瑞典篇之唐老鴨

很多在瑞典生活過的外國人以及經(jīng)常往來瑞典的北歐近鄰對瑞典人的描述都并不是那么正面，他們認為瑞典人并不和善友好，甚至唐突無禮。瑞典人對自己的描述中最相關(guān)的8個形容詞是嫉妒、呆板、勤勞、熱愛自然、安靜、誠實、不誠實和排外。瑞典人非常靦腆，他們害怕在公眾場合出洋相，詹代法則對他們的影響可能超過丹麥人，他們盡力避免出人頭地，也避免與人起沖突，讓人覺得他們太呆板太正式，從來不說心里話，努力維持彬彬有禮的氛圍。

瑞典人盡力避免摩擦的特性在企業(yè)界表現(xiàn)為扁平化的管理結(jié)構(gòu)，表面上可能不出等級，人人可以發(fā)言人人平等，但是在決策的時候就會體現(xiàn)出副作用，所以他們經(jīng)常請來丹麥人在管理層扮演黑臉，這使得瑞典人在跨國大公司領(lǐng)域非常成功，而丹麥人則在中小企業(yè)領(lǐng)域更為突出，因為這種企業(yè)需要靈活性和敏捷的反應力。

瑞典人還努力給別人留下lagom的印象。這個詞據(jù)說來源于維京時代，喝酒的時候不喝太多，都能給別人留幾口，（翻譯過來就是不多不少剛剛好的意思），這個詞也與路德教的教義一脈相承。Lagom定于了瑞典社會的許多方面，從消費方式到政治體制。作者認為這背后有一個強大的文化輸入品，唐老鴨。瑞典人在圣誕前夜（12月24日）下午，每家每戶每年都準時收看1958年的唐老鴨圣誕特輯，已經(jīng)成為了一種傳統(tǒng)。作者認為唐老鴨這樣與瑞典人生活態(tài)度完全相反（自私、貪婪、脾氣暴躁、行為魯莽）的形象讓瑞典人能夠獲得內(nèi)心的平靜：他們做夢也不會像唐老鴨那樣在公眾面前丟人現(xiàn)眼。

瑞典人以禮貌周全而驕傲，而他們的禮貌不是建立在涵養(yǎng)之上的，而是通過冗長的儀式和程序構(gòu)成的。比如去別人家做客要守時但是不能早也不能過晚，進屋子之前要不要拖鞋，如何與屋里的每一個人打招呼，祝酒的時候不要與人碰杯等等，都有很多學問。被認為是當代最偉大的北歐人種專家阿克·道恩的著作《瑞典人心理》一書中，描述到瑞典是個羞怯的民族，少說話是得體的行為，這種特點可以追溯到前工業(yè)時代：一切都是平等的，每家問題都差不多，因此鄰居之間沒什么可聊的。瑞典人因而形成了這樣的民族特性，他們擅長與人隔絕。所以有時候瑞典人會徑直撞在別人身上好像對方不存在，就是這個道理。他們被認為是全世界最無禮的人（之一），也和他們的相對平等有關(guān)：你和我是一樣的，為什么我要讓你？

可是，在道恩教授的一項社會學實驗中發(fā)現(xiàn)，盡管瑞典人與人交流甚少，但是如果有人主動與他們交流，他們會很欣然接受并可能和你成為朋友。說明瑞典人的內(nèi)心也許尚存人性。