對象：張大哥家

地址：魚塘社區(qū)7棟二單元904室

時間：2023年4月28日9：00—11：00

參與單位：六盤水高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)消防救援大隊、帆書|樊登書店.六盤水、魚塘社區(qū)委員會、魚塘社區(qū)物業(yè)

目標(biāo)：通過敲門入戶，與訪談對象交心談心，力爭讓訪談對象自愿防火，從內(nèi)心做自己的消防員。

流程：敲門→送慰問品→訪談→合影留念

具體實施及分工：
一、事前準(zhǔn)備：慰問品、藍色心力量旗幟、現(xiàn)場拍攝設(shè)備、宣傳資料、訪談話術(shù)與設(shè)計。
分工：
程靖：慰問品
楊雪：藍色心力量旗幟、現(xiàn)場拍攝設(shè)備、宣傳資料、滅火器。
周毛毛：訪談話術(shù)與設(shè)計
二、事中流程：
敲門：程靖
訪談提問及主持：周毛毛
消防知識解答：現(xiàn)場消防指戰(zhàn)員
簡訊主要信息記錄、視頻/圖片：楊雪
三、事后

照片分享到工作群、形成簡訊及時發(fā)布：楊雪

訪談涉及內(nèi)容：
1.夫妻倆的故事（10｀
2.夫妻倆存在的難處（3｀
3.夫妻倆對消防知識的了解及應(yīng)對措施（8｀）
4.消防員普及消防知識：排查、使用滅火器、逃生（15｀）
5.合影（2｀）
后續(xù)服務(wù)跟進：從樊登書友里面挑選義工（有心理學(xué)基礎(chǔ)），上門陪伴夫妻倆聊天和部分護理工作，其他未盡事宜再溝通。

注意事項：訪談現(xiàn)場有視頻拍攝，為了呈現(xiàn)足夠?qū)I(yè)的消防形象，請參與人員在現(xiàn)場保持安靜，勿私聊、勿隨意走動，手機靜音。