)焦點(diǎn)不盡相同，需要因地制宜。
第三，從眾效應(yīng)——很多人買的東西，一定不會(huì)差吧。
三、思考題
好了，今天的“怎么辦”，就回答到這里。我留給你的思考題是，在現(xiàn)實(shí)生活中，有沒(méi)有哪家門店或者網(wǎng)店的展示設(shè)計(jì)，給你留下深刻印象，你想要的商品，總是恰到好處地出現(xiàn)呢？
1、一點(diǎn)點(diǎn)奶茶。
火起來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)奶茶或許有著許多的因素，契合今天的課題—從眾效應(yīng)，來(lái)說(shuō)他們的小“心機(jī)”：一點(diǎn)點(diǎn)推出了“個(gè)性化定制服務(wù)”特色服務(wù)，就是顧客可以按照自己的喜好選擇甜度、溫度、分量大小。這跟之前的奶茶店是截然不同的。
既然說(shuō)到心機(jī)，具體體現(xiàn)在哪里呢？這樣的服務(wù)自然是好的，顧客很高興。但是這樣的服務(wù)對(duì)于制作一杯奶茶來(lái)說(shuō)，未免太耗費(fèi)時(shí)間了吧，難道不擔(dān)心有人忍不住不買了嗎？事實(shí)上，買奶茶的顧客并不像想象中的那么多，這樣慢吞吞的服務(wù)和制作流量，其實(shí)在是在悄無(wú)聲息的在營(yíng)造排隊(duì)現(xiàn)象，從眾心理在此就開(kāi)始發(fā)揮作用了，而排隊(duì)的現(xiàn)象本身也能獲取視覺(jué)焦點(diǎn)。當(dāng)你逛街的時(shí)候，突然看到有人在排隊(duì)，我想，即使不渴也會(huì)走近看一看吧。
2、天貓的首頁(yè)
下面是天貓的首頁(yè)，如劉潤(rùn)老師所說(shuō)，左上，三分之一位置，最能吸引注意力
的地方，放置的是當(dāng)季最急需的商品。
