在日常生活中，我們經(jīng)常會隨大流，比如跟著別人報了一些對自己沒有多大作用的培訓(xùn)班，或者買了一些基本上用不上的東西，或者對別人的議論都覺得有道理等等。而成大事的人都是自我意見的，并具備能夠完整的、有深度地發(fā)表出來的能力。

最近看到一本講授如何建立自我意見的書，名叫《哈佛的6堂獨立思考課》，作者狩野未希在慶應(yīng)義塾大學教授思考力已長達20年。

一、如何確認自己對一件事的理解程度

要建立自己對一件事情的獨立意見，第一步是確認自己對這件事的了解程度，因為沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。

做到對一件事深入了解，有四個步驟：先檢查自己對獲得的信息是否真正了解；然后切實說出不了解的部分是什么；接著思考有效問題，看看怎么處理不了解的部分；最后養(yǎng)成實際提問的習慣。

書中通過一個例子來說明其過程：

你的下屬提出一個新個案，開發(fā)一個靠聽就可以提高英語水平的聽力CD。你在提出贊成或者反對意見之前，需要知道自己對這個個案的了解情況。方法是在一張紙上寫下一些基本情況，比如說市場上的現(xiàn)在已經(jīng)有的英語CD產(chǎn)品，英語CD顧客群體是什么人，光靠聽是否能夠提高英語水平，英語CD的定價、市場競爭力等。我們把知道的寫在左邊，不知道的寫在右邊。

然后逐條分析不了解的情況，通過向自己提問，或向他人提問來了解。提問原則是5W1H。5W是who，誰；what，做什么；when，何時；where，何地；why，為什么。1H是how，怎么做。對于英語CD，我們可以問產(chǎn)品提供給誰，提供什么內(nèi)容，什么時候推出產(chǎn)品，在哪個地區(qū)推出，為什么要推出該產(chǎn)品，要怎么完成這個產(chǎn)品。

提出問題后，就要給這些問題找答案，在紙的右邊寫上答案。最重要的是，要把意見和事實分開。比如，商業(yè)人士為什么需要這個產(chǎn)品，是意見，而買不買以及買多少，是事實。

要想熟練且隨時都能提出問題，要養(yǎng)成提問題的習慣。我們可以對每天的日常選擇做提問，比如中午想吃面條，可以問自己為什么不吃米飯而是吃面條？然后自己給出答案，可能是因為米飯含淀粉比面條高，然后我們要查詢一下這是意見還是事實，再按事實來決定選擇。養(yǎng)成習慣后，就能夠在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用。

我們在對一件事深入了解之前，不要隨便發(fā)表意見。只有通過提問了解清楚，才能提出建設(shè)性意見。

二、如何從多個角度看待問題

通過提問找到不了解的地方，還要從多個角度來進一步深入了解，以建立自我意見。

1、從有直接關(guān)系的人的角度考慮

對于推出英語學習CD，可以先站在和英語學習CD有直接關(guān)系的人的角度考慮，比如想買產(chǎn)品的人，制作產(chǎn)品的人，甚至競爭同行。

對于想買這個產(chǎn)品的人，是想從中得到什么？是要學習商務(wù)英語并能很快開始使用，還是和外國友人交流時說英語。如果著重于商務(wù)英語，不僅要考慮普通對話，還要把談判技巧也包含在內(nèi)。

2、從局外人的角度來考慮

我們可以假裝自己是諷刺漫畫家，想從中找出其中的諷刺點或可笑之處。比如，從英語學習CD里學習到了談判技巧，但如果不分場合生搬硬套，會鬧出很多笑話。我們就知道只加入談判技巧是不夠的，還要加入溝通能力這一項。

3、從自己的角度來做辯證

我們可以用一人辯證法來分析問題，即自己跟自己吵架。我們可以想象心里有兩個人，一個是天使，一個是惡魔，兩個人的觀點完全相反。

再用一張紙，左邊寫上贊成推出產(chǎn)品的原因，右邊寫上反對的原因。接著做反駁清單，把需要對所有贊成和反對的原因都提出反駁，寫明反駁的原因和事實根據(jù)（沒有證據(jù)的想法只是意見，意見不能作為根據(jù)）。然后對反駁一條條地檢驗，只有事實依據(jù)的反駁才算通過檢驗。

4、從將來的角度來預(yù)測

作者提供了一個將來發(fā)生法來思考后果，預(yù)測未來?？梢詥栕约阂幌盗袉栴}：如果成為現(xiàn)實，會發(fā)生什么事？有沒有可以采取的措施？這個措施有沒有實現(xiàn)的可能？這個行動有沒有現(xiàn)在執(zhí)行的必要？

比如，如果推出英語CD，會發(fā)生什么事？結(jié)果有兩個，成功和失敗。成功了可以采取的措施是推出后續(xù)產(chǎn)品，有實現(xiàn)的可能，但沒有必要現(xiàn)在執(zhí)行。失敗的可能性是產(chǎn)品推出后，被競爭對手投訴相似度太高，采取的措施是掌握相關(guān)法律知識來應(yīng)對，這個措施有實現(xiàn)的可能，需要現(xiàn)在執(zhí)行，最好在銷售前進行。

做完了以上內(nèi)容，算是比較徹底地思考過這件事，可以簡單明了地闡述自己的觀點了。

三、如何把自己的看法完整說出來

有完整的自我意見，但不敢表達，或表達得不好，都無法說服別人聽取我們的意見。

1、表達時的態(tài)度

這個世界沒有絕對正確的意見，只是有不同意見，不要因為害怕出錯而不敢大膽地說出來。如果你的意見是經(jīng)過徹底思考的，就要有信心不卑不亢地表達出來。

2、表達使用的語言

發(fā)表意見時，要使用對方聽得懂的語言。如果一定要使用專業(yè)術(shù)語，要用日常語言解釋清楚。

對于重要的地方，應(yīng)該使用不同的表達方式再三重復(fù)，確保他人接收到。表達方式避免使用武斷的語氣，因為這容易引起充滿主觀意見的爭論。

3、表達使用的結(jié)構(gòu)

表達時要使用容易理解的結(jié)構(gòu)流程，讓內(nèi)容流暢。作者建議是：先說結(jié)論，再說根據(jù)，最后是提議。如果有好幾個根據(jù)和提議，可以在一開始就提出來，可以避免他人走神。

4、如何應(yīng)對不同意見

發(fā)表意見就等于開啟討論模式，總會有人給出回饋或反駁。你應(yīng)該用一種對事不對人的態(tài)度，不要焦急而打斷對方說話。

對于地位比你高的人，不要全盤接受對方意見，把對你的反駁或否定當作是提問，仔細思考后，有理有據(jù)地回應(yīng)他。如果對方提出的反駁是意見而不是事實，我們可以禮貌地詢問根據(jù)是什么。

如果有人故意搗亂，我們不要被他牽著鼻子走，不要變得情緒化而進行人身攻擊，而是保持一種謙虛的態(tài)度，保持一種求知的態(tài)度?？梢詥枌Ψ椒瘩g的依據(jù)，可以說：“原來你是這么想的，請問原因是什么呢?”。

如果對方提出了一個意見而你不太了解，不要怕丟臉，直接問對方來了解清楚，或說自己會去再做調(diào)查去了解對方提出的問題。

要反對別人的意見，就要提出替代方案，讓討論更有深意、更具體，不要為反駁而反駁。

總之，對不同意見，要冷靜地接受他人的挑釁，并堅持拉回主線，繼續(xù)表達自己的意見。