一、讀書時(shí)間:
2025年4月28日 早5:50-6:30
二、讀書內(nèi)容:
第四章 壓力與溝通? 第二節(jié) 讀懂溝通中的潛臺(tái)詞? 二、常見的心理游戲 第三節(jié) 職場(chǎng)溝通和家庭溝通 一、職場(chǎng)溝通
心理游戲兩則
5、“看,你把我害成什么樣子了” “失敗”的培訓(xùn)課 案例
6、法官游戲:上司充當(dāng)裁判? 因?yàn)閿?shù)據(jù)提供的及時(shí)程度,被領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了嚴(yán)厲的“評(píng)判”。
咨詢室:如何跳出心理游戲 的內(nèi)容——覺察方法
三、伙伴分享:
1、伙伴分享法官游戲非常常見,職場(chǎng)中通常領(lǐng)導(dǎo)隨便發(fā)火,員工來進(jìn)行兜底。公司沒有辦法講理,因?yàn)橹荒苁呛徒?jīng)理關(guān)系好的勢(shì)力占優(yōu)勢(shì),書中領(lǐng)導(dǎo)覺察狀態(tài)的溝通在職場(chǎng)上確實(shí)有點(diǎn)少見。
2、伙伴分享還有在生活中,心理游戲真的很常見,自己有一次收拾孩子的物品,把孩子的玩具盲袋弄撒,但給孩子說“你以后不要把玩具放在床上了”去評(píng)判孩子,孩子就大哭。自己沒有覺察到孩子白天的勞累,孩子狀態(tài)不好,讓自己和孩子的互動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期良好、平穩(wěn)的狀態(tài)。
3、同伴的提問,在法官游戲中,自己有沒有出現(xiàn)評(píng)判的感受?和孩子的溝通,孩子這樣的情況再發(fā)生的時(shí)候,有沒有什么好的方式?
4、伙伴分享,自己在工作中也會(huì)出現(xiàn)同樣的情景,在一個(gè)醫(yī)院場(chǎng)景,一位患者反映自己在接受注射的時(shí)候出現(xiàn)問題,因?yàn)樽约航邮茏⑸涞臅r(shí)候和以往感覺不一樣,這次注射沒有成功。醫(yī)生進(jìn)行了一些操作的解釋,但患者還是關(guān)注于自己的感覺,覺著沒有注射成功。最終的解決方案,先把注射器拿出來觀察,解答沒有注射的疑惑;懷疑沒有打到身體里,就會(huì)給患者慢慢解釋,打到肌肉中打不進(jìn)去,打到皮膚中也很困難;懷疑注射的深度沒有達(dá)成,也會(huì)給患者進(jìn)行解釋外部沒有漏出液體,注射是成功的。 整體解釋完成后,也給患者表達(dá)了后期如果還有什么想溝通的,可以再換個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行溝通。慢慢打消患者的疑慮與不安全感覺。
5、醫(yī)生工作不易,常常需要多給與安撫,提供更多的情緒價(jià)值,之所謂醫(yī)生者,“偶爾去治愈,常常去幫助,總是去安慰”這也是醫(yī)療工作者的工作的一種常見狀態(tài)。