算不上復(fù)盤，畢竟這個(gè)活動(dòng)今天才開始，就是看到了，記錄一下。
今天一朋友跟我說(shuō)，拉勾今天很火，簡(jiǎn)歷投遞量都快破80萬(wàn)了。我想起昨晚收到拉勾的一條短信，原來(lái)今天有活動(dòng)啊。
他們的活動(dòng)長(zhǎng)這樣、
我們其實(shí)看過(guò)很多互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)，看慣了對(duì)所有活動(dòng)就都有了一種“認(rèn)知”，容易認(rèn)為沒什么大不了了，嘖，不就是一場(chǎng)活動(dòng)么。
但在我的印象中，對(duì)于一款招聘產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種內(nèi)容專題形式的活動(dòng)還是挺新鮮的，而且起到了不錯(cuò)的活躍效果。以下會(huì)從活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)形式設(shè)計(jì)、活動(dòng)的用戶G點(diǎn)、活動(dòng)中預(yù)計(jì)達(dá)到的效果等方面進(jìn)行一些思考和分析。
以下依次說(shuō)。
一、足夠扎實(shí)的活動(dòng)預(yù)熱
1、H5頁(yè)面
早在2月7日，拉勾PC端網(wǎng)站就開始發(fā)布該活動(dòng)的一些信息，移動(dòng)端站內(nèi)的拉勾gogo（長(zhǎng)得跟公眾號(hào)推文一樣）也推送了該活動(dòng)。
在公眾號(hào)，則發(fā)布了一個(gè)活動(dòng)H5頁(yè)面，聲色具備地向用戶展現(xiàn)了活動(dòng)的幾個(gè)亮點(diǎn)，從7號(hào)到13號(hào)，六天的時(shí)間讓H5在微信朋友圈得到足夠的曝光。
活動(dòng)H5頁(yè)面
官方自認(rèn)的亮點(diǎn)內(nèi)容有5點(diǎn)：
福利一：升職專區(qū)
福利二：60萬(wàn)紅包雨
福利三：24小時(shí)必回復(fù)
福利四：拉勾Live
福利五：一鍵投遞
2、短信召回
在活動(dòng)開始的前一天，我收到了這條短信，結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容做出有創(chuàng)意的文案，讓人多看了兩眼，而且沒有覺得反感。
「特大暴雨預(yù)警」原來(lái)指的是紅包雨，起于用戶對(duì)天氣預(yù)報(bào)的在意，不禁對(duì)活動(dòng)多上了一份心。短信這個(gè)形式，彌補(bǔ)了朋友圈H5的傳播范圍，但是用不好的話，用戶依然會(huì)自動(dòng)忽略。
目前看不到預(yù)熱的數(shù)據(jù)，但從活動(dòng)第一天的簡(jiǎn)歷投遞數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，預(yù)熱是起到了不錯(cuò)的用戶召回及拉新效果。
二、關(guān)于活動(dòng)形式與設(shè)計(jì)
對(duì)于求職與簡(jiǎn)歷投遞這件事，我們過(guò)往的操作習(xí)慣是：在網(wǎng)站茫茫信息中尋找合適崗位——按投遞——結(jié)束。細(xì)想，是一個(gè)十分“私人”，又帶點(diǎn)沉悶的過(guò)程。
拉勾的這場(chǎng)活動(dòng)，本質(zhì)上也沒有離開用戶“瀏覽—投遞”的過(guò)程，但是這個(gè)活動(dòng)把這個(gè)過(guò)程拉長(zhǎng)了，延伸了，延伸到拉勾的其他內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)拉新、促活和轉(zhuǎn)化的作用。
好的活動(dòng)預(yù)熱與曝光可以讓大眾將目光聚集過(guò)來(lái)，真正讓用戶參與進(jìn)來(lái)，還需要規(guī)則來(lái)引導(dǎo)?？纯此麄冏隽四男┦?。
1、把內(nèi)容當(dāng)做商品
PC端和移動(dòng)端有一些不同，主場(chǎng)更傾向于在PC端。但兩者的風(fēng)格都保持一致，讓人有一種「我他喵真的不是打開了淘寶嗎」的感覺。
1.1 花花綠綠的UI設(shè)計(jì)與展示
一別招募信息“沉悶”、“正經(jīng)”的風(fēng)格，拉勾這個(gè)活動(dòng)反而十分「互聯(lián)網(wǎng)化」。畢竟它的定位就是互聯(lián)網(wǎng)招聘，用戶們都是年輕人，「時(shí)尚」點(diǎn)更吸睛。淘寶式的展示位，熟悉的購(gòu)買欲與點(diǎn)擊欲。
1.2 直播式的實(shí)時(shí)彈幕
相比線下的招募專場(chǎng)來(lái)說(shuō)，線上很容易吃虧，虧在氣氛上。你看不到別人投得怎么樣，也看不到別人家簡(jiǎn)歷收得怎么樣。
我認(rèn)為“活動(dòng)”能叫做“活動(dòng)”，最好是能夠呈現(xiàn)“動(dòng)態(tài)”的那部分，從直播那邊近乎可怕的用戶參與度我們就感受得到直播的力量。這里實(shí)時(shí)彈幕報(bào)道職位動(dòng)態(tài)，營(yíng)造了一種“熱鬧”的活動(dòng)氛圍，讓應(yīng)聘者感覺“我也不能落下”，也讓招聘方覺得“這里很多互聯(lián)網(wǎng)人才”。
2、文案式的內(nèi)容分類
傳統(tǒng)的專場(chǎng)，在內(nèi)容分類上可能就是IT場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)、產(chǎn)品場(chǎng)、市場(chǎng)場(chǎng)......
這讓我想起“站在用戶的角度寫文案”這個(gè)事情，同理，站在用戶的角度，怎么在內(nèi)容上觸發(fā)用戶G點(diǎn)呢？
這里可以分析一下用戶在投遞簡(jiǎn)歷中在意的那些Points：
—去大公司（對(duì)應(yīng)超級(jí)雇主場(chǎng)）
—去有錢的公司（豪門大賞場(chǎng)）
—去創(chuàng)業(yè)公司（成長(zhǎng)獨(dú)角獸）
—盡快入職（極速熱招場(chǎng)）
......
這種方式我在很多APP的內(nèi)容分類中都看到過(guò)，現(xiàn)在的內(nèi)容分類已經(jīng)不從內(nèi)容特征上提取標(biāo)簽，而是站在用戶的需求并轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求表現(xiàn)出來(lái)。
3、產(chǎn)品新功能的延伸參與
這就要提一提拉勾的業(yè)務(wù)了，除了招聘，還有言職（職場(chǎng)的知乎）、拉勾live（新功能，類似赤兔）、大琨（提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的在行）、成長(zhǎng)計(jì)劃（收費(fèi)課程系列）。
這些業(yè)務(wù)，大多從功能上都是輔助C端用戶更好地找到合適的工作（需求滿足）。而在本次活動(dòng)中，左側(cè)活動(dòng)欄里就以上述說(shuō)的內(nèi)容分類和交互形式穿插進(jìn)去。
如：
加薪指南——連接成長(zhǎng)計(jì)劃
高薪兼職尋人才——大琨
看真實(shí)公司點(diǎn)評(píng)——言職
拉勾Live——下載拉勾APP（二維碼），聽大咖實(shí)時(shí)分享
一個(gè)活動(dòng)，除了讓用戶活躍投遞，還把流量轉(zhuǎn)化到其他業(yè)務(wù)板塊中。具體數(shù)據(jù)暫不清楚。尤其是拉勾Live這里，本身是產(chǎn)品新上的新功能，用新功能引導(dǎo)用戶更新、下載APP，自然又流暢。
4、24小時(shí)必回
如果要問(wèn)用戶在投遞簡(jiǎn)歷中，最關(guān)心什么，首先就是：HR的回復(fù)反饋。
在求職群中，有人說(shuō)boss直聘更高效，得到的回應(yīng)更多，拉勾總是回復(fù)很慢、秒拒、懷疑hr是機(jī)器人根本沒查看等等...嚴(yán)重打擊用戶的自信心。當(dāng)然這和模式有關(guān)，鋪開來(lái)講就說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)了。
而在這次活動(dòng)中，拉勾事前就發(fā)起了一個(gè)“24小時(shí)必回復(fù)計(jì)劃”，號(hào)稱數(shù)萬(wàn)HR參與，拒絕“請(qǐng)你耐心等待”，對(duì)“下周回復(fù)你”說(shuō)No。
暫且不知道是否真的能高效起來(lái)，至少我們收到你的誠(chéng)意了。
5、紅包雨
碰到過(guò)一次下紅包雨，點(diǎn)了一下就打開了，然后說(shuō)不好意思你沒搶到，完全沒有讓我多搶幾次滿足一下玩游戲的心態(tài)。
反正我是沒搶到，不知道其他人，而且規(guī)則也有點(diǎn)復(fù)雜。
這就像過(guò)年了要放點(diǎn)煙花發(fā)點(diǎn)紅包，熱鬧熱鬧，起到活躍氣氛的作用。但我相信很大一部分會(huì)很樂(lè)意看到有紅包的。
三、總結(jié)
一個(gè)典型的活動(dòng)，契合了招聘季“金三銀四”的時(shí)間點(diǎn)，把內(nèi)容視作商品，先從招聘方下手，得事前上新一堆商品（可以看到新增了很多企業(yè)和崗位），跟技術(shù)部和美工協(xié)調(diào)籌備，再上H5預(yù)熱。
在這個(gè)活動(dòng)中，合適的時(shí)間與亮眼的紅包模式，能起到很好的拉新作用；內(nèi)容的新增、展現(xiàn)、引流有利于用戶的活躍，拉動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊；新功能拉勾Live輔助產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，讓用戶迭代更新。
截止2.13日23:00，現(xiàn)在這個(gè)活動(dòng)15000+公司達(dá)到838000的投遞量了，料想等它結(jié)束，應(yīng)有一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
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