在學(xué)習(xí)了李海峰老師的《DISC人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)》的21天課程后,我從一個(gè)完全沒(méi)聽過(guò)DISC理論的小白,慢慢地開始對(duì)DISC理論知識(shí)有了一點(diǎn)認(rèn)識(shí),也開始試著用DISC理論和對(duì)自己以及身邊的人和事進(jìn)行分析了解。
一、什么是DISC?
DISC是由美國(guó)心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士提出來(lái)的,他在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》《常人的情緒》中寫了他關(guān)于DISC的研究成果,分析了內(nèi)而外的人類正常的情緒反應(yīng)。
DISC代表4個(gè)英文字母:D、I、S、C,運(yùn)用這4個(gè)因子就能分析出人行為風(fēng)格的傾向性。
D是dominance,代表支配/老板型。
I是influence,代表影響/互動(dòng)型。
C是compliance,代表謹(jǐn)慎/修正型。
S是steadiness,代表穩(wěn)健/支持性。
人有四種基本的性格因子,這些性格因子以復(fù)雜的方式組合在一起,構(gòu)成了每個(gè)人獨(dú)特的性格。我們可以利用這四種特質(zhì)區(qū)分析人的行為,而這些行為也會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)人處理事情的方式。
李海峰老師基于這一理論原型,深入簡(jiǎn)出地解析DISC理論,在講課中也把這些理論分析了典型的人物性格行為,教會(huì)我們?nèi)绾卫肈ISC理論貼地氣地處理身邊的事情。
二、DISC課程感悟
1.人的性格沒(méi)有優(yōu)劣,只有特點(diǎn)。
每個(gè)人身上都有不同的特質(zhì),而且不是單一的特質(zhì),往往是兩種或者更多種特質(zhì)的組合。不同的特質(zhì)組合在一起,在行為、性格上都會(huì)有差異。四種特質(zhì)組合就像一個(gè)魔方,構(gòu)成了人的多樣性,并不存在優(yōu)劣之分,只有合適與否,相互包容理解。
2.凡事必有四種解決方案,我們可以靈活的做出選擇。
任何事情都可以通過(guò)DISC的四個(gè)維度去考慮和選擇相應(yīng)的解決方法。譬如面對(duì)不同工作,我們可以根據(jù)情況去選擇優(yōu)先完成的事情。如果需要在特定的時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí),需要發(fā)揮 D 的特性,以結(jié)果為導(dǎo)向,注重效率,主要以這件事為主,盡早完成。如果是需要與人打交道的工作,長(zhǎng)期處在與他人交流溝通中,就需要發(fā)揮 I 特性。多與人互動(dòng),建立友好的人際關(guān)系。如果是服務(wù)型的工作,需要多發(fā)揮S特質(zhì),多站在對(duì)方角度去思考,耐心地和對(duì)方溝通,了解對(duì)方的需求。如果是從事高精度工作,就需要多發(fā)揮C特質(zhì),在做好全局把控的同時(shí),也能很好的關(guān)注細(xì)節(jié)。