五十種商業(yè)分析方法和技巧系列之一——驗收標(biāo)準(zhǔn)

驗收標(biāo)準(zhǔn)

1 目的

接受標(biāo)準(zhǔn)用于定義必須滿足的要求、結(jié)果或條件,以便解決方案對關(guān)鍵涉眾來說是可以接受的。評價標(biāo)準(zhǔn)是一組要求用來評估多個解決方案之間差異的指標(biāo)。

2 描述

接受和評價標(biāo)準(zhǔn)定義了用于評估和比較解決方案和替代設(shè)計的價值屬性??珊饬亢涂蓽y試的標(biāo)準(zhǔn)允許對解決方案和設(shè)計進(jìn)行客觀和一致的評估。 Acceptance and Evaluation Criteria 技術(shù)可以在項目的各個層次上應(yīng)用,從高級別到更詳細(xì)的級別。

接受標(biāo)準(zhǔn)描述了為了使特定解決方案值得實施而必須滿足的一組最低要求。它們可用于確定一個解決方案或解決方案組件是否能夠滿足需求。在只評估一種可能的解決方案時,通常會使用接受標(biāo)準(zhǔn),并且通常以通過或失敗的形式表示。

評價標(biāo)準(zhǔn)定義了一套度量,可以對解決方案及其替代方案進(jìn)行排名,根據(jù)其對涉眾的價值。每個評價標(biāo)準(zhǔn)都代表了連續(xù)或離散的測量尺度,用于衡量特定解決方案屬性的成本、性能、可用性以及功能如何滿足涉眾的需求。無法直接測量的屬性會通過專家判斷或各種打分技術(shù)來評估。

評估和接受標(biāo)準(zhǔn)可以使用相同的值屬性進(jìn)行定義。在評估各種解決方案時,成本較低且性能更好的方案可能會獲得更高的評分。在接受一個解決方案時,合同中會寫明最低性能要求和最高成本限制,并在用戶驗收測試中加以確認(rèn)。

3 元素

.1 價值屬性

價值屬性 是一個解決方案對于涉眾的價值決定或顯著影響其價值的特征。它們代表了對價值主張的一個有意義且被廣泛接受的分解,可以描述為方案應(yīng)該具備或避免的特性。

價值屬性的例子包括:

  • 能夠提供具體信息,
  • 能夠執(zhí)行或支持特定的操作,
  • 性能和響應(yīng)特征,
  • 解決方案在特定情況下和環(huán)境中的適用性,
  • 特定功能和能力的可用性,以及
  • 可用性、安全性、可擴展性和可靠性。

基于價值屬性來確定接受和評估標(biāo)準(zhǔn),可以確保它們對涉眾的需要是有效且相關(guān)的,并在接納和評估解決方案時應(yīng)予以考慮。商業(yè)分析師確保所有價值屬性的定義都得到所有相關(guān)方的一致同意。商業(yè)分析師還可以設(shè)計用于執(zhí)行評估以及記錄和處理其結(jié)果的工具和指南。

.2 評估

為了評估解決方案是否符合接受或評價標(biāo)準(zhǔn),必須以可衡量的方式構(gòu)建。

可測試性

驗收標(biāo)準(zhǔn)以可測試的形式表示。這可能需要將要求分解為原子形式,以便編寫測試用例來驗證解決方案是否符合標(biāo)準(zhǔn)。驗收標(biāo)準(zhǔn)以聲明的形式呈現(xiàn),可以被證明為真或假。通常通過用戶驗收測試(UAT)實現(xiàn)這一點。

衡量

評估標(biāo)準(zhǔn)為確定功能是否提供了滿足相關(guān)方需求的價值提供了一種方法。這些標(biāo)準(zhǔn)以可以與連續(xù)或離散尺度進(jìn)行比較的參數(shù)形式呈現(xiàn)。每個標(biāo)準(zhǔn)的定義允許通過諸如基準(zhǔn)測試 [1]或?qū)<遗袛嗟姆椒▉砗饬拷鉀Q方案。定義評估標(biāo)準(zhǔn)可能涉及設(shè)計用于執(zhí)行評估以及記錄和處理其結(jié)果的工具和說明。

4 使用考慮因素

.1 優(yōu)勢

  • 敏捷方法可能要求所有需求都以可測試的驗收標(biāo)準(zhǔn)的形式表達(dá)。
  • 當(dāng)需求表達(dá)為合同義務(wù)時,接受標(biāo)準(zhǔn)是必要的。
  • 可接受標(biāo)準(zhǔn) 提供了根據(jù)商定的標(biāo)準(zhǔn)評估要求的能力。
  • 評價標(biāo)準(zhǔn)提供了根據(jù)共同商定的標(biāo)準(zhǔn)(如特性、共同指標(biāo)、本地或全球基準(zhǔn)以及商定比率)評估多樣化需求的能力。
  • 評估標(biāo)準(zhǔn)有助于實現(xiàn)預(yù)期的投資回報率(ROI)或其他明確的價值潛力。
  • 評估標(biāo)準(zhǔn)有助于設(shè)定優(yōu)先事項。

.2 限制

  • 接受標(biāo)準(zhǔn) 可能 表達(dá)合同義務(wù),因此 由于法律或政治原因而難以更改。
  • 在不同的涉眾之間就不同需求達(dá)成一致的評估標(biāo)準(zhǔn)可能是具有挑戰(zhàn)性的。

本文同步發(fā)表在 軟件需求探索http://www.srs.pub/babok/jieshou-yu-pingjia-biaozhun.html


  1. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之4-基準(zhǔn)測試與市場分析.http://www.srs.pub/babok/jizhun-ceshi-yu-shichang-fenxi.html ?

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