2018年的第一本書就從《非暴力溝通》開始吧！
很早以前就看很多人推薦過(guò)這本書。幾個(gè)月前買了回來(lái)，觸發(fā)因素是果果姥姥和果果的關(guān)系。有一陣子，兩個(gè)人幾乎不能說(shuō)話，說(shuō)不了幾句氣氛就演變成了果果吼叫，姥姥生氣責(zé)罵。
我媽說(shuō)，“以前那么懂事的小孩，怎么越長(zhǎng)大越不聽話了？”
“我就是不聽你的，我不喜歡你！”果果說(shuō)這句話，姥姥多半是傷心的，因?yàn)楣粴q半之前都是姥姥幫忙帶的。
然后，我媽說(shuō)我，“你就這么慣著他吧，看他以后長(zhǎng)大怎么辦！”
然后，果果晚上委屈地問(wèn)，“你怎么對(duì)你媽媽那么好，對(duì)我就不好呢？”
我……
這樣的狀態(tài)持續(xù)了一陣子，直到某天我突然意識(shí)到果果和姥姥對(duì)抗的背后實(shí)際上可能是我和我媽的對(duì)抗。我媽性子急，我相對(duì)不急。我不喜歡總有人在旁邊說(shuō)你催你該做這個(gè)了你該做那個(gè)了你怎么還不怎么怎么。我知道我媽是出于好心，只是溝通方式有些問(wèn)題，而我日常也以不恰當(dāng)?shù)姆绞皆诨貞?yīng)，于是就形成了一個(gè)負(fù)反饋的環(huán)。
想起之前十點(diǎn)課堂的個(gè)人成長(zhǎng)圖書館聽書的書單里有這本書，我花兩天聽了一遍，確實(shí)很好。我把這個(gè)推薦給我媽聽，結(jié)果我媽對(duì)這個(gè)的興趣遠(yuǎn)不及她聽的微信中醫(yī)群。后來(lái)買了紙質(zhì)版，看完第一章后，我就覺得書還是要自己看，聽書固然對(duì)于了解一本書的大概是很有幫助的，但是想要獲益更多，還是要自己去看，畢竟聽書得到的只是別人對(duì)這本書的摘要和理解。
接下來(lái)，我的讀書筆記這個(gè)系列將以書中摘錄為主，輔以一些自己突然的想法。
書的簡(jiǎn)介
書的作者是美國(guó)的馬歇爾盧森堡，該書起源于他對(duì)童年事件的思考---一起暴力事件引發(fā)的種族沖突，以及他作為猶太人遇到的一些困擾。
書的封面有一句話，當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。
暴力分為身體的暴力和隱蔽的暴力。身體的暴力是指某個(gè)行為涉及使用武力，而隱蔽的暴力，最后可能會(huì)造成精神傷害。
書名取為非暴力溝通，非暴力一詞來(lái)源于圣雄甘地的解釋，是20世紀(jì)上半葉印度特定的歷史條件和文化背景下的產(chǎn)物，是一種社會(huì)政治哲學(xué)。甘地試圖用它來(lái)解決社會(huì)政治的各種矛盾與紛爭(zhēng)，解決人與人、團(tuán)體與團(tuán)體、民族與民族之間的爭(zhēng)端與沖突。這種非暴力哲學(xué)既繼承了印度傳統(tǒng)宗教與倫理學(xué)說(shuō)，又吸收了許多西方現(xiàn)代政治哲學(xué)和人道主義思想，是一種東西方思想的融匯。
本書的譯者阮胤華，在譯序里提到他曾以為自己的一生將致力于對(duì)生命的痛苦作出反應(yīng)，后來(lái)他發(fā)現(xiàn)這過(guò)于沉重，過(guò)于灰暗，其實(shí)人生可以對(duì)生命的美麗作出反應(yīng)。而這一個(gè)轉(zhuǎn)變要?dú)w功于盧森堡博士發(fā)現(xiàn)的非暴力溝通模式。他說(shuō)他發(fā)現(xiàn)他激勵(lì)自己的方式，無(wú)意中促成了自我憎恨，由于認(rèn)為自己應(yīng)該做到許多事情，不停的指責(zé)自己，命令自己，要求自己，這不可避免地導(dǎo)致內(nèi)在的分裂和不滿，而非暴力溝通，提醒我們傾聽內(nèi)心中不同的聲音，以及它們所反映的需要，這促進(jìn)了自我理解和內(nèi)心的和諧。
這是我聽書的時(shí)候沒有關(guān)注到的內(nèi)容，原來(lái)這本書所指的不僅是自己與外在的溝通方式，也指自己與內(nèi)在的相處模式，而這是我最需要去學(xué)習(xí)的。
正如譯者所說(shuō)，“使用暴力的人，其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞，所以他們才會(huì)用暴力的方式維護(hù)和尋求心靈的平和，這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧！”
我想，踢貓效應(yīng)說(shuō)的大體也是這個(gè)吧！
書的第一章
作者認(rèn)為非暴力溝通的原則是人天生熱愛生命，樂于互助。關(guān)于對(duì)互助的理解，作者引用了一首抒情詩(shī)。
“你取之于我，
是我得到的最好的禮物，
當(dāng)你知道我因施與你而快樂。
你明白，我的給予不是讓你欠我的人情，
而是因?yàn)槲蚁牖畛鰧?duì)你的愛。
欣然的接受，
或許是最佳的賞賜。
當(dāng)你施于我，我給你我的接納，
當(dāng)你取之于我，我感謝你的賜予?！?/p>
這段話讓我想起有的父母對(duì)孩子或者有的戀人對(duì)另一半說(shuō)，我為你付出了多少多少，你就應(yīng)該怎樣怎樣，而你卻怎樣怎樣。原本天然的愛這樣說(shuō)出來(lái)，似乎變成了付出與回饋的交易。“施者的給予，不是出于恐懼，內(nèi)疚和羞愧，也不是為了得到什么；受者獲得饋贈(zèng)，也不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。與此同時(shí)，施者會(huì)因自己行為的價(jià)值，更加欣賞自己?！?/p>
作者幾處引用詩(shī)歌來(lái)更好地表達(dá)他的意思，我突然想起一句話，大概是這樣---抵達(dá)真理有兩種方式，一種是科學(xué)，一種是藝術(shù)。
非暴力溝通的四個(gè)要素。
第一，觀察。留意發(fā)生的事情，此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說(shuō)出你看到的事情，要清晰的表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評(píng)論。
第二，感受。表達(dá)感受，例如受傷，害怕，喜悅，開心，氣憤等。
第三，說(shuō)出自己的需要，是哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。
第四，具體的請(qǐng)求。明確告訴他人，我們期待他采取何種行動(dòng)來(lái)滿足我們。
文中舉了一個(gè)例子。一位母親可能對(duì)他正處于青春期的兒子說(shuō)，“我看到咖啡桌下面的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲铱粗卣麧?，你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)？”
我看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只。這是觀察到的事實(shí)。
我不太高興。這是感受。
我看重整潔。這是內(nèi)在的需要。
你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)。這是具體的請(qǐng)求，告訴別人希望他做什么來(lái)滿足自己。
非暴力溝通的兩個(gè)方面，一是誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己，二是關(guān)切的傾聽。不再條件反射式的反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言。同時(shí)通過(guò)體會(huì)他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立聯(lián)系，然后聆聽他們的請(qǐng)求，來(lái)發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。
非暴力溝通的精髓在于對(duì)這四個(gè)要素的覺察，而不在于使用什么具體的字眼進(jìn)行交流。它不只是語(yǔ)言表達(dá)或使用文字的技巧，它所包含的意識(shí)和意圖，也可以通過(guò)沉默，專注以及面部表情和身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。它并不是固定的公式，它可以適應(yīng)不同的情況，并根據(jù)個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境作出調(diào)整。
非暴力溝通的應(yīng)用場(chǎng)景有很多，自我對(duì)話、與人交談、小組討論等，它適用于各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境。親密關(guān)系、家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、外交、商業(yè)談判、任何性質(zhì)的爭(zhēng)論和沖突。
意識(shí)到什么是真正的非暴力以及認(rèn)識(shí)自身暴力的重要性。除非從我做起，我們的夢(mèng)想就不可能實(shí)現(xiàn)，不幸的是，我們總是希望別人先開始改變。
