我一直都不是個(gè)很自信的人。這個(gè)世界上,有顏有才還很努力的人太多了。每每看到牛人,我都贊嘆不已,哇,他/她好厲害!他/她是怎么做到的?如果對(duì)方成就的領(lǐng)域正好是我感興趣的,或者是我身在其中的,我就會(huì)想,我要怎樣才能有所提升呢?因?yàn)槲乙埠芟氚堰@件事情做好啊!而當(dāng)我真的做到的時(shí)候,會(huì)非常開心,有滿足感,同時(shí)也收獲了自信。
自己想做的事,總會(huì)找到方法,擠出時(shí)間去做的。
我在大學(xué)的專業(yè)是法語,畢業(yè)后從事了幾年翻譯工作。后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)人力資源領(lǐng)域,一切都要從頭學(xué)起。對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)開始工作的人,并沒有一個(gè)崗位,可以等著你心無旁騖慢慢學(xué)、慢慢練,學(xué)完之后考核都o(jì)k了再不慌不忙上崗的。我當(dāng)時(shí)面臨的情況是給我交接的“師傅”也要去新崗位,她除了向我傳授經(jīng)驗(yàn),自己也要熟悉新工作。白天師傅一邊工作一邊急匆匆地用口述的方式教我,我一邊聽一邊做筆記。晚上回家后我會(huì)再看筆記,回憶當(dāng)時(shí)的情形,復(fù)習(xí)一遍。我最怕最怕的就是,屬于我工作范圍內(nèi)的東西,別人問起的時(shí)候我答不上來。那種心虛和尷尬是我此生最最難受的經(jīng)歷。
為了盡快上手,我中午不再和同事一起去食堂邊吃邊聊,在辦公室隨便啃一點(diǎn)干糧就繼續(xù)工作,一邊做一邊思考。師傅口述的時(shí)候,我手寫筆記,下班后整理成電子文檔;遇到問題先想想,再翻筆記、查看歷史資料,實(shí)在無解,再請(qǐng)教師傅;遇到我認(rèn)為不合理的地方,先記下來,集中跟師傅討論。交接期內(nèi),我做到了獨(dú)立工作;獨(dú)立工作后1個(gè)月左右,我把前期的筆記加上我自己對(duì)工作的思考和建議整理成一套材料,包括流程、作業(yè)指導(dǎo)書,以及我重新設(shè)計(jì)的工作表格、我的改進(jìn)改善建議等等,一起交給我的直接領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來可能略顯幼稚,在當(dāng)時(shí)我確實(shí)已傾盡全力。這套材料得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并成為此后本崗位交接材料的范本。
從那以后,參加業(yè)務(wù)討論的時(shí)候,我有自己的意見,不再只是旁聽;別人向我提問的時(shí)候,我可以解釋得清清清楚,不再面露難色。有一次我給同事們做培訓(xùn),有好人心幫我抓拍了幾張照片。那是我第一次看到工作狀態(tài)下的我,面對(duì)眾人做講解的我,面容柔和,舉止自然,從容鎮(zhèn)定。當(dāng)然,我站在眾人面前時(shí),目光聚焦的壓力會(huì)迫使我注意儀態(tài)、面帶微笑。但是如果我準(zhǔn)備不充分,自己都沒信心,恐怕無論如何是沒法表現(xiàn)得自信大方的。