隨筆 - 我眼中的專業(yè)型服務(wù)公司(寫于校招)

ThoughtWorks 2018年的校招結(jié)束了!我以學(xué)生、旁觀者和企業(yè)的不同身份經(jīng)歷過很多次校招,ThoughtWorks的校招是做得最有責(zé)任感、最有情懷的!

很高興我們總能給學(xué)生、也給自己帶來一些不一樣的東西。我很喜歡龍應(yīng)臺的一句話: “家,不是一個地方,而是一段時光!”在這次校招中,我一直在想,ThoughtWorks能不能做這樣一個組織,為畢業(yè)生提供的不僅僅是一份工作,也是一種生活方式、一種價值觀!

在和候選人的溝通中,我有了一些新的思考,也在此持續(xù)更新,以饗讀者。

無論是校招還是社招時,應(yīng)聘人總會問這樣一個問題:ThoughtWorks是不是一家外包公司?

如果由我來回答這個問題,我的答案是:“是,也不是”。這取決于我們對外包公司如何理解。

隨著IT的迅速發(fā)展,外包的目的早已不僅僅是為了降低成本,更多的是為了解決自己所雇傭的技術(shù)人員和管理人員無法解決的的難題。

那么,選擇一家專業(yè)型服務(wù)公司的理由是什么呢?

我要購買他們的服務(wù),是因為我們在為最重要的項目尋找最有名的高手。

我要購買他們的服務(wù),是因為他們的員工掌握的知識和技能正是我們所需要的。

我要購買他們的服務(wù),是因為他們曾處理過這類事情,他們知道該如何高效地解決問題。

由此可以看出,專業(yè)型服務(wù)公司的本質(zhì)決定了,它天生是重視專業(yè)技能、重視人員培養(yǎng)的,因為,員工能力越強就等價于企業(yè)盈利能力越強。

在過去的300多年里,人類所經(jīng)歷的歷次重大技術(shù)革命都沿襲這樣的規(guī)律:現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)+新技術(shù)=新產(chǎn)業(yè)。隨著科技的進步,人們對IT服務(wù)的要求越來越高。我們正在目睹這樣的變革:

技術(shù)革命導(dǎo)致商業(yè)模式的變化,尤其是新的商業(yè)模式的誕生。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,單純制造業(yè)的利潤越來越低,相反,人們對軟件服務(wù)的需求越來越強烈。占據(jù)主動地位的不再是各種看得見摸得著的設(shè)備制造商,而是提供軟件和服務(wù)的一方。在大數(shù)據(jù)時代,這個趨勢將更加明顯。

在宣講會中,我們講到了科技驅(qū)動的商業(yè)變革。在最近的3-4年,我們的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了突飛猛進的進展,這是因為ThoughtWorks是以技術(shù)為核心的公司:我們看的是在這個行業(yè)里面、在這個社會里面,有哪些領(lǐng)域會被技術(shù)的變革所推動,并發(fā)生翻天覆地的變化。

ThoughtWorks今年發(fā)布了自己的技術(shù)戰(zhàn)略2.0,在這次的分析和研究中,ThoughtWorks發(fā)現(xiàn)了5個對未來至關(guān)重要的宏觀板塊的變化:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能將會成為推動很多領(lǐng)域發(fā)生變化重要的推動力量,ThoughtWorks作為IT專業(yè)服務(wù)提供者已經(jīng)進入這些領(lǐng)域,接觸并深刻理解各種行業(yè)最核心的知識。

我眼中的專業(yè)型服務(wù)公司具備這樣的特征:

快速成長:以人為本,考慮的是如何不斷提升員工所掌握的知識和技能,讓團隊保持、增強競爭優(yōu)勢,對于新的領(lǐng)域、新的技術(shù)、新的方法、新的思想的掌握速度在行業(yè)里面保持領(lǐng)先。

技術(shù)卓越:具備非常核心的工程技術(shù)能力,能夠讓團隊的思想、和客戶合作的創(chuàng)意,變成企業(yè)的、行業(yè)的基因,成為商業(yè)變革的推進力量。

ThoughtWorks作為一家專業(yè)型服務(wù)公司,除了具備追求技術(shù)卓越和人員快速成長的特征外,很多候選人喜歡我們的第三個特征:科技女性——消除隱性偏見不僅僅只在招聘中發(fā)揮作用,它還會彌漫在整個公司氛圍里,并形成組織的文化和價值觀。

從終身學(xué)習(xí)的需要出發(fā)尋找第一份工作

很多人都知道,“職場童年”非常重要,一個人最初工作的幾年,在什么樣的環(huán)境里,得到過什么樣的鍛煉,很可能決定了他/她整個職業(yè)生涯的走向。加入專業(yè)型服務(wù)公司能夠積累這樣的能力:技術(shù)能力、廣闊的視野和專業(yè)的影響技能(包括傾聽、建議、說服、演講、寫作等一系列關(guān)于如何影響他人的技能)。

李開復(fù)博士在《做最好的自己》中,提到了對于尋找第一份工作的建議:對于個人,如果你在尋找第一份工作,那么,建議你不要只看工作的“安穩(wěn)”、“薪資”等外表因素,更要重視的是這個工作能夠為你提供一個繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境。

這個工作應(yīng)當(dāng)能幫助自己繼續(xù)學(xué)習(xí)。那些可以提供良好的培訓(xùn)環(huán)境,好的團隊,以及擁有值得學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的公司是尋找第一份工作時的首選。

這個工作可以讓自己在五年后有最好的發(fā)展機會,找一個可以學(xué)到很多東西的職位,找一個能教你很多東西的Leader,找一個有發(fā)展?jié)摿Φ膱F隊,這比表面上的“薪資”重要得多。

如果知道自己的興趣和理想,那就去找最符合自己興趣和理想的工作;如果不知道,那就找一個能幫助自己發(fā)現(xiàn)興趣和理想的工作。

為了你的將來考慮,你應(yīng)該在“職場童年”開始從事專業(yè)服務(wù)。

本文作者萬學(xué)凡,ThoughtWorks首席咨詢師,武漢。

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