原本我只是想弄清運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的區(qū)別,同時(shí)分析下自己適合發(fā)展的方向,于是找來(lái)3本有關(guān)運(yùn)營(yíng)的書(shū)來(lái)讀。《運(yùn)營(yíng)之光》黃有璨,《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》張亮,《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》小馬魚(yú)。又陸續(xù)瀏覽了三節(jié)課、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理之類(lèi)的網(wǎng)站。結(jié)果才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在世面熱議的「運(yùn)營(yíng)」其實(shí)比較狹義:基本僅僅限定在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)??梢允莻€(gè)職能(形容詞),也可以是個(gè)崗位(名詞),也可以是種手段(動(dòng)詞),基本不是非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)范疇。
看著看著,大概對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性,以及產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)到底做點(diǎn)啥,分工不同在哪里有點(diǎn)了解。忍不住會(huì)聯(lián)想到傳統(tǒng)貨代這個(gè)行業(yè),并且跨行業(yè)的比較這倆者。隨著3本書(shū)一點(diǎn)點(diǎn)的深入閱讀(邊讀邊在有道做筆記、同時(shí)隨手記錄下思考的點(diǎn)),漸漸有了一些想法。比如貨代行業(yè)的缺陷,痛點(diǎn),發(fā)展階段,轉(zhuǎn)型的方向,還有貨代內(nèi)部管理、組織架構(gòu)上的問(wèn)題。更多的是從互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)作的角度,來(lái)看貨代公司的運(yùn)作。比如之前的CT,活脫脫就是運(yùn)營(yíng)。3本書(shū)里反應(yīng)出運(yùn)營(yíng)的苦和累,打雜和萬(wàn)金油,一線(xiàn)對(duì)客戶(hù),收集反饋,替產(chǎn)品背鍋填坑等等,CT幾乎全做了也全承擔(dān)了。但同樣運(yùn)營(yíng)的相對(duì)低工資、缺少被尊重、價(jià)值不被認(rèn)可,CT也幾乎全中……
我好想找人說(shuō)說(shuō),討論討論……但是腦子里過(guò)了一圈名單,也沒(méi)想到個(gè)合適的人能對(duì)話(huà)。繼續(xù)讀書(shū)、筆記、思考,然后整理成文字留在這里吧。