如果說,距離地面10000米以上是飛行員的工作高度,那么,距離地面10米的地方就是塔臺(tái)人員的高度;如果說,航站樓最高層是旅客離崗出發(fā)的最高度,那么,航站樓的最底層則是他們行李出發(fā)的最低度;?
在旅客眼里,機(jī)場(chǎng)應(yīng)該是這樣滴——是一座頗具現(xiàn)代氣息的航站樓,里面坐落著各類商業(yè)品牌店鋪。在一排排的值機(jī)島兩旁,身著不同航空公司制服的氣質(zhì)女子,為旅客提供著乘機(jī)服務(wù)。
是這樣滴

還是這樣滴

總之,你和我想的一樣,那絕對(duì)是個(gè)高大尚的地方。
然而,在航站樓的最底層,有這樣一個(gè)地方。即是你經(jīng)常出差坐飛機(jī),或許也未必知道。國(guó)內(nèi)一線城市的大型機(jī)場(chǎng),航站樓出發(fā)大廳有多大,那么它的負(fù)一層就有多大!這里沒有四季分明的陽(yáng)光,只有四季常亮的白熾光;沒有夏天酷暑時(shí)的熱浪,只有靠空調(diào)吹進(jìn)來的冷風(fēng);沒有華麗的裝潢,只有隆隆作響的皮帶長(zhǎng)廊;沒有摩肩接踵的人群,只有形態(tài)各異的行李箱;這里是機(jī)場(chǎng)的半個(gè)中央——行李分揀區(qū);

最經(jīng)幾年,民航發(fā)展迅速,老百姓的腰包也鼓起來了,機(jī)票價(jià)格降下來了,乘坐飛機(jī)的人兒越來越多了!每到一年一度的春運(yùn),這里繁忙的就像菜市場(chǎng)。今年春運(yùn),據(jù)說將有三十億人次的出行,那么將有不止三十億件行李隨主人遷徙,從東向西或由南向北。作為一枚旅客,我們乘機(jī)前,辦理值機(jī),辦理行李托運(yùn),然后安檢進(jìn)入候機(jī)區(qū),等待登機(jī),登機(jī)后,乘坐航班安全到達(dá)目的地,最后到達(dá)大廳轉(zhuǎn)行李盤找到自己的行李,恭喜你,你的一段旅途結(jié)束了。

然而你的行李卻走了一段漫長(zhǎng)的皮帶上的“旅行”,在這坎坷的旅途中,它們或許要經(jīng)歷安檢機(jī)的X光照射,運(yùn)輸皮帶的摩擦摩擦,條碼的磨損掉落,甚至是延誤等等。為了行李“旅行”的安全、高效、快捷,有這樣一群人兒默默地為行李服務(wù)著。他們那雙炯炯有神的眼睛,時(shí)刻盯著它,怕它找不到主人,回不了家,過不年。他們就是行李分揀系統(tǒng)運(yùn)維人員以及地面服務(wù)人員。

每年春運(yùn),誰(shuí)最辛苦,誰(shuí)最累!便是那些把行李搬上運(yùn)輸車的地面服務(wù)人員,除夕前幾天,每天接近一千次進(jìn)出港航班,每日四萬(wàn)多件行李,需要一件一件搬上運(yùn)輸車,再登入飛機(jī)貨倉(cāng)。這樣每天循環(huán)著,直到春節(jié)以后。每一件即將旅行的行李上都留下了帶著汗水的手印。

春運(yùn)開始時(shí),他們每天三點(diǎn)半到崗,到了當(dāng)日所負(fù)責(zé)航班結(jié)束時(shí),已經(jīng)累到伸不直腰板!

春運(yùn)已接近尾聲,或許你已經(jīng)過完了年,養(yǎng)好了膘,回到了工作崗位,但是他、她還在工作崗位上為你的旅途提供者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一個(gè)春節(jié),帶上你鼓鼓的腰包,少帶點(diǎn)行李,你拎著吃力,搬運(yùn)工搬著也辛苦。