--帶你解鎖紅色經(jīng)典里的隱藏招式（組織文化終極篇）

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c今天放個(gè)小小的大招，以問題切入，分析主席帶隊(duì)遇困局時(shí)設(shè)計(jì)出的一套解決方案。

柳傳志說，“管理企業(yè)就三件事，定戰(zhàn)略，搭班子，帶隊(duì)伍”。

這三件事里，搭班子和帶隊(duì)伍都跟人密切相關(guān)，所以重視人的管理早已成為共識(shí)，況且清晰的戰(zhàn)略做牽引，筑巢引鳳融資納賢，水到渠成，但如何帶隊(duì)伍，帶好隊(duì)伍，規(guī)避團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人性問題，常常讓管理者們心力憔悴，手足無措。

所以，帶隊(duì)伍到底靠什么？

靠以身作則？一定有人不買賬，你愿意干你干，我的事干完了，其他的我不管。

靠業(yè)務(wù)權(quán)威？也一定有人不服，想方設(shè)法找機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)你，讓你下不了臺(tái)。

靠資源配置？職務(wù)權(quán)限全都給了，你敢肆無忌憚的用嗎？開人調(diào)薪打差評(píng)，你做的時(shí)候心里有沒有緊張忐忑？

一句話，自己擼起袖子干的，那是傻蠻。

拋開技術(shù)層面的因素，做員工時(shí)靠才氣，自己做好萬事大吉，夠努力的話還能當(dāng)個(gè)業(yè)務(wù)專家，想想還挺有成就感的。

帶隊(duì)伍歸根結(jié)底是靠心力，領(lǐng)導(dǎo)力講究的是驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，是一門隔山打牛的技術(shù)，帶隊(duì)伍的人要知人心、識(shí)人性，能求同存異，對(duì)事能容錯(cuò)，對(duì)人能容短，既能洞悉人性的陰暗與丑陋，又能保持隨喜心態(tài)面對(duì)各種困局。

所以，今天要討論的帶隊(duì)伍的話題，非常值得管理者們花點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真思考。

１.組織里的絕對(duì)平均主義

——絕對(duì)平均主義可以從字面上直接理解，即不問原因、不分時(shí)期、不分情況的要求絕對(duì)公平。

“不患寡而患不均”是國人的傳統(tǒng)思維，這也是為什么很多公司薪酬保密的原因，因?yàn)槿硕加凶晕覂r(jià)值放大的原始本性，抬高自己，貶低他人。絕對(duì)平均主義的根源和上一篇文章（為什么學(xué)了那么多，你的團(tuán)隊(duì)依然像烏合之眾？）提到的政治上的極端民主化一樣，是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。

對(duì)這一問題，主席的哲學(xué)思辨非常準(zhǔn)確：絕對(duì)平均主義在任何時(shí)期都只是農(nóng)民小資產(chǎn)者的幻想，不論是資本主義消亡時(shí)期，還是社會(huì)主義時(shí)期。因此必須要在團(tuán)隊(duì)里堅(jiān)持兩個(gè)原則，第一是必須傾盡全力，各盡所能，凡消極怠工與搭順風(fēng)車的，要盡早發(fā)現(xiàn)快速調(diào)整，不可拖沓。第二是按勞取酬，多勞多得，鼓勵(lì)多勞，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造。

延伸解讀：關(guān)于“按勞取酬，鼓勵(lì)多勞，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造”這一點(diǎn)，也是驅(qū)動(dòng)力3.0的本質(zhì)，為了解決生存問題的低層次驅(qū)動(dòng)屬于早期驅(qū)動(dòng)力1.0時(shí)代，隨著生存問題不再是主要問題，“胡蘿卜加大棒”式的外部驅(qū)動(dòng)逐漸成為主流，對(duì)于本職工作，做了沒獎(jiǎng)，不做要罰，對(duì)于創(chuàng)造性貢獻(xiàn)，做了有獎(jiǎng)，不做不罰。而在物質(zhì)資源不再匱乏，職業(yè)選擇豐富多樣，員工用腳投票的今天，對(duì)于從事激勵(lì)創(chuàng)造性工作和有多元化需求的員工來說不再奏效，企業(yè)以激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力為任務(wù)的驅(qū)動(dòng)力3.0應(yīng)運(yùn)而生，即凡事主張自主、追求專精、任務(wù)目標(biāo)清晰、信息高度同步且透明。

２.非組織觀點(diǎn)與行為

——非組織觀點(diǎn)有兩種情形，一是少數(shù)不服從多數(shù)，二是非組織批評(píng)，即由批評(píng)轉(zhuǎn)為人身攻擊，或者不在內(nèi)部批評(píng)而擅自到外部去批評(píng)。

“少數(shù)服從多數(shù)”這一基本常識(shí)，在不同的決策語境下也會(huì)變味，比如當(dāng)少數(shù)派是掌握話語權(quán)的不喜變化的頑固派，或者是因?yàn)椴豢商娲鷽]有人才后備進(jìn)而“綁架”公司的一小部分人，一旦這些人成為被否決的少數(shù)派，最終的“服從”也是口服心不服，對(duì)決議的落地執(zhí)行勢(shì)必毫無誠意甚至暗地阻撓。

對(duì)此，主席給出的方案與《羅伯特議事法則》如出一轍：

（１）討論時(shí)，所有人都要盡可能發(fā)表意見，一事一議，不跑偏，不拓展。有爭(zhēng)論的問題，要把是非弄明白，不要調(diào)和與敷衍。一次不能解決的，擇日再議，直到得到清晰的結(jié)論。

（２）“少數(shù)服從多數(shù)”是公司章程，是工作紀(jì)律，一定要白紙黑字寫在相關(guān)的章程與合同里。少數(shù)人在自己的意見被否決后，必須用戶多數(shù)人所通過的決議，不得再行動(dòng)上有任何反對(duì)的表示。

第二種情形也很常見，由一般爭(zhēng)論升級(jí)為人身攻擊的，相信很多公司都發(fā)生過，拋開里面的刻意運(yùn)用的談判技巧成分，這種攻擊個(gè)人的結(jié)果不但毀了個(gè)人品牌，也會(huì)對(duì)組織士氣產(chǎn)生非常惡劣的影響，更有甚者，分不清業(yè)務(wù)矛盾與個(gè)人恩怨，把個(gè)人無法化解的怨氣或者歪曲的事實(shí)在各種平臺(tái)上擴(kuò)散傳播，將事態(tài)發(fā)展至不可控的局面，造成惡劣影響。

出現(xiàn)人身攻擊的根本原因，不單單是員工的玻璃心，更是組織過分倡導(dǎo)和諧，缺少對(duì)于批評(píng)工作本身的正確教育和接受批評(píng)的開放心態(tài)導(dǎo)致，對(duì)此最好的辦法就是通過刻意訓(xùn)練，把玻璃心打碎，加入新的成分淬火再造，煉成防彈玻璃心，去掉組織里的家文化，讓隊(duì)伍里的每一個(gè)人都意識(shí)到批評(píng)的目的是增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，而不是攻擊工具。

至于分不清主次矛盾，把人民內(nèi)部矛盾演變?yōu)殡A級(jí)矛盾的，要提前告知公司紀(jì)律的紅線，預(yù)防為主，一旦發(fā)生，視事件影響程度處理，特別惡劣的，依法嚴(yán)辦，這類案例在ＢＡＴ非常多見。

３.個(gè)人主義盛行

——個(gè)人主義的表現(xiàn)有四個(gè)方面：報(bào)復(fù)主義、小團(tuán)體主義、雇用思想與離隊(duì)思想、消極怠工。

“別有憂愁暗恨生，團(tuán)隊(duì)有聲勝無聲”，如果你的團(tuán)隊(duì)也有下面這些問題，請(qǐng)務(wù)必重視，個(gè)人主義的危害好比大堤上的蟻穴，看不清摸不準(zhǔn)卻真切存在，是在帶團(tuán)隊(duì)過程中可能遇到的最大問題。

（１）報(bào)復(fù)主義

完全從個(gè)人觀點(diǎn)出發(fā)，不顧團(tuán)隊(duì)與公司利益，一旦受到批評(píng)指責(zé)，就尋找各種機(jī)會(huì)針對(duì)個(gè)人打擊報(bào)復(fù)，這是一種削弱組織、削弱戰(zhàn)斗力的銷蝕劑。

（２）小團(tuán)體主義

只注意自己小團(tuán)體的利益，不考慮整體利益，表面上不是為了自己，實(shí)際上包含了極狹隘的個(gè)人主義，同樣具有很大的銷蝕作用和離心作用。

（３）雇用思想與離隊(duì)思想

看不清自身價(jià)值與公司業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，只對(duì)上級(jí)任務(wù)負(fù)責(zé)，不對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)，嚴(yán)重的打工心態(tài)，一旦工作量增加或者條件艱苦，或者需要長期努力才能有回饋的，就失去耐心，選擇脫離團(tuán)隊(duì)，這一心態(tài)很有市場(chǎng)，這類思想不肅清，辛勤工作的人便會(huì)越來越少，最終團(tuán)隊(duì)會(huì)離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。

（４）消極怠工

工作上稍微不順意，遇到挫折或困難就變得消極，有可能是管理者本身領(lǐng)導(dǎo)力的問題，但主要原因還是缺少價(jià)值觀認(rèn)同，員工玻璃心所致。

以上問題，不可避免，也無法根除，但人性與環(huán)境都是動(dòng)態(tài)變化的，二者相互影響相互制約，所以可以通過改變外部環(huán)境，一定程度上降低人性由善變惡的可能性，比如改善工作環(huán)境，任務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，信息分享機(jī)制以及不斷向下滲透團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀等。

４.流寇主義

——流寇主義主要是指那些在團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展期，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要不得不降低價(jià)值觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從而進(jìn)入組織的有才能但與組織價(jià)值觀相悖的人員。

奉行流寇主義的人員往往避重就輕，不愿意腳踏實(shí)地做長期工作，凡事喜歡走“捷徑”，只希望和團(tuán)隊(duì)一起收獲成功的果實(shí)，為了達(dá)到目的有時(shí)甚至不擇手段，做事不顧客觀條件，不考慮后果，價(jià)值觀與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)格格不入，這類人身上也往往存在盲動(dòng)主義的問題，用主席的話說，是流氓無產(chǎn)者與小資產(chǎn)階級(jí)的綜合體。

對(duì)于這類人，制度約束是勝負(fù)手，文化清洗是為主基調(diào)。

首先，通過前文提過的文化管理手段進(jìn)行思想肅清，有改善可能的，可以給一次機(jī)會(huì)，確屬格格不入的，必須當(dāng)機(jī)立斷，在加緊爭(zhēng)取外部優(yōu)質(zhì)人才的同時(shí)，快速將此類人員清退出隊(duì)伍。

其次，制度上要有保障，必須事前約法三章，發(fā)現(xiàn)苗頭要立即壓下去，同時(shí)加強(qiáng)過程中的監(jiān)控與多維度多對(duì)象評(píng)估，對(duì)于投入產(chǎn)出比特別低的，也不要慈悲心，請(qǐng)謹(jǐn)記：hire slow，fire fast！

定戰(zhàn)略費(fèi)腦，搭班子費(fèi)嘴，帶隊(duì)伍累心，管理從來都不容易，但正因c如此才值得我們不斷研究，持續(xù)修煉，每一次令人難受的嘗試，都是為了最終的蛻變。

～ＴＨＥ?。牛危摹?/p>

～感謝你的關(guān)注～