你需要的不是答案,而是提問

進(jìn)入AI時(shí)代以來,我最大的感觸不是各種工具的快速迭代,而是「答案」的迅速貶值。

如果說之前答案的價(jià)值是沿著山路逐步下行,那接下來的時(shí)代,它就是直接從山頂沿著瀑布往下掉了。

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我前陣子有一天能量比較低,覺得自己需要找個(gè)人聊聊。找了一輪,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)沒有特別合適的人,突然想到可以讓GPT幫忙。

我對GPT說:“你現(xiàn)在是一位創(chuàng)業(yè)教練,接下來有這么一位客戶找到你,需要你對他進(jìn)行引導(dǎo)和提問。”

接著我就把自己的背景信息附在后面,大致說明自己是幫企業(yè)和個(gè)人設(shè)計(jì)課程和打造IP的,并且說出疑問——覺得自己狀態(tài)不太對勁,應(yīng)該怎么辦;最后再提出要求:“請你幫他分析問題所在,并且給出一些關(guān)鍵的提問,引導(dǎo)他進(jìn)行思考,發(fā)現(xiàn)問題在哪里?!?/p>

很快就收到了GPT的分析,它先是從“方向不清晰”、“缺少動力”這兩個(gè)方面進(jìn)行了分析,這部分沒啥感覺,關(guān)鍵在于后面的提問:

“你是否需要更多的挑戰(zhàn)?你是否需要重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)?”

那一刻我有一種被點(diǎn)醒的感覺,我能量低不是因?yàn)樾菹⒉粔?,而是?dāng)下做的事情缺乏挑戰(zhàn)。

02

這種被提問點(diǎn)醒的感覺,在接觸到「教練」這個(gè)職業(yè)或者說這門學(xué)問之后,經(jīng)常能體驗(yàn)到。

這種感覺,是一種由內(nèi)而外獲得能量的感覺,而不是被外界灌輸能量的感覺。

就像是自己體內(nèi)隱藏的小宇宙被激活了,而不是被某個(gè)高手輸了幾十年內(nèi)功。

可能這就是為什么教練有一項(xiàng)特別核心的價(jià)值觀和信念:「相信答案就在客戶自己身上」。

之所以會有這個(gè)價(jià)值觀,很大程度是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn),直接灌輸知識、方法的效果,已經(jīng)越來越差了。

無論是培訓(xùn)、管理、教育,直接給答案,往往都是事與愿違的,很難達(dá)到理想效果的。

03

不知道你有沒有感受到,從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始,答案的貶值就開始加速了。

小時(shí)候我們需要通過「背誦」記憶大量的信息,自從有了「搜索」之后,之前背誦的大部分信息,已經(jīng)不需要占用大腦帶寬了,只需要在有需要的時(shí)候搜索就可以了。

特別是“世界第二高峰是什么”、“它的海拔是多少”這種低頻使用的事實(shí)類信息,不太需要刻意地記憶了。

可以說,「搜索」改變了我們的學(xué)習(xí)方式,同時(shí)也改變了我們的認(rèn)知模式。

過去通過在頭腦里尋找記憶來解決問題的模式,有很大一部分被搜索替代了。

而AI時(shí)代,特別是現(xiàn)在自然語言模型瘋狂生長的時(shí)代,「對話」將會變成新的學(xué)習(xí)方式,也會逐漸改變我們的認(rèn)知模式。

04

「對話」的方式,既是一種進(jìn)步,也是一種回歸。

畢竟它就是當(dāng)年孔子、蘇格拉底大部分弟子的學(xué)習(xí)方式。

那可能是最理想的學(xué)習(xí)方式,不是把答案刻在板里,印刷在書里,而是兩個(gè)活生生的人進(jìn)行的交流。

當(dāng)學(xué)生提出一個(gè)問題,老師不一定是給出答案,往往是給出一個(gè)提問,引發(fā)學(xué)生的思考。

畢竟答案都是要根據(jù)不同的場景來定的,遇到不可語冰的人,一年有幾季的答案就變成了三季。

只可惜通過對話來學(xué)習(xí)的成本實(shí)在是太高了,想要實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都得到教育,這種形式顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

所幸的是,這個(gè)時(shí)代讓每個(gè)人都通過對話來學(xué)習(xí)變成可能。

05

回到自身,我對于直接給答案的形式,在很多時(shí)候都存在抗拒的。

我發(fā)現(xiàn)對于自由、自主需求比較強(qiáng)的人來說,都會有類似的感受。

特別是當(dāng)別人給的答案是你知道的,甚至是已經(jīng)執(zhí)行過的,就會有更強(qiáng)的排斥感。畢竟別人給的答案,很難滿足你的所有需求和條件。

當(dāng)然了,即使是這樣答案,也是有價(jià)值的,它可以幫你找到一些自己給問題設(shè)定的內(nèi)隱規(guī)則。

比如你問:“老板給的任務(wù)太多了,做不完,怎么辦?”

得到的答案是:“你要學(xué)會拒絕。”

你心想:“那不行,老板肯定會對我有意見?!?/p>

這時(shí)你就可以發(fā)現(xiàn)“不能讓老板對我有意見”,是你給問題設(shè)定的內(nèi)隱規(guī)則。

不過如果這時(shí)對方不是直接給答案,而是問你“如果拒絕了會發(fā)生什么”,也許你也會有一些新發(fā)現(xiàn)。

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雖然答案正在貶值,咱們也不要完全否定它的價(jià)值,就像《知識大遷移》的核心觀點(diǎn)——要想提升一個(gè)人的理解能力和解決問題的能力,事實(shí)性知識還是必不可少的。

我的體會是,當(dāng)一個(gè)問題你卡住很久,并且已經(jīng)知道很多相關(guān)的知識、方法之后,依然無法行動,那這時(shí)你需要的往往就不是更多的答案,而是一個(gè)強(qiáng)有力的提問。

這背后是一種相信,也是我反復(fù)提到的信念:

你懂得的,比你想象中的更有價(jià)值,也更有能量。

解決問題的答案,一直都在你手里。

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