
京答是什么?
京答是京東圖書音像即將推出的一款付費(fèi)知識問答產(chǎn)品,其采用如今火熱的付費(fèi)問答模式:主要由提問者、答主、偷聽者三種角色組成交易閉環(huán)。答主為自己設(shè)定提問價格(可修改),提問者需向答主先支付提問金額進(jìn)行文字提問,答主選擇有價值的問題進(jìn)行短語音回答,回答后交易完成,答主收到提問者的付款。偷聽者支付的錢款將平分給提問者與答主。
可見,京答在模式上沒有創(chuàng)新點(diǎn),就像很多垂直領(lǐng)域電商平臺的UI設(shè)計也跟某寶如出一轍。在付費(fèi)知識問答領(lǐng)域,分答,或者說在行,值乎,喜馬拉雅等已經(jīng)完成一定的市場教育,用戶對于類似的產(chǎn)品在潛意識中已經(jīng)形成了一定的行為習(xí)慣。
在一致性的原則下,不在形式上糾結(jié),也許是希望推出時能被迅速市場接受。
分答的角色分利模式,在我看來,還是在“模式紅利”的階段,用戶的接受度較高,還沒有明顯的模式相關(guān)的痛點(diǎn)需求出現(xiàn)。
京答在內(nèi)容制作者角色的定位范圍縮小到作者,由提問者的問題驅(qū)動,通過偷聽功能使內(nèi)容得以傳播,擴(kuò)大內(nèi)容受眾的廣度。
圖書,加上電商之后,京東又想通過京答將“圖書”“知識付費(fèi)”“電商”這三者結(jié)合起來。
的確,圖書市場一直都缺乏有效活躍的互動機(jī)制。而互動反饋在線上購買場景中的消費(fèi)決策中占據(jù)一定的重量。
淘寶的“問大家”為消費(fèi)者提供了獲得互動反饋的入口,其數(shù)據(jù)也表示每天有3000萬消費(fèi)者會依靠“問大家”的分享來進(jìn)行消費(fèi)決策,超過60%的問題會在10分鐘內(nèi)被回答。
用互動帶動消費(fèi),或許是京答被賦予的使命??梢哉f,京答將是京東生態(tài)中以內(nèi)容為營銷的入口,為京東打造一個消費(fèi)者社區(qū)。
流量紅利已經(jīng)過去,把流量死死地留住,創(chuàng)造正向的流量生態(tài)循環(huán)是很多公司的重要任務(wù)之一。打造線上社區(qū),做社交似乎已經(jīng)成為了主要的手段。
京東也不例外。
能夠跟圖書作者進(jìn)行溝通,這必定是諸多書蟲的重大福利。即使不是書蟲,有如此的互動,想必也能“心服口服”地買一本書。
在這一點(diǎn)上,我是很期待京答的上線。
但知識付費(fèi)+電商或許是一個偽命題,因為最終導(dǎo)向電商的付費(fèi)知識都是耍流氓。
圖書領(lǐng)域缺乏互動是真命題,真需求,但是花錢買得購買前的互動是一個偽命題。
京東圖書文娛業(yè)務(wù)部總經(jīng)理楊海峰曾表示,“京答”的用意在于,幫助上游出版社更好地整合作者資源,為作者提供更多的推廣平臺和贏利點(diǎn),暴露其最終服務(wù)于銷量的目的。
用更通俗的話解答楊海峰的話,就是作者可以通過回答問題去推廣自己的書,而且回答還有收入!這就是“更多的推廣平臺和盈利點(diǎn)”。
作者推廣不花錢還有錢收,消費(fèi)者買一本書還需要付出額外的費(fèi)用去了解這本書。
而推廣的目的可能會使得內(nèi)容的價值大打折扣。本著推廣獲利目的的知識輸出難道不就是自賣自夸嗎?
既然是知識付費(fèi)問答,核心是知識,而知識的變現(xiàn)能力取決于內(nèi)容的價值。
針對一本書的提問與解答是讀者對作者和作者對讀者的相互尊重,這期間的互動不應(yīng)該是需要重新購買的“高級服務(wù)”。
知乎答主的每一個回答都是對自我形象的塑造,可以算是一種自我推廣。內(nèi)容的豐富性慢慢使得知乎成為一個知識搜索引擎。新增的付費(fèi)功能,也是基于對知識內(nèi)容價值的自信。
京答,一開始就要付費(fèi),是對內(nèi)容的自信,還是想鉆“圖書領(lǐng)域互動的空白”,賺點(diǎn)新鮮錢?
“知識互動服務(wù)于電商”是極好的,但是加上了“付費(fèi)”,參雜濃濃推廣味道的付費(fèi)知識,消費(fèi)者會買賬嗎?
(歡迎分享轉(zhuǎn)載~)