1)OD的定義
“組織發(fā)展”,以下我們簡稱“OD”。根據(jù)貝克.哈德的定義:
組織發(fā)展(OD)是一項有規(guī)劃的、涉及整個組織的、由高層管理的,旨在提升組織有效性與健康狀況,并運用行為科學理論對組織“過程”實施的干預。
?2)對OD的理解
聯(lián)系前面的內(nèi)容,你可以這樣的簡單理解OD:
1、 OD的宗旨在于提升組織的有效性和健康狀況,長遠來講,有效性意味著組織不僅要有效率(投入產(chǎn)出比高),而且要創(chuàng)造客戶認可的價值;健康意味著組織沒有隱藏著重大的風險或隱患;
2、 OD的理論基礎(chǔ)是行為科學,干預的對象是“組織的過程”。這個就決定了組織發(fā)展顧問是一個“過程專家”,而不是具體業(yè)務(wù)內(nèi)容的專家;
3、 OD一般都會涉及整個組織,意味著從整體考慮問題,而非局部;
4、 OD是有規(guī)劃的干預過程;
?3)OD的價值觀
OD帶有明確的價值取向,因此,并不是所有的提升組織有效性的做法都被看做是OD。首先來看,OD建構(gòu)在哪些價值觀之上吧。
1、 人本主義:相信人性本善;人們有能力做出改變和不斷發(fā)展;基于理性和判斷,人們能夠從企業(yè)整體的最佳利益出發(fā),肯定人的價值與尊嚴;企業(yè)的人性面始終是一個核心考慮因素
2、 民主原則:意味著應納入更多的成員參與到?jīng)Q策和設(shè)定發(fā)展中而非由狹隘的群體來描繪組織的未來。另一種說法是,OD不贊同應由知識淵博的精英群體代替他人做出決定。
3、 以客戶為中心的咨詢:認為變革努力應以客戶為中心,而不是以實踐者為主;因此,OD實踐者是作為第三方變革推動者的角色,在推動企業(yè)自主變革方面與客戶體系開展合作。
4、 社會生態(tài)系統(tǒng)導向:意味著應具有一個更大、更廣泛的社會、經(jīng)濟與環(huán)境體系視角,其結(jié)果應從其對更廣泛(甚至全球)體系所造成的影響來考慮。孤立來看有利而損害整體或外部的舉措不應采用。
4)OD是什么要點小結(jié):
?1、 組織的發(fā)展是從組織創(chuàng)立的一刻就會開始,持續(xù)發(fā)生,并對組織的持續(xù)成功至關(guān)重要;
?2、 組織發(fā)展,簡稱“OD”,是一種宗旨在提升“組織有效性”的系統(tǒng)方法,特點是規(guī)劃性、整體性、基于行為科學、針對組織過程。
?3、 OD帶有明確的價值取向,信奉人本主義、遵循民主原則、是一種以客戶為中心的咨詢模式,從社會生態(tài)系統(tǒng)的宏大視角來看待事物。