????????最近被“圈外”推文的這個(gè)標(biāo)題深深吸引，到底是一個(gè)什么模型，能幫忙解決眾人的困惑呢？又是怎么解決的呢？很樂意向你轉(zhuǎn)述。
????????“我覺得目前的工作狀態(tài)不是我最想要的，做得也還行，但沒有太多成就感，也不知道未來發(fā)展怎么樣。。。。。。想有一份真正熱愛并且有前途的工作，但是不知道應(yīng)該做什么，感覺很迷茫。”
????????這段話，要么是相當(dāng)一部分人當(dāng)下的狀態(tài)，要么是曾經(jīng)有過的狀態(tài)。
????????這個(gè)模型稱為“冰山模型”，你可能聽過，用好它，差不多可以解決你一半以上的學(xué)習(xí)和發(fā)展問題。
? ? ? ? ?冰山模型是個(gè)什么東西呢
????????冰山模型是美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利提出來的，全面地描述了一個(gè)人的個(gè)體素質(zhì)，也就是，你跟一個(gè)崗位是不是匹配、匹配程度如何、市場(chǎng)薪資值多少，都是這個(gè)模型可以解釋的，幾乎所有大公司都會(huì)用它來進(jìn)行人才招聘和培養(yǎng)。
? ? ? 第一部分，知識(shí)和技能
????????冰山模型從上到下有很多要素，最上面的要素是知識(shí)和技能。
知識(shí)，就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中獲得的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，比如財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源知識(shí)等等，包括我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的冰山模型，也屬于知識(shí)。這跟你大學(xué)所學(xué)的專業(yè)、常看的書、從事的工作、甚至業(yè)余愛好都有關(guān)系。
????????技能，是指你所具備的某項(xiàng)專門技術(shù)，比如騎自行車、編程、使用電子表格等等。
????????一個(gè)人的知識(shí)和技能，是可以后天習(xí)得的。也是非常顯性，容易看出來的。所以，我們稱為冰山上面的部分。
????????知識(shí)技能跟工作之間的關(guān)系是什么呢，簡(jiǎn)單的說，如果你的工作中有很多陌生的內(nèi)容，覺得每天都信息量很大、來不及接收，感到慌亂和焦慮，很可能是你的知識(shí)技能跟崗位不匹配。但這不是什么大問題，因?yàn)橹R(shí)和技能比較容易補(bǔ)上，上上課、看看書、跟資深同事學(xué)習(xí)，一段時(shí)間后就能提升。
? ? ? 第二部分，能力
????????冰山模型中間的要素是能力，或叫通用能力，比如學(xué)習(xí)和思考能力、人際交往能力等。相對(duì)知識(shí)和技能來說，能力高低不是一眼就能看出來的。比如，一個(gè)人的創(chuàng)新能力到底如何，很難用一個(gè)證書、幾道題目來考察，而需要看他在處理很多問題時(shí)候的行為。
????????能力跟知識(shí)技能最大的區(qū)別是：知識(shí)和技能屬于特定領(lǐng)域，而能力則更多是通用領(lǐng)域的。比如知識(shí)會(huì)分財(cái)務(wù)、人力資源、金融等，但“創(chuàng)新”這樣的能力，是適用于任何領(lǐng)域的，一旦掌握，是能夠遷移的。
????????那么，如果能力不匹配，在工作中會(huì)如何呢？工作效率、溝通效率低，面對(duì)復(fù)雜的問題無從下手，缺乏成就感，力不從心。能力的培養(yǎng)周期相對(duì)長(zhǎng)一點(diǎn)，一般要幾個(gè)月時(shí)間。
? ? ? ?第三部分，價(jià)值觀、性格、動(dòng)機(jī)
????????冰山模型底部包括價(jià)值觀、性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。這些要素在成年之后，很難改變。它們會(huì)受基因、家庭教育、童年經(jīng)歷等等的影響。簡(jiǎn)單介紹一下這3個(gè)要素。
????????價(jià)值觀：是你判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，比如，你在擇業(yè)時(shí)，自由和穩(wěn)定產(chǎn)生了沖突，你選哪個(gè)、放棄哪個(gè)；在事業(yè)和家庭產(chǎn)生沖突時(shí)，你怎么處理等等。如果你在工作中經(jīng)常陷入矛盾和糾結(jié)，對(duì)所做的事情很難發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同，很可能就是價(jià)值觀上不匹配，比如你做自媒體，公司為了賺錢讓你寫一些低俗內(nèi)容，但你覺得那對(duì)用戶沒有價(jià)值。
????????性格特質(zhì)：則是個(gè)人的行為偏好，比如，你是偏內(nèi)向還是外向，更關(guān)注宏觀還是細(xì)節(jié)，等等。如果你在工作中發(fā)現(xiàn)，自己好像工作量沒有很大，但卻感覺心累，很可能是性格不匹配。比如，你是內(nèi)向性格的人，是從獨(dú)處中獲得能量，但你做了一份每天都要跟陌生人溝通的工作。
????????動(dòng)機(jī)：其實(shí)動(dòng)機(jī)的分類方法有很多，最常見的是麥克利蘭的理論，分為成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)和親和力動(dòng)機(jī)。成就動(dòng)機(jī)的人，喜歡挑戰(zhàn)；權(quán)力動(dòng)機(jī)的人，希望影響他人；而親和力動(dòng)機(jī)的人，希望維持更好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。如果你感覺自己沒有動(dòng)力，做事提不起經(jīng)兒來，那很可能就是現(xiàn)在的工作跟你的動(dòng)機(jī)不匹配，比如你明明是成就感動(dòng)機(jī)，喜歡一定挑戰(zhàn)，但你的工作卻高度重復(fù)。
????????冰山模型講完了。
????????現(xiàn)在你知道了，工作跟伴侶一樣，“匹配”比“優(yōu)秀”重要，而你跟一份工作的匹配要素，其實(shí)就是冰山模型中的要求。
????????所以，我們感覺一份工作不喜歡，有可能是缺乏知識(shí)技能的慌亂和焦慮、缺乏能力導(dǎo)致的挫敗和低效、價(jià)值觀不匹配導(dǎo)致的矛盾和糾結(jié)、動(dòng)機(jī)不匹配導(dǎo)致的沒熱情，或者性格特質(zhì)不匹配導(dǎo)致的心累。
????????而且，所有匹配要素里面，冰山底層的隱性要素起了更大的作用，就像找伴侶一樣，盡管看起來表面條件差不多，但你就是對(duì)一個(gè)人有感覺而對(duì)另一個(gè)人沒有，這就是冰山底層的隱性要素在發(fā)揮作用。
????????所以，現(xiàn)在你就可以分析：如果目前的工作自己不是很喜歡，那么到底是哪里不喜歡。
? ? ?冰山模型如何幫你找到真正熱愛的工作呢
????????假如你現(xiàn)在做的銷售，你不喜歡現(xiàn)在的崗位，想要轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，面對(duì)一個(gè)陌生崗位，不知道自己是否匹配，這時(shí)候應(yīng)該怎么辦？或者說面對(duì)多個(gè)感興趣的崗位，不知道該去哪一個(gè)，又該怎么辦？這世界上有幾千種崗位，總不能全都干一遍然后再選。
????????其實(shí)很簡(jiǎn)單，你把目標(biāo)崗位用冰山模型分析一下，就可以了。
????????具體該怎么辦呢？分成四步：
? ? ? 第一步，先確定一個(gè)你要分析的崗位。
????????比如你有一個(gè)目標(biāo)崗位，或者從你自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)框定了幾個(gè)目標(biāo)崗位，一個(gè)一個(gè)分析。這時(shí)你可以去領(lǐng)英等等這類招聘平臺(tái)去搜索，比如技術(shù)服務(wù)崗位，就搜這個(gè)行業(yè)技術(shù)服務(wù)崗位，然后會(huì)出來一堆人，你看這些人的履歷，看看他們后來都去了哪里，你就知道潛在的方向了。而且這個(gè)方法也能幫你判斷，未來你要去的這個(gè)行業(yè)和崗位，到底有沒有前途，這些原先做該崗位的人，后來出路是什么。當(dāng)然行業(yè)在發(fā)展，崗位前景也會(huì)有變化。
? ? ?第二步，在招聘網(wǎng)站上，搜索這個(gè)崗位的招聘要求。
????????這時(shí)，你會(huì)找到很多公司對(duì)這個(gè)崗位的招聘要求，找出幾份不同的招聘要求，提煉出共性。
? ? ?第三步，按照冰山模型，綜合分析這些招聘要求。
????????你會(huì)發(fā)現(xiàn)，招聘要求基本上也是按照冰山模型來寫的。以新媒體運(yùn)營(yíng)崗位為例，有對(duì)知識(shí)的要求，比如傳播學(xué)或文學(xué)專業(yè)畢業(yè)、了解內(nèi)容營(yíng)銷知識(shí)、熟悉新媒體平臺(tái)；有對(duì)技能的要求，比如精通公眾號(hào)排版工具使用；也有對(duì)能力的要求，比如文案寫作能力、用戶思維、學(xué)習(xí)能力等等；最后，還有對(duì)性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等等的要求，比如細(xì)心、熱愛挑戰(zhàn)等等。把他們匯總在一起，就可以得到這份崗位的需求模型了。
? ? ?第四步，按照崗位需求模型，與自己進(jìn)行對(duì)比。
????????崗位需求模型已經(jīng)出來了，自己對(duì)照一下，到底是不是符合，是不是應(yīng)該換工作或轉(zhuǎn)行。當(dāng)然我們很難找到完全匹配的工作。
????????如果是冰山底層的要素不匹配，那么不建議選擇這個(gè)職業(yè)，因?yàn)檫@些要素后天很難改變；但是如果是知識(shí)、技能方面不匹配，未必不能選，因?yàn)榇蟛糠种R(shí)和技能都是可以后天學(xué)習(xí)的，只是看你是否愿意投入時(shí)間罷了。
????????我們平時(shí)看一份工作，大多只看到冰山表層，比如職責(zé)、薪資、辦公環(huán)境、學(xué)歷、專業(yè)等等因素?？墒牵罱K這份工作你能不能做好、是否有成就感，其實(shí)是很多隱性要素決定的，即你對(duì)工作的感覺是由你的性格特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀決定的。
? ? ?冰山模型還能解決職業(yè)選擇以外的很多問題
????????冰山模型，不只是能用來選擇職業(yè)，還可以用在其他很多方面，比如今天稍微提到一點(diǎn)的伴侶選擇；還有子女教育，很多父母都給孩子報(bào)很多培訓(xùn)班，但孩子時(shí)間有限，所以應(yīng)該選什么培訓(xùn)班，是背誦單詞和兒歌，還是開發(fā)思維的課程，如果你知道了冰山模型，相信會(huì)有答案。
????????所以，我們學(xué)習(xí)的每個(gè)方法論和模型，都不是只能解決一個(gè)問題，而是可以解決幾百甚至幾千個(gè)問題。查理芒格說過，掌握一定數(shù)量的思維模型，能解決這個(gè)世界上90%的問題。
