今天，因工作上的事情，心情沮喪到極點(diǎn)。

每天，被電話不停干擾，同樣的問題會(huì)問上許多遍，我有些克制不住了。

反思自己：發(fā)現(xiàn)自身還是存在問題的。

1.培訓(xùn)的度不夠：很多人并不了解此類產(chǎn)品，一旦有用戶辦業(yè)務(wù)，就會(huì)不停地問個(gè)遍。不僅自身增加了動(dòng)作，而且極大影響客戶的感知度。

解決方案：錄視頻，同時(shí)兼顧語音分享，激發(fā)人人參與的興趣。

2.統(tǒng)籌大局，小細(xì)節(jié)更要關(guān)注

涉及套餐規(guī)則受理，串碼的不支持，會(huì)影響到代理商發(fā)展的積極性。

解決方案：依托省公司力量，讓省公司參與并提出指導(dǎo)性意見，而不是默默等待。

課程回顧

今天的函數(shù)很燒腦，感覺轉(zhuǎn)不彎來，看起來簡(jiǎn)單，自己做就不會(huì)了。

準(zhǔn)備：

1.邊聽邊練，積極練最重要。

2.咱同學(xué)視頻，吸收他們優(yōu)點(diǎn)。有些同學(xué)的視頻課，講得又好又簡(jiǎn)明，讓人心生羨慕之情。

3.明天，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，希望爭(zhēng)取吸收后，再鞏固2至3遍。

打完卡，繼續(xù)看函數(shù)知識(shí)點(diǎn)，加油。