最近發(fā)現(xiàn)自己對上司出現(xiàn)了反抗的情緒。
為什么我會發(fā)現(xiàn)自己有這樣的情緒呢？
工作上，上司會分配好幾個產(chǎn)品的生產(chǎn)給我來跟蹤。我進(jìn)了公司兩年了，所以業(yè)務(wù)方面都已經(jīng)算是很熟悉了。業(yè)務(wù)上幾乎沒出過太多的錯誤，我也在工作上有了自信。上司也一直表露他十分相信我的做事能力也不擔(dān)心我手里產(chǎn) 品進(jìn)程有問題。不過他還是會經(jīng)常跟以前一樣，會突然焦急地問我：“今天樣品是不是要寄了你準(zhǔn)備好了嗎？不可以出差錯?！薄邦伾皇菍α藛?，怎么又有問題？”“樣品什么時候出來？”等等。最近我會特別反感，然后語氣也很冷地直接反問：“怎么了？有什么問題嗎？客人追問你了？他有問題為什么不直接跟我聯(lián)系？”。反倒是上司態(tài)度緩和說：“沒什么，客人沒說什么，就是我不了解情況想問你一下?！蔽也挪煊X到自己的反應(yīng)過激了，對上司的態(tài)度不夠尊重。
最初，我并不是這樣的表現(xiàn)的。
剛開始進(jìn)公司的時候，上司就會經(jīng)常提醒或詢問我關(guān)于產(chǎn)品上的細(xì)小問題。 比如說樣品什么時候可以寄，生產(chǎn)初期一定要去確認(rèn)顏色等等幾乎每天都會 問幾個。作為小白的我，都會很認(rèn)真去回答并確認(rèn)自己是否真的做到位了。 當(dāng)時很感謝上司一直提醒我或者詢問我，因為有的地方我根本預(yù)料不到會出錯，這樣的方式讓我學(xué)到了很多，漸漸熟悉了整個流程并學(xué)會應(yīng)對很多臨時 問題。
可現(xiàn)在，我為何會有如此過激反應(yīng)呢？
認(rèn)知的改變影響特別大。最初我認(rèn)為這種被上司提問詢問的方式可以讓我學(xué)習(xí)到很多。于是乎謙虛認(rèn)真對待?，F(xiàn)在的我熟悉了整個工作流程后，我的認(rèn)知是：這是我的工作，我會做好該做的事情，如果有做不到的地方我會及時反饋，我也想當(dāng)然地認(rèn)為上司應(yīng)該是知道我是這樣的人，應(yīng)該信任我。
現(xiàn)在的我反應(yīng)過激，一是上司的問話行為給我感覺是不信任我的做事能力。 另一方面是我開始質(zhì)疑上司的能力。上司這種問話在我現(xiàn)在看來是無用的， 還需要浪費(fèi)我的時間和精力去解釋回答。實際上，深層里我也是害怕的，害怕我的能力被他人否認(rèn)，害怕被問著問著出現(xiàn)自己疏忽的細(xì)節(jié)。所以著急想 證明反應(yīng)激烈，其實內(nèi)心，對自己還是不夠自信。
我希望得到上司的信任，希望自己工作細(xì)節(jié)把握更加全面無誤。在這件事情上我可以調(diào)整自己的認(rèn)知，并實施相應(yīng)方法，例如隔幾天通過郵件做好手頭工作報告。這樣一來上司會了解到細(xì)節(jié)，我也能更好地復(fù)盤和掌控全局和細(xì) 節(jié)。當(dāng)我把事情做得更加完善了，我的自信心也會跟著增加，也能得到更多 的外界信任。
由這件事情，我聯(lián)想到有時我在家里和父母講話的時候也會出現(xiàn)這種激烈的反問式反駁。大部分是感受到父母在以他們的判斷去強(qiáng)壓給我或者他們認(rèn)為 我沒有做好事情教育我的時候。我會說話不客氣反應(yīng)很強(qiáng)烈想要證明自己沒錯想否定他人，同時也在害怕被別人真正指出自己能力不足的地方。
小時候，懵懵懂懂的我，會很乖巧地去全盤接受父母的教育，努力地回應(yīng)父母的要求。父母在小小我的心中是個權(quán)威。他們的教育能讓我在學(xué)習(xí)和生活中有很大幫助。我知道家里很窮，也知道父母的辛苦，作為最大的孩子，很多自己內(nèi)心的需求其實一直以來都壓抑著，年齡小一點(diǎn)的時候還可以藏得下?？墒堑搅顺醺咧械臅r候，我開始有了自己強(qiáng)烈的意識，有些時候不認(rèn)可父母的教育時或者自己內(nèi)心需求得不到滿足，就會開始使用過激的語言去反駁刺激父母。
我的這種思維反射，在和陌生人等一些相對不親密的關(guān)系中并沒有出現(xiàn)。而是在類似和父母這種親密關(guān)系中會表現(xiàn)出來。
在和上司相處的模式中，我已經(jīng)潛移默化地用與父母相處的模式來表達(dá)了自己的內(nèi)心需求得不到滿足。和上司工作兩年，關(guān)系上已經(jīng)算是比較熟悉的。而且上司常把我當(dāng)孩子并非常關(guān)照我，平常我也經(jīng)常說出一些孩子氣的話上司也并沒呵斥過我?；蛟S我的內(nèi)心已經(jīng)把這種關(guān)系當(dāng)做是比較親密的關(guān)系。所以現(xiàn)在當(dāng)我感受到我親密的上司有質(zhì)疑我的行為的時候，我會禁不住過激去反駁。
一開始我會反思，是不是不應(yīng)該將上司這類的工作同事歸入自己認(rèn)為親密的關(guān)系中。但我發(fā)現(xiàn)這種想法在克制我的內(nèi)心需求之后，我就放棄了。歸入親密關(guān)系的范圍是我自愿的，并不能用對錯去評判。我過激反應(yīng)也不應(yīng)該用對錯去評判。過激反應(yīng)是我的需求得不到滿足，我的目的沒有達(dá)到。在接下來的生活和工作關(guān)系中，我可以試圖更深層地了解自己真正的需求，明確自己的目的去實踐，不斷優(yōu)化自己的這個思維模式。
與別人相處溝通的時候，或許會復(fù)制與父母相處溝通的模式，一味地復(fù)制可能會導(dǎo)致矛盾衍生，一味地排斥這種已經(jīng)習(xí)慣的模式又會讓自己很苦惱。深入到具體的情況去發(fā)現(xiàn)當(dāng)下自己的需求，去找到目的實現(xiàn)它，那么所謂的模式我們也是可以調(diào)整到我們最希望的狀態(tài)吧。
