本講介紹了二十五種經(jīng)常誤導(dǎo)人的心理傾向，這里只介紹前2種傾向中印象深刻的部分。為什么呢？因?yàn)槲疫€沒有看完。。。。。。

01獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、超級反應(yīng)傾向

激勵(lì)機(jī)制中，所有人都應(yīng)該謹(jǐn)記的一條鐵律是"如果你想要說服別人，要訴諸利益，而非理性"。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性人假設(shè)雖不是處處通用，但是在這里卻發(fā)揮著很大效應(yīng)。

因此，由于激勵(lì)機(jī)制的存在，推銷員會(huì)從自身利益出發(fā)給你推薦各種無關(guān)產(chǎn)品，就像老歌中唱的"誰給我面包吃，我就給誰唱歌。"因此對于服務(wù)人員的推銷，要慎重對待。

激勵(lì)機(jī)制引起的偏見無所不在，與之相反，市場經(jīng)濟(jì)之所以取得成功的原因之一就是防止了許多有激勵(lì)機(jī)制引起的偏見造成的不良影響。

當(dāng)然，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也是非常有用的一面。例如"祖母的規(guī)矩"就對于激勵(lì)人們完成任務(wù)效果極好。

具體操作是:要求孩子們在吃甜點(diǎn)之前先把胡蘿卜吃掉，也就是強(qiáng)迫大家先做不喜歡干的任務(wù)，然后再獎(jiǎng)勵(lì)他們?nèi)ヌ幚碜约旱氖虑椤?/p>

同樣的道理也可以用于自我管理中，先做完最難做的但又不得不做的事情，如果完成了獎(jiǎng)勵(lì)自己做點(diǎn)喜歡做的事情。

另，作者講話真的有意思，例如"這些行為不軌的人當(dāng)中有許多原本正派的足以讓你想和他們成為親家"。

02喜歡/熱愛傾向

人類享受被喜歡和被熱愛

一個(gè)天生熱愛值得敬佩的人和有思想的人在生活中擁有巨大的優(yōu)勢。

記得有句話是這樣說的，"成功要靠99%的汗水和1%的靈感"，但大家都不知道的事，還有后半句"那1%的靈感更重要"。因此培養(yǎng)對工作的熱愛和興趣將極大提高我們的工作效率。