知識(shí)的詛咒

特別共鳴的點(diǎn):被看見(jiàn),比被建議和被教訓(xùn),重要得多。

當(dāng)下我正處于這樣的看見(jiàn)自己和努力學(xué)著去看見(jiàn)他人的階段。比如說(shuō),有時(shí)候我有需要吐槽時(shí),我老公要來(lái)說(shuō)教我,我會(huì)對(duì)他說(shuō),我只是想要傾訴一會(huì)兒,你別給我建議或批評(píng),我知道該怎么做,只是需要找個(gè)人聊會(huì)兒,僅此而已。你需要做的,就是用“嗯,哦,奧,難怪…”諸如此類(lèi)的詞,對(duì)我的傾訴作出一些回應(yīng)就好。換作以前,我肯定會(huì)被他說(shuō)著說(shuō)著火就上來(lái)了,直接吼過(guò)去,別巴拉巴拉對(duì)我說(shuō)教,煩!

學(xué)著去看見(jiàn)自己,并理性溝通后,感覺(jué)和先生的溝通越來(lái)越愉快啦!發(fā)現(xiàn)我很多自以為是的理性,其實(shí)與他比起來(lái),還是不夠看。他比我理性和坦然多了!

正因?yàn)槿绱耍?,我與別人溝通的時(shí)候,也慢慢學(xué)會(huì)了多傾聽(tīng),多情緒上的認(rèn)同和回應(yīng),盡量少一些評(píng)價(jià)和建議指導(dǎo)。除非對(duì)方明明白白問(wèn)我,可以給他什么建議!

附:管見(jiàn)參考2021.9.11公眾號(hào)文章

知識(shí)的詛咒

今天,我和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)--“知識(shí)的詛咒”,這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的意思是:

一個(gè)人一旦掌握了某個(gè)知識(shí),他就很難想象那些沒(méi)有掌握這個(gè)知識(shí)的人,究竟是什么樣子的。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。

大家知道,我是從事媒體行業(yè)的,這個(gè)行業(yè)目前最熱的詞叫“媒體融合”,一個(gè)媒體人,如果真的領(lǐng)悟了“融合”這個(gè)詞的意思,那他就一定會(huì)理解媒體平臺(tái)之間“你就是我,我就是你”意味著什么,而不會(huì)再?gòu)?qiáng)調(diào)我是電視臺(tái)的,你是廣播站的,或者我是做公眾號(hào)的,而你是做抖音的。

同樣道理,一個(gè)真正了解融合意義的媒體人,一定會(huì)把所做的產(chǎn)品進(jìn)行多渠道、多平臺(tái)的分發(fā),而那些不理解的人,就不會(huì)這么做,而是把產(chǎn)品做完了就算了。

這樣一來(lái),那些了解融合意義的人,通常就很難理解另外的人,就會(huì)生出疑惑:為什么不把所有的平臺(tái)當(dāng)成自己的平臺(tái)呢?為什么做了產(chǎn)品就扔在一邊而不多渠道分發(fā)呢?

這就是“知識(shí)的詛咒”。

這種“知識(shí)的詛咒”,通常會(huì)帶來(lái)一種不好的情緒,并對(duì)溝通帶來(lái)障礙。

舉個(gè)我自己的例子,我很早就知道了“課題分離”這個(gè)知識(shí)點(diǎn),這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的主要意思:你做好你的事情,我做好我的事情,自己要對(duì)自己負(fù)責(zé),而不是對(duì)別人負(fù)責(zé)。

所以,我很少會(huì)為了別人的“課題”而生氣焦慮,同樣,別人的問(wèn)題也很少會(huì)影響到我。

正因?yàn)樽约菏恰罢n題分離”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的受益者,所以最早每當(dāng)有讀者向我抱怨他們的問(wèn)題時(shí),我都會(huì)用這個(gè)知識(shí)點(diǎn)勸解,比如:

你沒(méi)必要對(duì)這件事這么在乎;你應(yīng)該帶著孩子離開(kāi)父母;你們應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)多掙錢(qián)的能力等。

但后來(lái)我發(fā)現(xiàn),這樣的勸解其實(shí)沒(méi)什么效果,并沒(méi)有換來(lái)讀者們的理解、認(rèn)同和喜歡。

因?yàn)樗麄儗?duì)我傾訴的,更多的只是一種情緒,但這種情緒并沒(méi)有被我“看見(jiàn)”,因而他們覺(jué)得自己并沒(méi)有受到“尊重”,所以,他們會(huì)對(duì)自己“情緒的正當(dāng)性”產(chǎn)生懷疑。

我相信大家都有類(lèi)似的體會(huì),比如你非常努力,但是沒(méi)有考出好的名次,沒(méi)有考上好的學(xué)校,沒(méi)有得到相應(yīng)的薪酬,沒(méi)有得到該得的提拔,然后就找朋友傾訴你的懊惱和失落。

我們不妨先想想:當(dāng)這樣去傾訴時(shí),你想要獲得什么樣的回應(yīng)呢?

我想,你想要獲得的,應(yīng)該是自己的心情被朋友“看見(jiàn)”,并由此獲得他們的理解。

但如果你的朋友并沒(méi)有“看見(jiàn)”,更不能理解,反而一上來(lái),就以高高在上的口氣,對(duì)你進(jìn)行各種教訓(xùn)或者是指責(zé),然后指點(diǎn)江山似的給你一條路,會(huì)有什么后果呢?

你或許能理解,朋友這樣也是為你好,但很明顯,當(dāng)下你需要的不是對(duì)你的批斗,而是同情和理解。

你知道朋友是為了你好,但你卻非常不喜歡,如果以后每一次都這樣,你就再也不會(huì)找朋友傾訴了,很多朋友就這樣慢慢疏遠(yuǎn)了。

人際之間的大部分溝通,不過(guò)只是在輸出情緒而已,他們想要的,并不是被你教訓(xùn),他們是想要被“看見(jiàn)”,更想被“確認(rèn)”---他真的是你的好朋友、好同事、好兄弟姐妹!而不是一個(gè)被批斗的對(duì)象。

被看見(jiàn),比被建議和被教訓(xùn),重要得多。

那么,哪些人更容易犯這樣的錯(cuò)誤呢?

在我看來(lái),往往是知識(shí)掌握得越多的人,越容易犯這樣的錯(cuò)誤,越容易高高在上,越容易不理解別人,越容易覺(jué)得對(duì)方怎么會(huì)這樣不可思議,

這就是知識(shí)的詛咒。

所以,一方面,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),掌握更多的知識(shí),去提升自己。

另一方面,我們應(yīng)該努力避免知識(shí)的詛咒,讓知識(shí)成為祝福,去幫助別人。

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