Day10/21? ? 90-Tracy-上海

【書籍名稱】《 把話說到心窩里①》

【閱讀感受】

1.劉墉的文字總是很睿智又親切。這本書也是通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事加分析，讓我們學(xué)會(huì)如何更好地和別人溝通。

2.懂得退一步和忍讓，思考?jí)脑捜绾魏谜f，狠話如何柔說，可能事情就會(huì)走向另一個(gè)結(jié)局。

3.小事里常常能窺見大學(xué)問，簡(jiǎn)單的話語常常能觸及心靈深處。有時(shí)候，言者無心，聽者有意。不同成長(zhǎng)背景下的人，對(duì)同一句話會(huì)產(chǎn)生不同的解讀。

【實(shí)際運(yùn)用】1.言多可能讓別人失去觀察力，更失去創(chuàng)造力。無論兒童教育，還是看病，只要與別人交流，都應(yīng)該先聽，后發(fā)表意見。

2.我們的一舉一動(dòng)，一衣一鞋，都在傳達(dá)我們的身體語言，讓別人讀我們的學(xué)養(yǎng)，出身，心態(tài)。有時(shí)真是從背影都能認(rèn)出一個(gè)人。所以必須留意自己的形象，傳遞給別人的是否是一個(gè)你希望自己呈現(xiàn)的樣子。

3.陳述一件事前，先思考如何造成最好的效果。比如主持和演講時(shí)，可以用先提供資訊，由對(duì)方組合，最后一步步揭曉謎底的方式，來介紹出場(chǎng)人物，造成驚艷效果。

4.說話有三大原則可以遵守∶①無法改變事實(shí)的話不說②會(huì)造成分化效果的話不說③會(huì)傷人自尊心的話不說。

【下一步行動(dòng)】

1.多設(shè)身處地為別人想，從別人角度來勸說。

2.多用正面思考，肯定別人，也幫助自己。

3.懂得忍讓，退一步海闊天空。

4.學(xué)習(xí)先鋪墊素材，最后呈現(xiàn)謎底這種效果的說話和演講技巧。

5.注意自己的身體語言，言談舉止和穿衣打扮。

6.先傾聽，再發(fā)表意見，改正聽到一半急于打斷的毛病。

7.說話注意先說重點(diǎn)和結(jié)果，避免造成重點(diǎn)不明。

【每日一句】

最會(huì)說話的人，永遠(yuǎn)是最能給人希望的人。