2019-05-08

提出這樣的問......

有人提出這樣的問題:剛開始帶團隊,有些人不服,怎么辦?


在回答之前,分享一種管理常識:


組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系是一種奉獻關(guān)系,而不是管理與被管理之間的關(guān)系,甚至也不是“合作”關(guān)系。


團隊越好,就越能掌握這種關(guān)系。

奉獻關(guān)系產(chǎn)生的基本現(xiàn)象是:工作流程中的每個人都更關(guān)心他能為下一個過程做出什么貢獻。

例如,每個部門更關(guān)心如何調(diào)整以更好地與其他部門協(xié)作;

下屬會注意如何與上級配合以提供支持;

上級會要求自己為下級解決問題并提供幫助。

也許你會說這也太理想了。事實上,團隊越好,這方面做得越好。

接下來,我將帶您思考五個具體問題,并一起尋找解決方案。


一、下屬對領(lǐng)導(dǎo)的真正需要是什么?

?

超過50%的人說同樣的答案:最需要領(lǐng)導(dǎo)給我一些反饋和認可。

有人說我需要領(lǐng)導(dǎo)來告訴我該做什么,越清楚越好;我需要領(lǐng)導(dǎo)給我一些指導(dǎo)。

現(xiàn)在回想一下,當(dāng)我們也是一線員工時,我們是否希望領(lǐng)導(dǎo)者“打服”自己?

我相信大多數(shù)員工沒有這個想法。

即使是很爭強好勝的員工,偶爾會表現(xiàn)出一些情緒,但骨子里也知道他們必須跟隨領(lǐng)導(dǎo)。

為什么領(lǐng)導(dǎo)有時會認為下屬“不聽話”呢?繼續(xù)思考第二個問題。

?

二、領(lǐng)導(dǎo)對下屬的真正價值是什么?


正如我們之前提到的,組織中人員之間是貢獻關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為下屬做出什么貢獻?

總體來說,是為下屬貢獻完成任務(wù)和展示價值的機會。

在此前提下,領(lǐng)導(dǎo)在日常管理中要更多地與下屬溝通一些問題:

1、做什么工作?

2、在一段時間內(nèi)完成什么?

3、 完成的標準是什么?

4、完成后有哪些激勵措施?

5、過程中有問題如何反饋?

6、日常工作和誰配合?

7、如果沒有完成會怎樣?

一位合格的管理者,要當(dāng)著下屬的面,反復(fù)解釋這七個問題,直到下屬確認無誤。

通過這種方式,下屬就知道他們要什么了。

這是管理者的本職工作。

如果你對管理不熟悉,就把這七個問題打印出來作為日常工作的清單。

有人說:剛帶團隊,有些工作本身就不懂,怎么管理下屬呢?

我們繼續(xù)討論下一個問題:


三、在專業(yè)能力方面,領(lǐng)導(dǎo)者必須比下屬更強大嗎?


管理者在專業(yè)能力上不一定比下屬強。

管理者的首要工作是告訴下屬什么是最重要的。


四、如果一項工作沒有完成,那是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任還是下屬的責(zé)任?


在帶領(lǐng)團隊的過程中,你肯定會遇到這個問題。

許多管理人員都是出身于做業(yè)務(wù)的,并且由于其強大的業(yè)務(wù)能力而被提升為管理人員。

當(dāng)下屬求助時,很容易揭示“高手”的本質(zhì),直接給出更好的方法和解決方案。

甚至有些領(lǐng)導(dǎo)者,因為他們沒有耐心去引導(dǎo),就隨口說一句:

你放在那里,晚點我來做。

正確的方法應(yīng)如下:

先問問下屬,這是工作內(nèi)容,你沒有交代清楚嗎?如果下屬回答,交代清楚了,但其中一個細節(jié)不會。然后,你需要繼續(xù)與他確認,有沒有請教同事,或者以網(wǎng)絡(luò)搜索等方式,尋求過問題答案?

通常,當(dāng)被問及這一步時,許多下屬已經(jīng)知道該怎么做了。

如果下屬說,已經(jīng)試過了,但還是不會做,能否給他一些方法支持。這就涉及到下一個問題。

五、輔導(dǎo)下屬,是領(lǐng)導(dǎo)勝任的必須條件嗎?

對這一問題的認識在很大程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度。

如果認為自己的專業(yè)能力不強,無法輔導(dǎo)下屬,就會有一種自責(zé),認為自己的管理能力不夠。

甚至似乎只有具有很強專業(yè)技能的人才有資格成為管理者。

這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就成了萬能的助手,隨時想解決任何問題,隨時輔導(dǎo)團隊該怎么做。

這樣的話,也就不是管理團隊了。

因此,即使在最不得已的情況下,作為一名管理者,你也應(yīng)該清楚:專業(yè)能力不強,無法指導(dǎo)下屬工作,不是你的主要責(zé)任,更不是你的問題了。

與直接指導(dǎo)相比,你需要做的是讓你的下屬知道誰可以指導(dǎo)自己。合格的管理者從不依賴專業(yè)能力。合格的管理者從不和下屬比較專業(yè)能力。

總之,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下屬對你不太服氣時,這不是因為你的專業(yè)能力,而是因為你的管理能力。

這種懷疑的原因并不是因為你缺乏專業(yè)技能,而是因為你在管理工作上有缺失

通常上面提到的七個問題:

1、下屬不知道自己的工作是什么?

2、下屬不知道要何時完成?

3、下屬不知道完成的標準是什么?

4、下屬不知道他們完成任務(wù)時有什么激勵措施?

5、下屬不確定向誰提出反饋意見?

6、下屬日常工作不清楚和誰配合?

7、下屬不清楚完不成會怎么樣?

如果你能為你的下屬解決這七個問題,你的下屬將非常愿意與你合作。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 嘗試做班主任工作兩年來,頗多感觸。最深的感觸是“育人重鑄行,帶班先育魂”,就是教育學(xué)生要重視對他們品行和行為習(xí)...
    君子樂閱讀 292評論 0 1
  • 時光不倦(一):他的專業(yè),我不懂 (2007-05-29 10:53:51) 時常和女友閑聊一個話題:好妻子一定要...
    愚兒的格桑花兒開閱讀 268評論 0 0
  • 在這里,希望喜歡它的人一起每日感悟人生哲理,為你的生活多一點改變。 1、寧愿跑起來被拌倒無數(shù)次,也不愿規(guī)規(guī)矩矩走一...
    林窗鯨落閱讀 190評論 0 0
  • 哥哥打電話說父親病了,聽他語氣急促而慌亂,我想父親病的一定不輕,我匆匆給領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,便匆匆忙忙往家趕。 果不其然...
    聽風(fēng)聽雨聽心閱讀 210評論 2 0
  • “世界上最讓人底氣十足的,不是尊重與平等,而是被偏愛?!?特別可惜的是,我在23歲時才明白過來一個道理,比起會好好...
    狗蛋和蛋花的朋友叫狗友閱讀 361評論 0 1

友情鏈接更多精彩內(nèi)容