文/高瞻 ec+誼熙加體驗傳播 & PGY蒲公英會議中心 創(chuàng)始人
2008年的時候準(zhǔn)備開始新的創(chuàng)業(yè),想著要給此前的工作做些整理,也為新的工作做些準(zhǔn)備,于是開始整理些接地氣的工作實務(wù)指南,101條是個虛數(shù),更新到2011年已經(jīng)超過101條了,有些今天已經(jīng)過時,大部分其實差不多,分享給大家
上一篇是控制文件,這篇談:你的上級、執(zhí)行:
關(guān)于你的上級
140. 上級不是花瓶,是可以用的,積極主動地和上級溝通,及時如實反饋工作進度并溝通下一步計劃,上級的工作是幫助你完善、確定、實現(xiàn)計劃而不是替你制訂計劃、替你落實計劃;
141. 對于上級的要求有不理解請及時主動溝通,如果不能達成一致,請按照上級要求的來推進;
142. 越級溝通不是個好習(xí)慣,自下而上自上而下都是一樣;
143. 需要尊重上級的智商和能力;
144. 自己有些方面的專業(yè)程度超過上級,這是完全可能的,那么來主導(dǎo)這個事情并將這樣的專業(yè)推廣出來,從而成為這方面的專家;
執(zhí)行
145. 結(jié)論可能和你的意見不一致,但是有結(jié)論了就請執(zhí)行,請排除情緒,不折不扣地執(zhí)行;
146. 時間是個關(guān)鍵,必須按照時間表來審視進度、發(fā)現(xiàn)問題;
147. 品質(zhì)是個關(guān)鍵,必須按照預(yù)計的標(biāo)準(zhǔn)來審視各種將會表現(xiàn)出來的人、物和服務(wù)等;
148. 積極做事情是個關(guān)鍵,必須讓客人、伙伴、合作方看到我們積極地開展工作;
149. 積極地和各方溝通、給出反饋又是個關(guān)鍵,必須積極地給予各方支持。曾經(jīng)提出過但未被重視的問題、完全已在掌握中的“假性”問題、別人的問題,總之是個就應(yīng)該專業(yè)地積極地反饋;
150. 執(zhí)行階段將面對各種不同的對象,需要以平和的心態(tài)、以解決問題為導(dǎo)向,選擇合適的溝通方式,并懂得溝通的基本要素:表述、傾聽、反饋,需要做到簡潔、準(zhǔn)確、及時、完整、主動積極;
完成咯,暫時木有待續(xù)啦
我是高瞻,在這里做自己,不代表ec+誼熙加體驗傳播 & PGY蒲公英會議中心,不過我還是想向你推薦我們的公司,因為我們不假裝完美