敲重點(diǎn)：合理地改變用戶的“心理賬戶”，是提高用戶的購買欲望和付費(fèi)門檻關(guān)鍵。
1. 掌握這5個維度，你也能選出爆款產(chǎn)品
產(chǎn)品功能:產(chǎn)品在某些場景下的功能特性
產(chǎn)品顏值:產(chǎn)品的外觀設(shè)計和包裝設(shè)計是否美觀
產(chǎn)品價格:產(chǎn)品價格與用戶人群消費(fèi)層次的匹配性
質(zhì)量可靠度:產(chǎn)品試用及相關(guān)質(zhì)量風(fēng)險評估
市場替代性:同類產(chǎn)品越少，你的份值越高
【舉個例子，看下怎么使用】
某母嬰內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)通過第一步和第二步已經(jīng)選擇出了5款意向產(chǎn)品，它們分別是某品牌奶粉、某品牌奶瓶、某品牌牙膏、益智玩具、童車
該內(nèi)容電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶人群特性、春節(jié)前期的時機(jī)和市場現(xiàn)狀，認(rèn)為產(chǎn)品功能和質(zhì)量可靠度的權(quán)重不變，仍然為1，產(chǎn)品顏值和市場替代性兩個維度加權(quán)值分別調(diào)整為1.5和1.2，而價格維度降權(quán)為0.8。該如何選擇呢？
80*0.2*1+80*0.2*1.5+90*0.2*0.8+50*0.2*1
+30*0.2*1.2=71.6
注:產(chǎn)品功能是專家團(tuán)隊(duì)給產(chǎn)品的分值平均數(shù)
2. 這4個要素，讓你的內(nèi)容火爆互聯(lián)網(wǎng)！
①故事
②情緒
激發(fā)用戶憤怒，傷感，孤獨(dú)，高興，幽默等情緒更容易傳播。
③關(guān)聯(lián)
④價值
生理，安全，社交，尊重，自我實(shí)現(xiàn)需求
3. 提升銷售轉(zhuǎn)化的4大秘密武器
A. 營造轉(zhuǎn)化場
消費(fèi)者愛做選擇題，不是填空題
B.暗示購物需求
C. 價格進(jìn)行對比
D.提供購買渠道
提問人：量
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-8
提問內(nèi)容：請問哈默老師，這背后運(yùn)營的思路主要是不是還是人性的問題呢？剛才看了個問題啊，這問題回答者是量。那么他問問題就是，這背后運(yùn)營的思路主要是不是還是人性的問題呢，那這個小伙伴非常聰明啊，其實(shí)所有傳播的背后他有底層邏輯，那么就是人性。那么人性，他有什么呢，三種情感要素非常重要，比如說，友情，愛情，親情。只要跟著三方面緊密相連，一般，它的內(nèi)容都能引發(fā)共鳴，共同的傳播出去。另外呢，還有情緒也是人的一種底層邏輯，比如說懷舊，憤怒，焦慮，孤獨(dú)，這樣的場景和情緒。也會讓人產(chǎn)生共鳴，并轉(zhuǎn)發(fā)，所以一般做傳播的消費(fèi)者心理學(xué)。還有一些傳播的底層邏輯關(guān)于人性。他都是非常重要要素，也是我們傳播的底層邏輯，所以非常的聰明。
提問人：青果
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-2
提問內(nèi)容：? 請問梁老師，產(chǎn)品類的軟文該如何旁敲，自己本身做相關(guān)產(chǎn)品類的，但覺得強(qiáng)推產(chǎn)品的功效會引起反感，自己都不感興趣，更讓別人難以接受
強(qiáng)推產(chǎn)品功效當(dāng)然會引起用戶反感。因?yàn)槟闶菑漠a(chǎn)品出發(fā)的。寫軟文最需要具備的是用戶思維。挖掘用戶痛點(diǎn)是關(guān)鍵。就是我剛才在4步法框架中提到的痛點(diǎn)場景化描述。那么要如何找到你用戶的痛點(diǎn)呢？就是你的用戶過去在使用你產(chǎn)品之前存在哪些不合理的地方？在這些不合理的地方你們產(chǎn)品如何能解決這些痛點(diǎn)。
提問人：珈羽
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-2
提問內(nèi)容：請問哈默老師，我是做美容和健康這一塊的，公號也主要做內(nèi)容，寫了一些軟文，但是反響都不太好，該怎么細(xì)細(xì)地打磨內(nèi)容呢？
那么這個小伙伴這樣子的，他說是主要做內(nèi)容是美容和健康這一塊兒寫軟文反響都不太好，該怎么打扮內(nèi)容呢，首先告訴大家在內(nèi)容里邊兒，你要附著親情，友情，愛情，或者說你要負(fù)責(zé)一些情緒的表達(dá)。另外呢，其實(shí)在那種電商這一塊兒。他不只內(nèi)容是影響因素，那種電商主要包括四塊兒。產(chǎn)品、內(nèi)容、分發(fā)、銷售，所以說，你可以在分發(fā)上考慮。如果你自己不是大號的話，建議你去找一些大號兒合作或者投一些小的廣告，這樣的話，你的內(nèi)容才更廣泛的被傳播出去。所以說在做內(nèi)容電商的時候，限制因素是在流量。內(nèi)容打磨，當(dāng)然重要，但是渠道分發(fā)流量是更加重要。所以說在內(nèi)容上，如果你融入了這種幾種感情再加上情緒的表達(dá)，不妨去投一些號。不妨去投一下號呢，加大自己內(nèi)容的傳播。而且呢，現(xiàn)在比較重要的一個事，抖音這樣的短視頻，真的非?；鸨?，所以建議你現(xiàn)在做一些抖音上的傳播。而且呢，一定要記住內(nèi)容電商是個產(chǎn)業(yè)鏈，不要僅僅盯著內(nèi)容。產(chǎn)品-內(nèi)容-分發(fā)-銷售，這是內(nèi)容電商的產(chǎn)業(yè)鏈
提問人：圓點(diǎn)
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-1
提問內(nèi)容：請問哈默老師，公司是做培訓(xùn)的，由于是創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)在計劃在公眾號，知乎，喜馬拉雅以及頭條多平臺進(jìn)行推廣引流，我應(yīng)該如何入手呢？
好了，剛剛拿起手機(jī)就看到了一個問題，他說要公司是做培訓(xùn)由于是創(chuàng)業(yè)公司?，F(xiàn)在計劃在公眾號，知乎，喜馬拉雅，今日頭條，多平臺進(jìn)行推廣引流，我應(yīng)該如何入手呢，其實(shí)入手很關(guān)鍵的三大要素，你要看第一個是，這個平臺有沒有原創(chuàng)保護(hù)，第二個是這個平臺有沒有流量，第三個是這個平臺能不能給你提供名或利。所以從你的現(xiàn)在這種觀點(diǎn)來看，我覺得你應(yīng)該是抓住當(dāng)前比較有紅利的平臺。比如說像抖音啊，這樣的平臺，是目前比較火。而且呢，像知乎她也是比較好的平臺，他能輸出一些高質(zhì)量的觀點(diǎn)。讓你的品牌曝光出來，公眾號兒也是比較好的一個方式。所以，如果你想快速抓住時機(jī)呢，其實(shí)在我們的抖音，現(xiàn)在是比較火爆的平臺，我一直覺得選擇比努力更重要，這個有紅利的平臺上快速曝光自己?？梢栽诙鄠€平臺上躍遷影響力，我也是這樣走過來的，希望給你。
提問人：量
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-8
提問內(nèi)容：請問哈默老師，內(nèi)容被人閱讀最多的地方是哪里？公眾號？知乎？還是？
好的，剛剛又看到個問題說內(nèi)容被人閱讀最多的地方在哪里呢，公眾號，知乎還是。首先呢內(nèi)容被閱讀最多的地方，你要區(qū)分內(nèi)容的形式，比如說。圖文，我覺得公眾號兒是一個閱讀量比較大的平臺，而且呢在微博上他的微博也是閱讀量比較廣的平臺，第二個如果你寫一些長的干貨，比如說萬字干貨。我覺得知乎是一個比較好的平臺。另外，如果你做短視頻，我覺得西瓜視頻，抖音等等，也是一個比較好的平臺。所以我們的內(nèi)容在哪些平臺上閱讀量最多要看內(nèi)容形式。比如說音頻，那么在得到喜馬拉雅也是比較多的平臺。
提問人：兒桃
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-12
提問內(nèi)容：梁老師，刻意練習(xí)，怎么樣才能找到練習(xí)寫軟文的渠道。
刻意練習(xí)的方法分為輸入和輸出。輸入則是看書，如我們的系列教材，看線上熱門爆款軟文，拆解其中爆款的套路；上相關(guān)的線上或線下課程。輸出則是多寫多練，將文章發(fā)布到各平臺測試真實(shí)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在一些線上或線下的訓(xùn)練營會提供寫稿賺錢的機(jī)會，可以多去參加。
提問人：翠翠
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-4
提問內(nèi)容：哈默老師您好，感謝您的分享，請問一篇軟文的字?jǐn)?shù)區(qū)間約為多少字比較合適呢？
接下來我們看一下下一個問題啊，下一個問題是。軟文的字?jǐn)?shù)區(qū)間有多少字比較合適呢，其實(shí)這里又涉及到一個問題，你要區(qū)分不同的平臺，我的建議是你在頭條號兒上寫的話。那么你的大約是一千到一千五百個字左右。如果你在微信公眾號兒的話，你寫三千字左右，兩千到三千左右。如果你在知乎上寫了肯定要萬字長文會比較好，所以我的建議是你根據(jù)不同的平臺，選擇一個合適的字?jǐn)?shù)。要看這個平臺用戶停留的時間，用戶的閱讀習(xí)慣，比如說微信公眾號兒上用戶喜歡沉浸在里邊兒閱讀。今日頭條的用戶直接是在娛樂的時候的消遣，所以他的字?jǐn)?shù)不能過長，像知乎呢，大部分人在上面學(xué)習(xí)干貨，所以字?jǐn)?shù)越長會比較好一點(diǎn)。
提問人：李峰
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-9
提問內(nèi)容：請問梁老師，剛才講到增強(qiáng)代入感，引出產(chǎn)品。我的理解是增強(qiáng)代入感，才能吸引讀者能繼續(xù)愿意持續(xù)讀下去。?? 疑問是，要讓讀者持續(xù)愿意讀，是語言，排版本身的輕松娛樂性更重要？還是把某種服務(wù)的作用價值講的更清晰實(shí)在更重要？也就是文字圖片的輕松度和內(nèi)容的干貨程度，是個什么關(guān)系？該怎么協(xié)調(diào)？比如，有時候，想文章把自己產(chǎn)品服務(wù)的價值獨(dú)特點(diǎn)講清楚，才能吸引讀者接受或成交，那么會比較干，但是又怕如果文字或圖片不夠活潑，讀者沒趣味。同時又怕很趣味很活潑，則很難顧及到內(nèi)容的深度，不夠干。
其實(shí)這還是回到了我剛才說的問題。大家思考問題不應(yīng)該是從自己的產(chǎn)品出發(fā)，而是應(yīng)該從使用你們產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群出發(fā)。挖掘你們客戶需求的喜好才是關(guān)鍵。因?yàn)檫@里你沒提及你具體的產(chǎn)品是什么，所以我只能給你一個大方向的回答。比如說，你客戶群是90后00后，那內(nèi)容的輕松度和趣味性可能比干貨性的文章內(nèi)容更容易讓客戶接受。此外，還要考慮你產(chǎn)品的調(diào)性，如果你的產(chǎn)品是一個重決策的產(chǎn)品，就是價格高不容易立刻成交的產(chǎn)品，講清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn)也是很重要的。
但是，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，是如果你發(fā)現(xiàn)你的目標(biāo)客戶和你產(chǎn)品調(diào)性上有沖突的時候，這時候需要的做的，是回去判斷自己是否有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。而不是直接開始寫軟文
提問人：??eamon????
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-8
提問內(nèi)容：我想請問哈默老師，在剛才說要選出爆卷產(chǎn)品，就要算出5個維度的指標(biāo)，其中的加權(quán)系數(shù)是怎樣定的，謝謝
剛剛又看了一個問題，這個問題是很好就是說在選出爆款產(chǎn)品的時候要算出五個維度的指標(biāo)。其中加權(quán)系數(shù)是怎樣定的。相信很多小伙伴都有這樣的疑問啊，其實(shí)這個維度定是要根據(jù)你自己內(nèi)容電商的團(tuán)隊(duì)來決定。如果沒有，如果，你覺得你可以花得起錢呢，也可以找專家團(tuán)隊(duì)來定。但是你要根據(jù)當(dāng)前的市場情況，當(dāng)前的用戶需求，當(dāng)前的產(chǎn)品屬性，來決定某個每一個要素的一個加權(quán)系數(shù)，比如說。顏值當(dāng)前是最流行最重要，那你就乘以1.2。比如說當(dāng)前，大家最重視產(chǎn)品的功能，那你就乘1.5。這樣的話是一個團(tuán)隊(duì)，共同的去決策，然后最后所有人給出一個分?jǐn)?shù)，然后加權(quán)平均。那么你也可以請求專家團(tuán)隊(duì)這么這樣的話可能會收取一定的費(fèi)用。
提問人：勝者仁心
來自群：2018新媒體學(xué)習(xí)群3-1
提問內(nèi)容：請問兩位老師這套叢書理論性和實(shí)際操作性怎么樣？是否很落地。
我們這套叢書有完整的理論框架及具體實(shí)操案例。就拿《軟文營銷》來舉例，書中涵蓋了30多個行業(yè)的150多個案例的拆解，以及提供給大家可以直接用的框架模板，實(shí)操性很強(qiáng)。而且我們這套叢書被選為新媒體運(yùn)營師考試教材，也可見其實(shí)操性
