這好像不是我第一次寫情緒了，沒辦法，情緒這東西時(shí)刻伴隨著我們，寸步不離，但凡動(dòng)靜大一點(diǎn)就會(huì)跳出來，攪亂我們的安寧。

眾所周知，管理情緒非常重要，而且還影響到我們生活的各個(gè)方面，如學(xué)業(yè)、事業(yè)、愛情、家庭、教育……等等。

如果說，語言是激化沖突或暴力事件的導(dǎo)火索，那口不擇言的潛在原因，就和情緒脫不了干系。因?yàn)榍榫w的變化，會(huì)讓人產(chǎn)生不同的反應(yīng)，情緒是所有事物發(fā)展的底色，這個(gè)基礎(chǔ)如果不穩(wěn)定，后續(xù)的所有運(yùn)動(dòng)和發(fā)展都是不穩(wěn)定的。

是人都有情緒，不管是哪國人，但中國人的情緒是最復(fù)雜、最難琢磨、情緒起伏最大的。中國人情緒起伏大，是因?yàn)橹袊说男愿窕蚶镉小澳芮苌臁边@個(gè)特質(zhì)，不僅能屈能伸，還能忍辱負(fù)重。

對(duì)于這一點(diǎn)中國人是頗感自豪的，能屈能伸意味著能上能下，所以有了“上九天攬?jiān)?，下五洋捉鱉”的萬丈豪情，因此，世間也經(jīng)常上演“三十年河?xùn)|，三十年河西”的故事。

但能上能下，意味著情緒也會(huì)跟著不穩(wěn)定，這也是讓人“害怕”的地方，所以網(wǎng)上常聽到這樣一句話“千萬不要惹穿中山裝的”，穿中山裝的即指中國人。這樣的調(diào)侃當(dāng)然不能代表普遍認(rèn)知，但也不是無中生有。

如果一個(gè)人的胸懷和心量不夠，那么在“能屈能伸”、“忍辱負(fù)重”時(shí)就容易出現(xiàn)情緒的越軌，這是正常的，再怎么能屈能伸，中國人也還是人。精密的機(jī)器或系統(tǒng)都有崩潰的時(shí)候，更何況人。

中國人愛生氣，中國人自己是知道的，所以先賢老早就開始重視“修身養(yǎng)性”。如果世界上就一個(gè)人，隨便他懟天懟地，對(duì)地球也不會(huì)造成絲毫影響，事實(shí)上也懟不起來，因?yàn)槟菚r(shí)的主要問題很可能是解決無聊。

人類是群居動(dòng)物，這樣就形成了社會(huì)，有同類就不無聊了，但同時(shí)也會(huì)有沖突。在社會(huì)里想要比較舒心地生存，就必然要考慮為人處世之道，而為人處世的第一要?jiǎng)?wù)就是管理情緒。

說管理情緒是練氣功一點(diǎn)也不為過，不管是習(xí)武、瑜伽，或是禪修，都非常講究氣的運(yùn)行，氣運(yùn)得好，運(yùn)氣才會(huì)好。一個(gè)總是躁動(dòng)的人，他周邊的人也會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，人都遠(yuǎn)了，運(yùn)氣也被嚇跑了。

武林高手很擅長(zhǎng)運(yùn)氣，他們吐納極細(xì)，步履極輕，收放自如。重視修身養(yǎng)性的人，同樣是給人一種非常平和穩(wěn)定的感覺。不管是哪方面的高手，在這方面是如出一轍。

不管理好情緒，就會(huì)容易發(fā)脾氣，脾氣也是氣，而修身養(yǎng)性主要是修養(yǎng)氣性，管理好身體和心里的那個(gè)“氣”。私以為，管理情緒可以被列為“國民氣功”，就像廣播體操、眼保健操那樣普及。

想知道如何管理情緒，首先得認(rèn)識(shí)情緒。

情緒是一種反應(yīng)

有人說，還用講嗎，“有情緒”就是“很不爽”。這當(dāng)然是情緒，但只是情緒的其中一種。我可以羅列出更多情緒反應(yīng)的表現(xiàn)形式，這樣理解起來比較直觀：高興、憤怒、悲傷、失落、難過、沮喪、神氣、喪氣、羨慕、嫉妒、平靜、自負(fù)、自卑、驚訝、驚恐、麻木、委屈、憋屈、煩躁、煩悶……

稍稍羅列就是一大串，看來情緒不太好搞定。這倒是真的，情緒要是好搞定，我們手機(jī)上接收到的推送新聞，將會(huì)少了很多烏七八糟的事。

情緒是因外界的環(huán)境、自身內(nèi)在感受的變化而產(chǎn)生的反應(yīng)，基本包括四個(gè)方面的反應(yīng)：主觀感覺、生理變化、表情動(dòng)作、行為沖動(dòng)。

這四個(gè)方面的反應(yīng)，對(duì)情緒有著以下不同的影響：

（1）主觀感覺

同樣的事物，在不同的人眼里或心里，會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。

面對(duì)廣袤的大海，有人感到命途激蕩，有人感到自身渺?。煌瑯右黄焦?，有人覺得心曠神怡，有人覺得落寞寂寥；

同樣的一場(chǎng)雨，有人感懷煙雨造訪，有人嗔怪潑雨太急；有人喝茶睡眠好，有人喝茶賊興奮。

同樣的一包辣條，有人覺得好吃，有人覺得難吃；同樣的一個(gè)人，有人覺得好帥，有人覺得油膩。

孩子把遙控器拆了，有的父母覺得完了裝不回去了，并為此抓狂，有的父母覺得是好事，說明孩子有專研科學(xué)的興趣。

有人夸自己女朋友“你今天真漂亮”，而他女朋友可不這么想，她想的是“那就是說我平時(shí)不漂亮咯”。現(xiàn)在的男性朋友換了種說法“你今天很不一樣”，“不一樣”是個(gè)中性詞，沒有褒貶，女朋友反而比較滿意。

由此可見，一個(gè)人高興或不高興，都是一個(gè)人的主觀感覺，都是個(gè)人的事，和別人沒有太大關(guān)系。自己覺得這樣想，不代表別人也要這么想。

“將心比心”的意思是，要把自己的心放在別人身上，站在別人的立場(chǎng)去想，可往往有人把它的意思弄反了，覺得別人應(yīng)該站在自己的立場(chǎng)來想。方向搞錯(cuò)了，效果南轅北轍。

（2）生理變化

每個(gè)人的體質(zhì)不一樣，有人是敏感體質(zhì)，有人是鈍感體質(zhì)。有人下午喝咖啡晚上就睡不著覺，有人晚上喝咖啡反而睡得很香。體質(zhì)不同，生理反應(yīng)也有差異。

每個(gè)人的內(nèi)分泌狀況不一樣，神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)也不一樣。人是有自律神經(jīng)的，而且不是由人的意識(shí)可以完全控制的。正因?yàn)椴荒芡耆刂?，才?huì)出現(xiàn)偶爾的情緒波動(dòng)和越軌。

自律神經(jīng)是有自我調(diào)整功能的，它包含交感神經(jīng)、負(fù)交感神經(jīng)，就像陰陽。有意思的是，人類這種恒溫動(dòng)物的“恒”不僅表現(xiàn)在體溫的調(diào)控，還表現(xiàn)在情緒的調(diào)控。

當(dāng)一個(gè)人很興奮時(shí)，自律神經(jīng)會(huì)讓他稍微冷靜一下；當(dāng)一個(gè)人很激動(dòng)時(shí)，自律神經(jīng)又會(huì)讓他緩和下來。

所以，人能做的就是讓自己的調(diào)整合理化，而不是說完全不出現(xiàn)負(fù)面反應(yīng)。有波動(dòng)產(chǎn)生，才會(huì)有調(diào)控。

幾乎沒有人能做到完全不發(fā)脾氣，也確實(shí)沒有必要。該奮斗時(shí)奮斗，該躺平時(shí)躺平。

壓抑情緒解決不了問題，還會(huì)滋生出更大的問題。就像地震一樣，偶爾震幾次一般不會(huì)有大地震，很久沒有地震，一旦地震那就是大地震?？人酝?，時(shí)不時(shí)咳一下，肺部還能梳理梳理，排出廢屑，越是壓抑，越是劇烈咳嗽。

食物消化不良，會(huì)出現(xiàn)身體反應(yīng)，情緒消化不良，會(huì)出現(xiàn)行為反應(yīng)。這是非常自然的現(xiàn)象。

（3）表情動(dòng)作

人的表情動(dòng)作，是情緒反應(yīng)的一種表面狀態(tài)，比較容易讓人看到。

有些表面狀態(tài)通常全世界都一樣，比如認(rèn)為對(duì)的時(shí)候大家都點(diǎn)頭，認(rèn)為不對(duì)的時(shí)候大家都搖頭。餓的時(shí)候臉色發(fā)青、眼睛發(fā)綠，緊張的時(shí)候手腳發(fā)抖、心跳加速……這個(gè)好像也沒特意約定好，就形成不成文的表面狀態(tài)，因?yàn)槭窍忍斓摹?/p>

而經(jīng)由文化影響和后天教育的，都是不一樣的。

比如，西方人送禮，收禮人一般是大方接受，并當(dāng)面拆禮物，以表達(dá)自己的喜悅之情。而中國人收紅包時(shí)，一番推拒之后都是直接放口袋，然后回家，在沒人的地方再打開看看是多少，心里有個(gè)數(shù)，斟酌下次如何還禮。

日本人吃面一定要吸溜出很大的聲音，表示這個(gè)面很好吃，用以贊揚(yáng)廚師的精湛廚藝。西方人用餐時(shí)謹(jǐn)記不讓餐具之間發(fā)生碰撞，談話聲音更是有所節(jié)制。

西方人容易把喜怒哀樂掛在臉上，中國人通常不喜歡喜形于色，越是位高權(quán)重的人，越是沒有太多的表情，內(nèi)心的活動(dòng)一旦輕易表現(xiàn)出來，就會(huì)對(duì)自己不利，因?yàn)闃浯笳酗L(fēng)。

比如，有些年輕人剛剛就業(yè)之初，在工作中遇到的“不公”他都會(huì)講出來，在老員工眼里，這個(gè)年輕人的表現(xiàn)就是“too young too naive”，也有人會(huì)覺得這個(gè)年輕人缺乏修養(yǎng)，遇事不求諸己反而怨天尤人，那么就會(huì)不愿意去栽培他。這樣一來，這個(gè)年輕人的進(jìn)步就會(huì)很慢。

這都是文化影響不同所造成的。各國各族的文化有差異，如果在不恰當(dāng)?shù)牡胤阶隽瞬磺‘?dāng)?shù)氖?，就?huì)出現(xiàn)沖突，讓人陷入尷尬境地甚至是不利。

還有些情緒反應(yīng)，是由后天教育不同造成的，比如西方人認(rèn)為一個(gè)人有話就說是有能力的表現(xiàn)，中國人很多時(shí)候會(huì)認(rèn)為這個(gè)人愛“出風(fēng)頭”，然后將他孤立，因?yàn)闃尨虺鲱^鳥。也不是說不能表現(xiàn)，而是要適度表現(xiàn)，話也要適度講，潛龍勿用、飛龍?jiān)谔於际强磿r(shí)機(jī)的，不是上天的時(shí)候不能上天。

表面狀態(tài)的過度夸張，會(huì)讓人陷入不利，夸張就是脫離事實(shí)。比如，有人去看病，一聽說要做各種檢查，心里就開始犯嘀咕“完了，完了，肯定是不好對(duì)付的病，肯定是比較嚴(yán)重的病，我是不是要死了……”，其實(shí)本來沒什么，只是做一個(gè)排查而已，結(jié)果憂慮的情緒，反而拖延疾病的痊愈。

這也就是常見的“大驚小怪”，一個(gè)人走路看到一條蛇，嚇得哇啦哇啦亂叫亂跳，反而引發(fā)蛇的攻擊。一個(gè)人看鬼片，陪她看的人沒被鬼片嚇著，反而被一驚一乍的這個(gè)人嚇得半死。

有人喜歡逛“鬼屋”，越喊越怕，越怕越喊，越喊越嗨，有時(shí)候還因?yàn)檫^度反應(yīng)導(dǎo)致里面的“鬼”受傷。都知道是鬼屋游戲了，還這么入戲，因?yàn)樾睦镉锌謶智榫w的同時(shí)，還有好奇、獵奇的情緒在同時(shí)驅(qū)使，故而常常表現(xiàn)為又害怕、又想看。兩種感受一綜合，就形成“刺激感”。

他們不是享受恐怖的感覺，而是享受刺激的感覺。喜歡體驗(yàn)這種感覺的，多半是年輕人，等他們過了這個(gè)年紀(jì)，慢慢地就會(huì)覺得沒意思了。他們也會(huì)明白，大驚小怪都是自己嚇自己，同時(shí)也會(huì)嚇到并傷害到別人。

還有些人，聽到一些事喜歡過度解讀，再過度反應(yīng)，在事實(shí)的基礎(chǔ)上加入自己的想象和猜測(cè)，再說給別人聽，然后一傳十，十傳百，最后以訛傳訛，謠言四起。

（4）行為沖動(dòng)

沖動(dòng)行為過后，一定是后悔。

人在吵架時(shí)是沒有什么理智可言的，早就忘了“有理不在聲高”。吵完之后你讓他再總結(jié)，他一定也覺得自己的語言過激了，萬一他找人來抱復(fù)我怎么辦。所以，最終受到威脅的還是自己。

好的行為，對(duì)人的情緒會(huì)有正面影響，反之則有負(fù)面影響。小偷行竊時(shí)，其實(shí)他是很痛苦的，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，藏頭縮尾，時(shí)刻活在恐懼和擔(dān)心的情緒里，甚至還有微微的愧意。一個(gè)人做公益時(shí)，他內(nèi)心是快樂、充實(shí)的，他光明正大，無愧天地，坦坦蕩蕩，時(shí)刻活在陽光、喜悅的情緒里。

這是自己的行為對(duì)自己情緒的影響，還有一種是自己的行為對(duì)別人情緒的影響。比如，教師對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)、賞識(shí)行為，會(huì)有效地緩解學(xué)生的焦慮情緒，他們通過賞識(shí)、激勵(lì)讓學(xué)生的情緒穩(wěn)定?，F(xiàn)在的高考前期，學(xué)校和家庭都在有意識(shí)地采取一些措施，讓學(xué)生有一個(gè)好的備考心態(tài)，助他們?cè)诟呖贾杏辛己玫陌l(fā)揮。

駕駛考試時(shí)，候考廳還設(shè)立了一個(gè)“考前心理疏導(dǎo)”的辦公室，甚至有些教練還會(huì)給學(xué)員發(fā)一顆“定心丸”（其實(shí)就是維生素），幫助學(xué)員緩解緊張的情緒。

情緒是一種警訊

情緒沒有好壞與優(yōu)劣，它是一種警訊。

情緒就像一個(gè)警示燈，它在告訴我：我的反應(yīng)有點(diǎn)問題，自己到底是什么地方出了問題。一個(gè)人如果有這種警覺性，就會(huì)知道該怎么調(diào)整自己。

情緒的出現(xiàn)，意味著讓行為有緩沖，就像開車過馬路時(shí)，看到路口在閃黃燈了，手和腳就會(huì)有相應(yīng)的動(dòng)作，是不是該剎車了，并提前計(jì)算好剎車距離，這樣才不會(huì)搞得措手不及。

當(dāng)一個(gè)人拿起杯子要打人的時(shí)候，他只要有警覺性，就會(huì)想到打輸進(jìn)醫(yī)院、打贏要坐牢的后果。沖動(dòng)的結(jié)果往往會(huì)付出更大的代價(jià)，所以，老祖宗說“三思而后行”是有道理的。

任由情緒主宰自己的言行是危險(xiǎn)的，不能完全不動(dòng)腦筋，就讓情緒自然流露出來。情緒的自然流露可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，不論結(jié)果好壞，最后都是自己來承受。所以，我們要管理情緒，而不是被情緒管理。

別人的情緒反應(yīng)，對(duì)我們也是一種警訊，比如那個(gè)人臉色不好看，說明此刻最好不要去冒犯，不然火上澆油，自討苦吃。

《管理情緒》下篇發(fā)文內(nèi)容預(yù)告：

情緒的最高境界：自由自在

人類從小被迫背負(fù)情緒債務(wù)

情緒負(fù)債造就人自己

情緒債務(wù)的來源