?????? 這個(gè)世界是無(wú)比復(fù)雜的，又是無(wú)比簡(jiǎn)單的，只要你找對(duì)了規(guī)律。今天要介紹一個(gè)規(guī)律是“引爆點(diǎn)規(guī)律”，為什么傳染病會(huì)忽然爆發(fā)流行，為什么有些觀念、產(chǎn)品會(huì)引領(lǐng)時(shí)代潮流？這背后的有什么樣的原因，是偶然為之還是行之有“道”？西方作家馬爾科姆·格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》探討了事件、產(chǎn)品或觀念引發(fā)流行的根本原因。

?????? 馬爾科姆·格拉德威爾是21世紀(jì)非常有影響力的人，他被《快公司》譽(yù)為“21世紀(jì)的彼得·德魯克”，2005年曾被《時(shí)代周刊》評(píng)為全球最有影響力的100位人物之一。這本《引爆點(diǎn)》改變了我對(duì)所有事物的思考方式，它是一個(gè)社會(huì)小白進(jìn)入復(fù)雜世界真真切切的通道，讀完它，你會(huì)理解它的靈魂“看看周圍的世界吧，它看上去似乎雷打不動(dòng)，無(wú)法改變，但只要你找準(zhǔn)位置，輕輕一觸，它就可能傾斜”。它是不是很像“給我一個(gè)支點(diǎn) 我就能撬動(dòng)地球”的杠桿原理？這個(gè)支點(diǎn)就是引爆點(diǎn)。

?????? 本書從梅毒疫情大規(guī)模爆發(fā)的角度出發(fā)，引入了“引爆點(diǎn)”和“流行三法則”。1995年，一場(chǎng)梅毒疫情襲擊了美國(guó)馬里蘭州最大城市巴爾的摩。先是大量攜帶梅毒病毒的人，突然從一個(gè)地方遷移到另一個(gè)地方，這些人極度貧困，吸毒和性行為頻繁；其次因?yàn)轭A(yù)算問(wèn)題，該市傳染病診所規(guī)模減小，梅毒原本引發(fā)的是急性傳染病，但由于診所規(guī)模縮小給了梅毒一線生機(jī)，導(dǎo)致現(xiàn)在變成了慢性傳染病，這里要解釋一點(diǎn)：病原體的致病力常常發(fā)生變化，比如流感病毒的致病力因?yàn)椴《绢愋头倍嗪图竟?jié)性爆發(fā)而發(fā)生改變，50年前的艾滋病病毒致病力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如21世紀(jì)艾滋病病毒的致命性，這在時(shí)間和空間上給疾病爆發(fā)提供了巨大的可能；最后，巴爾的摩拆遷工程（環(huán)境威力因素）加快人群的流散，導(dǎo)致梅毒大爆發(fā)。

?????? 有趣的是，這三個(gè)事件都不是忽然發(fā)生的，以前或多或少都出現(xiàn)過(guò)，為什么疫情在以前就沒有爆發(fā)？先來(lái)分析一下，引發(fā)流行病的爆發(fā)需要三個(gè)條件，能傳播梅毒病毒體的人，病原體本身和當(dāng)時(shí)的大環(huán)境，三者構(gòu)成一種均衡狀態(tài)。不知哪一天發(fā)生了某種事情，讓其中一個(gè)甚至兩三個(gè)條件發(fā)生了變化，這種均衡就被打破了，于是疫情被引爆。顯而易見，這個(gè)忽然發(fā)生的“某種事情”就是引爆點(diǎn)。而三個(gè)變化條件就是流行三法則：個(gè)別人物法則，附著力因素和環(huán)境威力因素。

個(gè)別人物法則

?????? 許多人都希望自己的產(chǎn)品或者觀念得以傳播，但常常事與愿違，只有在個(gè)別情況下這種交流才能引發(fā)口頭傳播浪潮，為什么？這是因?yàn)閭鞑バ畔⒌娜吮仨氂心承┨卣?，作者在文中總結(jié)為三種人：聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員。

1聯(lián)系員：聯(lián)絡(luò)員其實(shí)就是認(rèn)識(shí)很多人的人。他們有一種強(qiáng)大的社交天賦：更喜歡和更多的人保持長(zhǎng)久聯(lián)絡(luò)，而普通人通常只是和身邊的幾個(gè)朋友保持聯(lián)系。格拉德威爾在這本書中寫了一個(gè)社交狂人，叫做羅杰·霍肖。這段話是這樣寫的：

?????? “霍肖喜歡一遍又一遍地把他生平所遇到的人物聯(lián)系在一起，在他70歲生日時(shí)，他竟設(shè)法找到60年未曾謀面的小學(xué)同學(xué)博比·亨辛格，他給自己所能查到的每一位名叫博比·亨辛格的人寄去一封信，詢問(wèn)他們是否是那位曾經(jīng)住在辛辛那提市1號(hào)巷4501號(hào)的亨辛格?；粜しe攢人脈的方式與別人積攢郵票的方式相同。他能記住60年前與他一起玩耍的那群孩子、成長(zhǎng)過(guò)程中最要好朋友的地址，甚至大學(xué)時(shí)的女朋友在海外旅游邂逅并迷戀了一段時(shí)間的那位男士的姓名。他在電腦上記錄了1600個(gè)人名和地址，在每個(gè)人名旁邊都詳細(xì)記錄了當(dāng)時(shí)他遇見此人的情況?！?/i>

??????? 這種社交天賦的強(qiáng)大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象能力。這種天賦集好奇心、自信心、社交能力和活力于一身。大家都會(huì)結(jié)識(shí)這種類型的人，他們真的就認(rèn)識(shí)我們身邊的所有人。在很大程度上，成功發(fā)起任何一種社會(huì)流行潮，要取決于信息傳播者所有持有的社交天賦。

2絕對(duì)內(nèi)行：這種人善于發(fā)現(xiàn)并研究很多別人不感興趣的內(nèi)部信息。聯(lián)系員是一種人際流通專家，但如果認(rèn)為只有聯(lián)系員才能在社會(huì)流行浪潮中發(fā)揮關(guān)鍵作用，那片面的。羅杰·霍肖同時(shí)告訴幾十個(gè)人某個(gè)餐館的飯很好吃，然而前提是誰(shuí)將這個(gè)“好飯館”的消息告訴他的呢。這就用到內(nèi)行了。原因顯而易見，因?yàn)槭袌?chǎng)運(yùn)作依賴信息，掌握最多信息的人必定是很重要的人物。

?????? 內(nèi)行傳播信息的威力龐大，作者在文中這樣說(shuō)道：“當(dāng)一個(gè)聯(lián)系員向10個(gè)朋友推薦洛杉磯的一家旅館，其中可能有5個(gè)人采納他的建議，而一個(gè)內(nèi)行可能只向5個(gè)朋友推薦這家洛杉磯旅館，但只要他介紹的引人入勝，這5個(gè)人很可能都會(huì)接受他的建議”。

3推銷員：就是具有“催眠能力”般的說(shuō)服能力的人。在社會(huì)流行潮中，內(nèi)行們就是數(shù)據(jù)庫(kù)，他們?yōu)榇蠹姨峁┬畔?，?lián)系員是社會(huì)黏合劑，他們四處傳播信息。推銷員就是善于表達(dá)各種情緒和感情，他們具有巨大的情緒感染力，讓被說(shuō)服者不自覺地進(jìn)入他們的談話范圍，進(jìn)而接受他們的談話內(nèi)容。小米CEO雷軍就是這類人。

??????? 引發(fā)一股流行潮，通常為數(shù)不多的幾個(gè)特殊人物即可，他們同時(shí)具有聯(lián)系員和內(nèi)行，或者內(nèi)行和推銷員，或者聯(lián)系員和推銷員的能力。

附著力因素

?????? 附著力因素就是某個(gè)事件至少在某段特定時(shí)間內(nèi)能強(qiáng)烈吸引人注意力的一種因素。附著力因素發(fā)則認(rèn)為要想發(fā)起流行潮，傳播的信息必須令人能以忘懷。

?????? 20世紀(jì)60年代后期，電視制片商瓊·庫(kù)尼決定引起一場(chǎng)流行潮——將讀書識(shí)字像“病毒”一樣傳播開來(lái)。他們招募了一批在當(dāng)時(shí)看來(lái)富有創(chuàng)造力和絕頂聰明的人來(lái)進(jìn)行節(jié)目（《芝麻街》）的策劃，請(qǐng)來(lái)文藝界的名人在喜劇中唱歌、主演一些喜劇小品。它最終被證明提高了觀眾的閱讀能力和學(xué)習(xí)能力。其實(shí)電視作為一種教學(xué)工具是非常局限的，但是《芝麻街》憑借其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容抓住了觀眾的內(nèi)心需求，充分說(shuō)明這個(gè)節(jié)目有強(qiáng)烈的附著力。

?????? 一部暢銷小說(shuō)能夠流行，除了個(gè)別人物原則能夠引起流行潮外，還必須有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這是顯而易見的。iphone一夜之間爆發(fā)，最開始因?yàn)槠渥铙@艷的技術(shù)“多點(diǎn)觸控”，以及后來(lái)的玻璃大屏，現(xiàn)在的激光點(diǎn)投射技術(shù)，都是利用了附著力因素的巨大威力。吸煙流行潮中也有附著力因素發(fā)則，很多年輕人嘗試香煙直到吸煙成癮為止，當(dāng)然這也是戒煙比較困難的主要原因。

環(huán)境威力因素

1 一個(gè)老師被送往一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)任教，后果可能是這個(gè)老師每天應(yīng)付差事，但是一批優(yōu)秀教師同時(shí)被招募到偏遠(yuǎn)山區(qū)，這些老師就都會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極工作。這個(gè)團(tuán)體效應(yīng)就是環(huán)境威力因素在起作用。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，一個(gè)人在被罪犯追殺，整個(gè)過(guò)程有30個(gè)人看到卻沒有一個(gè)人報(bào)警，但如果換成一個(gè)人看到，他可能就會(huì)去報(bào)警，這個(gè)人會(huì)得救。此外宗教團(tuán)體活動(dòng)也是環(huán)境威力因素的在起作用的典型。

2.20世紀(jì)80年的紐約整個(gè)城市都充斥著各種犯罪事件。新上任的交通局局長(zhǎng)通過(guò)改善地鐵環(huán)境，減少地鐵上的涂鴉，整頓逃票問(wèn)題，極大地減少了犯罪率。我將辦公室打掃了極端干凈，然后發(fā)現(xiàn)工作效率和積極性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了過(guò)往。

3 環(huán)境的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們想象的威力，通過(guò)改善環(huán)境，來(lái)測(cè)驗(yàn)人的性格。

?????? 有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，心理學(xué)家對(duì)部分神學(xué)院學(xué)生做了實(shí)驗(yàn)，讓他們到附近的一座大樓做有關(guān)圣經(jīng)主題方面的演講，在去演講的路上每個(gè)人都會(huì)碰到一個(gè)人，這個(gè)人忽然跌倒在路上，頭朝下，閉著眼，咳嗽并且呻吟，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪强纯凑l(shuí)會(huì)停下來(lái)幫助他。根據(jù)不同演講題目這些學(xué)生分為兩組，一組人演講樂(lè)善好施的“撒瑪利亞人”的故事，這是《新約》里的一個(gè)故事，講的是一個(gè)猶太人被強(qiáng)盜打劫，受到重傷，躺在路邊，有祭祀和和利未人路過(guò)，都不管不問(wèn)，只有一個(gè)撒瑪利亞人把它送回了救治，要知道，撒瑪利亞人和猶太人一直是不和的。另一部學(xué)生演講的內(nèi)容就很世俗了，是關(guān)于職業(yè)和宗教方面的關(guān)系。心理學(xué)家又給學(xué)生下達(dá)了時(shí)間的指令，一部分人馬上就要遲到了，另一部分人還有空余時(shí)間。實(shí)驗(yàn)結(jié)果完全出乎意料，演講題目這個(gè)因素對(duì)兩組人沒什么差別，問(wèn)題的關(guān)鍵在于那個(gè)學(xué)生是否要匆忙趕路，匆忙趕路的那一組，有10%的人停了下來(lái)，而有空余時(shí)間的那一組，63%的人都停了下來(lái)。人們總是愛犯一種錯(cuò)誤，高估性格因素和信仰因素，而低估具體情形和環(huán)境因素。

總結(jié)

?????? 引爆規(guī)律對(duì)于我們思考問(wèn)題特別有幫助。假如你想要發(fā)起某個(gè)信息的流行潮，你首先就要把有限的資源集中到關(guān)鍵方面，你必須找到幾個(gè)推銷員、內(nèi)行和聯(lián)絡(luò)員。還要在信息的附著力上下功夫。另外，我們總覺得自己是自主的，深受內(nèi)心支配的人，事實(shí)上，我們深受自己周圍的大環(huán)境，小環(huán)境和周圍人品格的影響。

?????? 來(lái)看看身邊的流行物，無(wú)不符合這一規(guī)律。比如羅胖的得到APP，羅胖本人既符合內(nèi)行、聯(lián)系員和推銷員的特點(diǎn)，得到內(nèi)容強(qiáng)大符合附著力原則，客戶團(tuán)體素質(zhì)也很高，這個(gè)會(huì)加強(qiáng)環(huán)境威力因素，所以得到很快就流行起來(lái)，起碎片化知識(shí)的流行潮。比如小米手機(jī)一夜之間就流行起來(lái)，也和其掌門人雷軍的“催眠能力”有重要關(guān)系。中國(guó)人到外國(guó)隨地吐痰的現(xiàn)象比較少，主要因?yàn)榄h(huán)境有了那么一點(diǎn)的改變。等等。

?????? 《引爆點(diǎn)》告訴我們一個(gè)道理：只要找到那個(gè)點(diǎn)，一個(gè)微小的改變就能改變世界。