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前天,一張山東省廣饒縣稻莊派出所的《證明》在網(wǎng)絡(luò)上火了。
張某母親接受了某活動贈與的一箱芒果,由圓通快遞女快遞員聶桂英配送。送達(dá)時,芒果箱膠開裂,少了一個芒果。后因張某稱不再接受圓通快遞服務(wù),女快遞員購買了一箱芒果以郵政快遞的名義賠償給張某,卻不料被張某發(fā)現(xiàn)了。張某收下芒果后,并先后四次投訴女快遞員。
因投訴事情,圓通公司已扣除女快遞員2000元工資。女快遞員迫于無奈,于當(dāng)晚騎電瓶車到張某家中請求諒解,稱再被投訴就會被公司開除,甚至下跪以求諒解。張某仍然要求圓通公司對于女快遞員到自己家中造成的“不良”影響給“說法”,并讓圓通公司打電話給女快遞員讓其離開。此外,張某打110報警,稱有人鬧事。
民警了解事情經(jīng)過后,霸氣地給女快遞員開出了這張書面證明,并寫上建議:一、不應(yīng)犧牲尊嚴(yán)換取所謂的惡意投訴的“諒解”,且應(yīng)將張某拉入黑名單;二、退換所扣的2000元工資;三、表揚和獎勵女快遞員犧牲個人尊嚴(yán)也要維護(hù)公司聲譽。
這件事情一傳到網(wǎng)上,大家紛紛稱贊民警,支持女快遞員,批評張某。張某原本處于有理的一方,卻因為得理不饒人、欺人太甚而變?yōu)闊o理的一方,被網(wǎng)友聲討批評。
如果張某在等到相應(yīng)的賠償后,就不再投訴,與女快遞員和解,就不會發(fā)生這一幕了。大家也會稱贊張某的寬容,而非現(xiàn)在的聲討。
人非圣賢,孰能無過。當(dāng)自己飯錯誤的時候,最希望的是得到別人的原諒。推己及人,以恕已之心恕人。當(dāng)別人犯錯的時候,已經(jīng)認(rèn)真承認(rèn)錯誤并且賠償相應(yīng)的損失了,就不要咄咄逼人,得饒人處且饒人。
找別人麻煩,便是給自己添堵;不饒過別人,便是不放過自己。得理不饒人,給別人添加麻煩,給自己尋找煩惱。
2
想起一則公益廣告。
一位大爺騎著滿載廢品的三輪車,不小心在汽車上面留下一道深深的劃痕。坐在汽車上的大叔很生氣,怒氣沖沖地下車了,罵罵咧咧:“你眼瞎啊”。
大爺連忙道歉:“老板對不起,多少錢,我賠?!?/p>
大叔惡狠狠地說:“你拿什么賠?”說完,他就到車后面拿起一根鐵棍,走到大爺面前。圍觀的群眾都一臉擔(dān)憂得看著他倆。
大叔用棍子使勁戳了兩下三輪車邊緣的鐵皮,戳穿鐵皮后,將鐵棍丟在三輪車上,兇巴巴地說了一句:“扯平了”。這一幕,措不及防,也出乎意料。周圍的人都笑了。
第一次看見這個視頻,因大叔的寬容而感動??戳藥状沃?,不僅為大叔的寬容而感動,更為大叔的用心所折服。
如果大叔下車后,和藹可親地和大爺說“沒事不用賠”,那么以后大爺可能會抱著我窮我賠不起,你不應(yīng)該讓我賠償?shù)南敕?。大叔寧先?dāng)個惡人,讓大爺知道,做錯就應(yīng)該承擔(dān)自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任——被罵、賠錢或者被勁戳三輪車。而后,將鐵棍丟在三輪車上,說一句扯平了。
一根鐵棍,既是對過錯方無情鞭策,也是對過錯方的同情;一句扯平,既是讓過錯方承擔(dān)責(zé)任,也是對過錯方的原諒。
如果別人已經(jīng)知道錯誤,并且愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,賠償相應(yīng)的損失,就適可而止。予別人方便,便是給自己方便;饒過別人,便是放過自己。得理饒人,給別人留點余地,給自己留點福氣。
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人與人之間,難免會有矛盾或者沖突。如果自己處于無理一方,應(yīng)及時道歉并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;如果自己有理一方,維護(hù)權(quán)益的同時得饒人處且饒人。
得饒人處且饒人,不是無底線的寬容,也不是姑息錯誤,而是一種選擇——饒可饒人之人,恕可恕人之人。
“得饒人處且饒人,德恩廣被虎亦親。勸君留得三分面,一朝用得自寬心?!碑?dāng)你寬恕別人之時,他也許會心存感恩,也許會無動于衷,但此時,惡緣就會變成善緣。當(dāng)你遇到困難之時,他也許會拔刀相助,也許會無動于衷,但至少不會火上澆油。
很多時候,人際關(guān)系就像一面鏡子,你對著別人如何,別人就對你如何。你對著鏡子微笑,你將會收到一個笑臉;你對著鏡子發(fā)愁,你將會收到一張愁容。
愿你遇方便時行方便,得饒人處且饒人。