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O2O電商模式的火爆發(fā)展，既符合了時(shí)代的需求，也讓人們的生活更加便利，例如主攻出行和旅游領(lǐng)域的攜程，獲得了眾多人的認(rèn)可。另一方面，擅長在餐飲和娛樂的方面的美團(tuán)，也爆發(fā)了自己驚人的優(yōu)勢。
但隨著攜程的大規(guī)模發(fā)展和美團(tuán)的廣域布局，卓普科技認(rèn)為，雙方的合作密切并且頻繁，但更多的是，業(yè)務(wù)內(nèi)容的重合和競爭也異常激烈！比如攜程的第三大股東，直接投資了美團(tuán)，拋開投資的立場不說，僅從攜程的成長來看，2018面臨的煩惱，不減反增。
攜程璀璨的2017
卓普科技回望往昔，攜程成功的立足了自己在旅游方面的霸主地位，海量的用戶和訂單量，Q3季度的財(cái)報(bào)更是雙豐收，不僅獲得了12.3億元的凈利潤，同比增長50倍的數(shù)據(jù)，讓攜程CEO過了一個(gè)非常幸福的早年！
卓普科技深入分析，作為攜程主業(yè)務(wù)的機(jī)票和酒店，占比總營收的8成，分別為34億元和28億元。如此驚人的數(shù)字，不僅預(yù)示著國內(nèi)旅游市場的廣闊，還透露著國人驚人的消費(fèi)力和增長力。不僅如此，該數(shù)據(jù)還在高速的增長之中，同比增速達(dá)到41%和36%。便捷化的O2O服務(wù)，讓攜程，交出了2017年璀璨的成績單。
攜程不平靜的2017
當(dāng)然，卓普科技不能僅停留在過去的輝煌之中，攜程需面臨的挑戰(zhàn)，似乎更多。例如“交叉銷售”的矛盾，攜程機(jī)票業(yè)務(wù)搭售情況被消費(fèi)者猛烈抨擊，如此而言，不僅僅是公關(guān)的危機(jī)處理，更上升到攜程整體策略的轉(zhuǎn)變和未來2018年的迷惘。
卓普科技不可否認(rèn)，攜程采用的交叉銷售為其帶來了巨大的效果，還拿Q3財(cái)報(bào)為例，毛利率恢復(fù)到9年前水平，達(dá)到83%。而這其中，“交叉銷售”的貢獻(xiàn)功不可沒。隨著民航局出臺(tái)具有約束力的新規(guī)和國慶期間攜程機(jī)票搭售成為眾矢之的，曾意見不一的攜程高層迅速達(dá)成共識(shí)：從用戶體驗(yàn)出發(fā)，對(duì)交叉銷售說“不”。
而這一點(diǎn)，對(duì)于攜程Q4財(cái)報(bào)，影響深遠(yuǎn)，很有可能從增速41%降至25%-30%。但隨著后續(xù)戰(zhàn)略的調(diào)整，影響會(huì)逐漸降低，趨于平緩。
當(dāng)然，攜程的爆發(fā)點(diǎn)不僅于此，作為主營收的“蛋糕”之一，酒店業(yè)務(wù)該如何應(yīng)對(duì)美團(tuán)呢？
美團(tuán)的高調(diào)2017
卓普科技?xì)w回到美團(tuán)的話題，美團(tuán)O2O電商模式的發(fā)展，一直以來備受關(guān)注，不僅由于它的飛速發(fā)展，更是由于它兼容并包的屬性，卓普科技統(tǒng)計(jì)，截止目前為止，美團(tuán)主頁上開展的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋：美食、電影、住宿、休閑、外賣、旅游、生活服務(wù)、宴會(huì)、購物、麗人、運(yùn)動(dòng)、母嬰、寵物、汽車服務(wù)、攝影寫真、培訓(xùn)、家裝等。幾乎覆蓋消費(fèi)者的衣食住行等方方面面。
美團(tuán)的“野心”不止于此。在12月份，更是多城聯(lián)合開展打車業(yè)務(wù)，直接與滴滴打車叫板出行領(lǐng)域，實(shí)施的結(jié)果如何？新一輪的網(wǎng)約車補(bǔ)貼大戰(zhàn)重燃？從卓普科技了解到的數(shù)據(jù)表明：美團(tuán)入局打車業(yè)務(wù)，十個(gè)月補(bǔ)貼出去了6個(gè)億！
美團(tuán)的成長2017
不僅是網(wǎng)約車方面，美團(tuán)在多領(lǐng)域的建樹也是有目共睹，更是面對(duì)新時(shí)代的95后，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成功吸引了1億的用戶，成為這些未來消費(fèi)群體的第一選擇，交易額月環(huán)比超33%，同比2016年增長超90%。
反觀攜程的內(nèi)憂外患
其實(shí)美團(tuán)與攜程，一直存在說不明道不清的關(guān)系，而最直接的旅游模塊，更是常年碰撞，而攜程更是坦言：“美團(tuán)的低端酒店市場占有，確實(shí)厲害！”
卓普科技了解到，美團(tuán)的高星酒店和非高星的比例為1:9，但隨著美團(tuán)向高星酒店和海外旅游的發(fā)力？攜程還能穩(wěn)坐霸主嗎？美團(tuán)的旅行業(yè)務(wù)布局更是使出“殺手锏”——10%的傭金收??！遠(yuǎn)低于攜程等一眾專注于旅行的APP傭金，此舉對(duì)該業(yè)務(wù)的格局沖擊非常強(qiáng)大！價(jià)格戰(zhàn)在所難免。
但攜程的“對(duì)手”，不僅僅是美團(tuán)，還是有背靠阿里的飛豬，直接與攜程的碰撞，會(huì)逐漸白熱化。
2018的O2O發(fā)力
已經(jīng)習(xí)慣O2O模式的便利，消費(fèi)者更加關(guān)注的實(shí)惠和易用的話題，例如網(wǎng)約車的“打車難”“打車貴”難題結(jié)局，會(huì)隨著美團(tuán)的加入改變嗎？而旅游、機(jī)票業(yè)務(wù)，攜程還能“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”，位居一線嗎？
卓普科技認(rèn)為，從經(jīng)營者的角度，善于利用互聯(lián)網(wǎng)，增加核心競爭力，成為“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的首選，而從消費(fèi)的角度出發(fā)呢？攜程和美團(tuán)競爭發(fā)展，才是他們想看到的，沒有一家獨(dú)大的領(lǐng)域，消費(fèi)者的聲音，才會(huì)被更多的關(guān)注和采納。
2017已經(jīng)過去，卓普科技與您一起！朝著互聯(lián)網(wǎng)化的2018，昂揚(yáng)沖刺！關(guān)注經(jīng)營者，更關(guān)注消費(fèi)者，升級(jí)重塑，大勢所趨！
