可能真的思維轉(zhuǎn)變,竟然一時(shí)想不起最近消極事件。
醫(yī)院管理進(jìn)入第三個(gè)年頭,自己和團(tuán)隊(duì)都在進(jìn)步,1月前,我們打算在醫(yī)院門口義診,涉及醫(yī)生護(hù)士及其它部門的協(xié)作。科主任馬上說(shuō),最近病人多,科室任務(wù)重,我們派不出人員參與。我開(kāi)始梳理,我們義診的目的是什么?方式可以有哪些?人員可以如何組合?在義診的過(guò)程中,我們安排醫(yī)生、尤其是住院部醫(yī)生的目的是?義診過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到哪些困難?如何應(yīng)對(duì)?團(tuán)隊(duì)氣氛開(kāi)始活躍起來(lái),我們義診是為周邊居民提供一些免費(fèi)服務(wù)和咨詢,宣傳醫(yī)院和我們的醫(yī)護(hù)人員,增加醫(yī)護(hù)人員和周邊居民的鏈接,增加周邊居民對(duì)我們的信任。根據(jù)居民出行和人流情況,我們義診時(shí)間為周一至周五上午9:00-11:00,義診必須有醫(yī)生參與,才能更好的給居民做好解釋工作,增加醫(yī)生曝光機(jī)會(huì),我們可以每天安排一個(gè)部門的醫(yī)生參與,義診關(guān)乎醫(yī)院所有人員,不是某一個(gè)部門的事情,需要全員參與,義診過(guò)程中,涉及比較多的細(xì)節(jié),遇見(jiàn)困難是正常的,出現(xiàn)困難及問(wèn)題后,我們?cè)偌皶r(shí)溝通解決……會(huì)議結(jié)束時(shí),科主任已經(jīng)把工作做好安排好,想的不再是科室困難,而是如何把義診做好,即使有困難,我們一起解決。
積極主動(dòng),要求我們轉(zhuǎn)換思維,我不可能做這件事或我不會(huì)做,換一個(gè)角度,我怎么才能把這件事做好呢?思維一轉(zhuǎn)換,我們已經(jīng)開(kāi)始想辦法啦。
積極主動(dòng),用于工作、學(xué)習(xí)、生活、婚姻、親子等方方面面,換一個(gè)角度,換一種生活方式。思維決定行為,行為改變結(jié)果。
