全棧設計師,全鏈路設計師盛行的中國用戶體驗設計行業(yè),做為炙手可熱的UX設計師,在敏捷性的團隊內部,也需要承擔UR的職責,對產(chǎn)品進行用戶調研與分析,做可用性測試。
本文將著重介紹UX設計師在進行產(chǎn)品測試環(huán)節(jié),需要用的一些工具。以便實際在工作項目中去提升用戶體驗,優(yōu)化產(chǎn)品。
以下我將連載推薦多款2017主流的User testing工具,幫助大家測試各種類型的產(chǎn)品,同時能夠實時的得到反饋。這些工具將幫助你發(fā)現(xiàn)你的用戶在哪里迷失或苦惱,從而能夠更好的改進你的產(chǎn)品體驗。
讓我們開啟User testing的新篇章吧!
1. Userlytics
測試應用范圍:網(wǎng)站用戶測試、移動端APP產(chǎn)品可用性測試、UX設計師原型測試

主要特征——招募測試人員從來都不是很簡單的一件事情,你可以通過后臺數(shù)據(jù)發(fā)送邀請用戶,也可以發(fā)布到社交媒體網(wǎng)站,或者用第三方的一些工具。Userlytics里也有參與者面板供大家使用。
特征
Userlytics移動端APP產(chǎn)品的UX測試能讓你觀察到你ios APP產(chǎn)品的可用性。這個工具只提供給你會議視頻文件。但它不能提供給相關數(shù)據(jù)在項目點擊、行為或者手勢方面。這個與UserTesting相似(https://www.usertesting.com/),它們都擁有日益龐大的用戶面板,這些用戶都已經(jīng)配備PC端、麥克風、網(wǎng)絡攝像頭等設備。
參與用戶群體的細分領域在日益壯大,你可以根據(jù)需要自由選擇居住地、性別、年齡、教育背景、雇用信息等信息。
當你設置測試環(huán)節(jié),你可以設置你希望用戶完成的任務,并且設置測試的有效時長。
另一個選項是在測試的最后環(huán)節(jié),工具需要UX設計師設置一個調查任務,要求測試用戶必須回答一個問題。
產(chǎn)品特性:
1. 用戶測試視頻的照片會一對一顯示
2. 大量的注冊信息(在用戶測試的任務流里,需要讓用戶有條件的登陸)
3. 任務模塊設置里,增加時間因素,來衡量用戶測試
4. 成功/失敗的用戶測試的衡量標準
5. SUS——系統(tǒng)化的用戶可用性分析規(guī)模(system usability scale)
6. SEQ——單獨設置問題的權重(single ease question)
7. NPS——遠程網(wǎng)絡評測得分
8. 用戶測試視頻進行超鏈接注釋
9.可分享的用戶測試項目面板
10. 私有化的用戶測試結果標簽
使用設備:ios、iPhone/iPad
價錢: 免費會員制模式。當創(chuàng)建一個免費賬號,可獲得7積分/月的執(zhí)行測試。每次登陸,可獲得33積分獎勵。
一次移動端可用性測試需花費18積分,每一個參與者將花費18積分。例如,當需要有10個參與者,則需要支付總計180積分。
未完后續(xù)~
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