讀第一遍的時候其實沒啥感覺,這本書可以分為兩方面去說,產(chǎn)品的智慧和管理的智慧。
很多人其實抱著研究騰訊產(chǎn)品的心態(tài)才看的這本書,失望是必然的,這是難得寫互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理的書,產(chǎn)品真的是很簡單的。一方面,首先產(chǎn)品定位一定要清晰,定位清晰了,可以避免走錯路的情況,尤其是當(dāng)用戶提出反饋意見的時候,如果產(chǎn)品定位沒有,你完全不知道誰是核心用戶,等改到一定程度你就會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)離原先的目標(biāo)非常遠了。當(dāng)然這還是好事,遇到那些從來沒見過用戶的開發(fā)團隊就更有意思,因為你永遠不是用戶,很多人都明白什么是換位思考,但是能做到的又有幾個?人類從出現(xiàn)到現(xiàn)在幾萬年了,知識總結(jié)很多但是智慧留下很少,簡單來講就是說到做不到。所以一定要靠數(shù)據(jù)說話、用事實說話。等上線的時候也要用數(shù)據(jù)說話,雖然行業(yè)不同,但是絕對值、留存率(再投資率)、增長率這些還是非常重要的,就像一個漏斗一樣,每一層都會有遺失率,如何減少遺失率是要特殊問題特殊討論的。
另一方面主要說的就是管理的智慧了,互聯(lián)網(wǎng)因為高度的競爭已經(jīng)從以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牧?,這種觀念的轉(zhuǎn)變在過往的商業(yè)模式中是從沒有出現(xiàn)過的,中國人大都是自私的,如何設(shè)計一款完全為他人著想的產(chǎn)品難度可想而知,所以在項目成立之日起就一定要明確愿景、使命、文化、口號、工作方法以及產(chǎn)品觀,只有這樣,才能潤無私無聲的改變團隊人員的心態(tài)。另外領(lǐng)導(dǎo)在管理的過程中一定要死盯重點任務(wù),將自己的精力主要放在核心任務(wù)上,用績效說話,如果一位領(lǐng)導(dǎo)只記苦勞不計功勞的話,這位領(lǐng)導(dǎo)是有問題的,一定要將員工逼到他們從未達到的高度,壓力越大成就越高,通過小勝積攢信心,不斷取勝,最后能有大作為,當(dāng)然了,員工要能承受這個壓力才行,通過不斷的努力提升專業(yè)能力從而完成任務(wù)獲得績效,總結(jié)一下就是專業(yè)決定工資、梯隊,績效覺得獎金、期權(quán),努力決定福利待遇。在高壓狀態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)要控制好自己的情緒,不發(fā)怒、不指責(zé)、不抱怨,尤其是在各部門配合中,要讓團隊主動推進、勇于吃虧、不急不躁、換位思考。最后,在變革中,一定要有道義的配合,一定要順應(yīng)民眾,避免造成不必要的動亂。
“騰訊式創(chuàng)新”內(nèi)容精深博大,概括起來可以歸納于三個方面:
第一,騰訊式創(chuàng)新深入骨髓,雕刻在企業(yè)DNA之中,是一種與生俱來的天賦;
第二,騰訊式創(chuàng)新基于敢于“偷竊”,但是拒絕模仿,是更深層次的創(chuàng)新;
第三,騰訊式創(chuàng)新并非偶爾靈感火花的迸發(fā),而是在一套完整機制下的邏輯產(chǎn)物,足以保證其創(chuàng)新的可復(fù)制性和可延續(xù)性。
在持續(xù)發(fā)展的今天,能夠持續(xù)發(fā)展的大公司少了,期待騰訊突破3000億。