OKR制定過(guò)程中，最容易出現(xiàn)問(wèn)題的點(diǎn)是KRs，需要關(guān)注兩個(gè)核心原則：

KR要具體、可衡量，遵循SMART原則

KR要描述結(jié)果而非任務(wù)（過(guò)程）

來(lái)看測(cè)試崗位的OKR案例：（來(lái)自于Tita OKR訓(xùn)練營(yíng)）

O：提高測(cè)試水平，以更好的保障產(chǎn)品質(zhì)量

KR1：每周組織一場(chǎng)測(cè)試培訓(xùn)；

KR2：團(tuán)隊(duì)平均測(cè)試用例覆蓋數(shù)達(dá)到95%；

KR3：產(chǎn)品因測(cè)試遺漏產(chǎn)生的bug少于3個(gè)；

KR4：每天督促開發(fā)人員解決bug；

案例分析：

KR1：每周組織一次測(cè)試的培訓(xùn)，是一個(gè)具體的工作，次數(shù)是衡量標(biāo)準(zhǔn)，但做培訓(xùn)一定能帶來(lái)能力提升嗎？這是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，通過(guò)培訓(xùn)，是全員能力得到提升才是結(jié)果。這是過(guò)程而非結(jié)果，是無(wú)效的。

KR2：團(tuán)隊(duì)平均測(cè)試用例覆蓋數(shù)達(dá)到95%以上，這是具體、可衡量的工作，覆蓋的范圍越廣，意味著出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率越小，所以，這是一個(gè)有效的關(guān)鍵結(jié)果。

KR3：測(cè)試遺漏產(chǎn)生的bug少于3個(gè)，同樣具體可衡量，使得產(chǎn)品的質(zhì)量更穩(wěn)定，是一個(gè)有效的關(guān)鍵結(jié)果。

KR4：每天督促，是一個(gè)具體、可衡量的工作，但不是最終結(jié)果，督促后開發(fā)人員能夠及時(shí)調(diào)整、迭代，才是最終結(jié)果，所以這是過(guò)程不是結(jié)果。

所以優(yōu)化之后的OKR就是：

O：提高測(cè)試水平，以更好的保障產(chǎn)品質(zhì)量

KR1：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職級(jí)達(dá)到P5的員工不少于4個(gè)；

KR2：團(tuán)隊(duì)平均測(cè)試用例覆蓋數(shù)達(dá)到95%；

KR3：產(chǎn)品因測(cè)試遺漏產(chǎn)生的bug少于3個(gè)；

KR4：解決bug的效率提升1倍