在人工智能逐步要取代人類工作的情況下，大部分工作都會(huì)被替代，那未來什么樣的人才能有核心競爭力？核心能力是什么？--溝通接觸。舉個(gè)例子：在醫(yī)院里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師的診室前是大排長龍，而有些醫(yī)師的門口卻無人問津，難道無人問津的醫(yī)生醫(yī)術(shù)會(huì)差嗎？不是的?？赡苓@些醫(yī)生的醫(yī)術(shù)比其他醫(yī)生都厲害。

黃執(zhí)中曾經(jīng)講過他陪女朋友去醫(yī)院看病的情況，他們等了四個(gè)鐘，毫無耐心。而進(jìn)去15分鐘之后卻心情愉悅地走出來，因?yàn)獒t(yī)生做到了仁至義盡：

1:那位醫(yī)生說話特別慢

2:細(xì)心耐心地解釋“你沒有得腎結(jié)石”

3:給予選擇：如果您對此次的問詢還有疑問，我推薦XX醫(yī)院的XX醫(yī)生，您可以去掛號(hào)。這位醫(yī)生也是醫(yī)術(shù)很好的，這是他的電話。

以下是黃執(zhí)中的描述對話：

醫(yī)生：楊小姐，您好，護(hù)士小姐有跟我說您擔(dān)心您患有腎結(jié)石，來看下您的拍片，這個(gè)是您的左腎，這個(gè)是您的右腎。從拍片上看，您的腎是沒有出現(xiàn)結(jié)石，如果有結(jié)石，拍片上會(huì)有白色的亮點(diǎn)。這個(gè)右腎上有白色的點(diǎn)。是血管，如果是結(jié)石。亮點(diǎn)會(huì)更亮。

醫(yī)生：當(dāng)然，人體是立體的，所以楊小姐您看，這個(gè)是您右腎的后面照片，這里就可以看到您的血管。。。。。

黃執(zhí)中：如果是我的話，其實(shí)只要15秒，我就可以清楚地告知病人你沒有得腎結(jié)石，但是這位醫(yī)生確用了15分鐘解釋了這一結(jié)論。

當(dāng)未來人工智能收集資料，分析大量資料，然后把醫(yī)生積累十幾年的經(jīng)驗(yàn)才能診斷出的情況能在幾分鐘內(nèi)得出時(shí)：溝通和接觸是未來人類能夠站在不破之地的重要能力。

既然這2種能力這么重要，是否我們就要好好學(xué)習(xí)，爭取將這2種能力轉(zhuǎn)化為自己的軟實(shí)力？其實(shí)每一個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和短項(xiàng)，如果你的溝通能力基點(diǎn)比較高，那加強(qiáng)這種能力肯定會(huì)讓你事半功倍。但是對于溝通能力待加強(qiáng)，不會(huì)“察言觀色”的人，是否也是要加強(qiáng)呢？

一直以來，我的察言觀色能力都不強(qiáng)，為人處事方面也不強(qiáng)，這塊是我的短板。為此我經(jīng)常會(huì)對人際關(guān)系的事情煩惱。比如同事愛問八卦，總是問人家私事，不知道怎么處理？直到在共讀《刻意練習(xí)》討論時(shí)，安靜點(diǎn)醒了我，有些人不想理就不理，時(shí)間那么寶貴，浪費(fèi)在別人身上干嘛，人有短板和長板，只要短板不會(huì)造成你的障礙就可以了。

我思考了好久，之所以我會(huì)為人際關(guān)系處理上的事情煩惱，其實(shí)歸根到底是基于以下2個(gè)因素的把控問題：

1:人際關(guān)系中的這個(gè)人對你是否重要？

如果不重要，那怎么隨意處理都可以。

如果這個(gè)人有些許重要，比如日益相處的同事，抬頭不見低頭見，那就要好好考慮下怎么處理，因?yàn)檫@關(guān)系到你日后的工作是否順心。

如果特別重要，那就要特別對待。因?yàn)橛绊憰r(shí)間會(huì)很長。

2:你做這件事自己會(huì)不會(huì)開心：

如果撕破臉皮會(huì)不開心，那偶爾伏低做小沒關(guān)系。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜。

如果你已經(jīng)忍無可忍，那就爆發(fā)，因?yàn)闆]有什么比個(gè)體開心更重要。比如杭州周杰倫演唱會(huì)上的“小仙女”，勇敢做自己比任何東西都重要。

正視自己，接受自己。然后清楚自己想要的部分。改善自己的能力板塊。讓長處更長。短處不成為自己的障礙。