今日學(xué)習(xí)總結(jié):
通過(guò)今日的學(xué)習(xí)讓我更有思路在后期的工作中怎樣更好的做好轉(zhuǎn)介紹,細(xì)節(jié)和走心都是有必要的,每個(gè)轉(zhuǎn)介紹的節(jié)點(diǎn)要把握好是有點(diǎn)困難,以前的方法還需要在加入這其中的幾點(diǎn)就更完美了~不斷創(chuàng)新和多觀察市場(chǎng)……
5個(gè)轉(zhuǎn)介紹的技巧
第一,“趁熱打鐵”,我一般在客戶(hù)成交的那一刻,我會(huì)讓轉(zhuǎn)介紹,因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)我們已經(jīng)建立了感情鏈接,我遇到的最多的客戶(hù)說(shuō)我交這個(gè)錢(qián)是沖著你這個(gè)人來(lái)的,是相信你,所以我們感情有鏈接后,我在讓轉(zhuǎn)介紹,就會(huì)容易一些,這個(gè)也是用的比較多的一個(gè)方法~
第二.“畫(huà)圈”,這個(gè)畫(huà)圈我以前也有用過(guò),效果也很好,一般我在說(shuō)到轉(zhuǎn)介紹時(shí)基本都會(huì)和會(huì)員說(shuō):您身邊有合適的朋友也可以幫忙推薦一下、我會(huì)眼睛注視著她和她說(shuō),親愛(ài)的比如您的閨蜜、家人、朋友、同事、又或者和您情況一樣的、都可以介紹過(guò)來(lái)一起練習(xí),大家也有個(gè)伴,相互起到一個(gè)督促作用,也挺好的~
第三.痛點(diǎn)和價(jià)值,這個(gè)要根據(jù)會(huì)員的情況來(lái)定的,例如:這個(gè)會(huì)員長(zhǎng)期伏案比較多,肩頸頸椎,脊柱問(wèn)題較嚴(yán)重、我會(huì)通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題來(lái)和會(huì)員聊,我會(huì)問(wèn)她您身邊一定有很多同事應(yīng)該和您同樣有這種現(xiàn)象吧,因?yàn)樵蹅冮L(zhǎng)期伏案坐辦公室肩頸頸椎有點(diǎn)問(wèn)題是正常的,那親愛(ài)的您也看到咱們老師給您上的課都有對(duì)比照,也看到了效果,那您可以的話把您的感受的效果分享給身邊的朋友,這樣也能夠很好的幫助他們,讓他們一起通過(guò)瑜伽收益,您也做了一件好事啊,您朋友也會(huì)感謝您的,通過(guò)疫情現(xiàn)在健康是第一位~
第四,互惠.記得在西安時(shí),我的一個(gè)會(huì)員報(bào)的3萬(wàn)多的卡,她第一次來(lái)上課,我送一套瑜伽服給她,她嘴上說(shuō)我都有,但心里還是很開(kāi)心的,第二次來(lái)上課時(shí)臨走到電梯時(shí)我又送一個(gè)按摩棒給她,她說(shuō)家里有,不過(guò)沒(méi)有這么小,還是很開(kāi)心的收下了,經(jīng)過(guò)幾次的上課加上感情的鏈接,到第四時(shí)給我介紹一個(gè)姐姐,也辦了三萬(wàn)多的卡,這個(gè)其實(shí)是有很多的信任度在里面的,這也是互惠的一種.
第五,獎(jiǎng)勵(lì) 在做轉(zhuǎn)介紹時(shí),客戶(hù)辦卡后我們會(huì)有一些課程福利贈(zèng)送,或者折扣等
最后總結(jié),通過(guò)以上學(xué)習(xí),五個(gè)技巧我一般都有用過(guò),但運(yùn)用的不是很細(xì)致,我要學(xué)會(huì)嘗試新的技巧用在轉(zhuǎn)介紹上,其中互惠和獎(jiǎng)勵(lì)也經(jīng)常用,總之這些都很受用~