? ? 上周的一個(gè)早班，早上一開(kāi)門(mén)就進(jìn)來(lái)兩位女士，推著嬰兒車(chē)倆人邊走邊聊，我趕忙迎上去：哈啰DDM，請(qǐng)隨意挑選，隨后我跟在她們身后，轉(zhuǎn)了一會(huì)在一件連衣裙那停下摸了摸。

? ? A顧客問(wèn)：這是什么面料的。

? 我說(shuō)：親，這件是百分百聚脂纖維，面料舒適而且不易變形，喜歡可以試一下。

? A顧客說(shuō)：行吧，找個(gè)我穿的尺碼。

? ? 我說(shuō)：好的，你可以再挑幾件一起去試。隨后她就轉(zhuǎn)了一圈拿了兩三套衣服去了試衣間。

? 這時(shí)我笑著和B顧客說(shuō)：你也挑1幾件試試唄，反正等著也是等。

? ? B顧客很爽快的就答應(yīng)說(shuō)：也是哦，于是也找了幾件去試。

? ? 在她們?cè)囈路倪^(guò)程中了解到A顧客馬上10月1日要吃喜酒，所以今天來(lái)看看衣服，試了幾套后對(duì)一件紅色連衣裙和一件黑色中袖針織連衣裙比較滿(mǎn)意，就在糾結(jié)拿哪件，我說(shuō)：即然是吃喜酒嘛就穿這件紅色的這件，喜慶嘛，而且束腰特別顯瘦，而且顯個(gè)高，紅色也比較顯白，就拿這件，A顧客聽(tīng)完立馬說(shuō)：是的，就聽(tīng)你的。

? ? B顧客也穿的一套上衣是牛油果綠搭配一件黑色微嗽褲，穿著也特別好看，我就和B顧客說(shuō)：牛油果綠是今年的流行色，適合各種皮膚，短款的上衣搭這條黑色微嗽褲顯得你腿又長(zhǎng)又細(xì)，簡(jiǎn)直是絕配，這時(shí)A顧客也說(shuō)：好看，簡(jiǎn)直年輕了十歲，B顧客開(kāi)心的說(shuō)：好，買(mǎi)了。

? ? ? 兩位都很開(kāi)心，選到自己喜歡的衣服。

? ? 總結(jié)：做事一定要有耐心，真誠(chéng)的對(duì)待顧客，用自己的專(zhuān)業(yè)去服務(wù)顧客，顧客反饋給你的就是你想要的。