世界互聯，自由人的自由聯合？

一、前言

昨日，我們回顧了互聯網的歷史，基本了解了互聯網的發(fā)展歷程。
今天，我們將繼續(xù)我們的互聯網學習，一起深入思考，吃透互聯網的本質。

本篇文章來源：
1、阿里前參謀長曾鳴教授的文章《何謂互聯網的本質》。
2、WIKI上的一些資料。

二、互聯網本質思考的概括語錄。

每一次我覺得對互聯網剛有一些了解，就發(fā)現很快又困惑了，所以互聯網真的是變化非?？?。

互聯網的整個變革才剛剛開始，前面的路很長，對大家來說機會依然非常大。

• 互聯網到底是什么？

大家了解互聯網，只需要三個詞就夠了。

• 第一個是：“互、聯、網”
• 第二個詞是：云計算
• 第三個詞叫做：大數據

“互、聯、網”這個詞翻譯的太美麗了，概括了互聯網的本質。

• 1、第一個關鍵字：“聯”

互聯網的起步是“聯”。

• 1.1、英語的互聯網是兩個詞，一個叫Internet，一個叫Web。

Internet更多是指類似思科、華為這些企業(yè)它們建的互聯網基礎通訊架構，它指的是真正讓人、讓世界連起來的網絡設施。最早聯通的目的就是把互聯網基礎設施建起來。所以大家要理解互聯網第一個關鍵是“聯”，這個聯接是整個我們今天這個世界的基礎。

• 1.2、Internet 的迭代史

• （1）最早的Internet 1.0：
  指的是PC有線互聯網。PC最早的連接只能通過電話，然后再通過寬帶，都需要PC、線。
• （2）熱門的Internet 2.0：
  現在比較熱門，即無線互聯網。最典型的是WiFi、3G、4G這樣的通訊網絡，與此同時，溝通的重心從PC走向了智能手機。這兩年智能手機高速發(fā)展，在智能手機上衍生出來了許多服務，大部分人是離不開的，離不開微信的社交工具。
• （3）真正的Internet 3.0：
  一個被炒的已經爛里的詞：物聯網。

• 1.3、互聯網的未來：萬物互聯、永遠在線，隨時互動。

如果用一句話來定義互聯網的未來，就是“任何人、任何物、任何時間、任何地點，永遠在線、隨時互動”，這才是未來的互聯網。

• 有的研究報告提到，今天我們能連起來的東西還不到1%，如果連接的東西翻100倍的話，這是怎樣的概念？
• 所以未來的互聯網是把所有人、所有的物，在任何時間和地點，都能連接在一起，而且讓大家有信息和動作的互動，有上傳、有下行，這才是互聯網的未來。
• 整個互聯網的發(fā)展，本質也是讓互動變得更加高效、更加方便、更加自然。這個互動也包括人機的交互，像iPhone的出現對人機交互也是一個大的突破。

• 2、第二個關鍵字：“互”

“互動”的三層架構：

（1）互動1.0：

• 就是BBS。

• 我想最早的用戶還有印象，當年大家在一個很簡陋的技術環(huán)境下，以極大的熱情參與了這樣一個網絡社區(qū)的建設。

（2）互動2.0：

• 是類似新浪微博這樣的產品，是個互動的社區(qū)。
• 它最大的特征是單向的關注。

“關注”是它最主要的一個產品形態(tài)及互動模式。

（3）互動3.0：

• 是Facebook、微信這樣的產品，它們最大的特點是雙向互動。
• 任何人跟任何群體之間，都可以在瞬間發(fā)生多維的互動。這是“互動”的一個深入。

• 3、第三個關鍵字：“網”

在“連通”的基礎之上，有了這樣深入的互動，我們可以看到在Internet之上承載的內容與服務的表現形式，即Web。

（1）Web 1.0 是門戶。

• 是大家最熟悉的門戶概念，像新浪、搜狐、網易。
• 在Web的展現即對互聯網的應用，在1.0門戶階段雖然有互動的元素，但最本質的溝通模式還是多對一，還是傳播，所以大家把它叫做新媒體。
• 這個時侯新浪、網易涌現，大家對互聯網的理解是在“新媒體、新傳播”。

• 它是從門戶這個中心點出發(fā)，向比原來受眾大得多的一個凹點持續(xù)的傳輸，它有一個中心點，基本是一個單向的互動。

（2）Web 2.0 是搜索。

• 到了2.0時代，在搜索界面上還是多對一，每個個體跟搜索引擎發(fā)生聯系，搜索的后臺技術，完全利用了互聯網的網狀結構。
• 谷歌在搜索技術上最早的知識產權，叫PageRank。
• 如何確定互聯網上所有內容的相關性？
  PageRank是根據每個網站跟其他任何一個網站的連接，來判斷它的重要性。你的連接越多，說明有越多的人關注你，你的相對重要性就高。
• 它是依靠非常復雜的算法，在后臺把網絡的優(yōu)先級做一個排序，然后根據每個用戶的輸入（即每次點擊），再進行優(yōu)化。

• 搜索引擎的核心就兩個：

• 第一個是它對網頁的Index做的要全，要把全部網頁都搜羅過來做一個結構化的處理。谷歌可能有幾百億的網頁，并且隨時都是在更新的。
• 第二個就是算法，能不能算得出來這么復雜的數據之間的相關性、優(yōu)先級。

• 所以到了2.0時代，它的后臺已經是一個網狀的結構了。

（3）Web 3.0是SNS。

• 雙向互動的社交網絡，它是一個多對多，同時包含點對點的天然網絡。
• 所以web 3.0是互聯網產品進化到今天的一個先進的形態(tài)。

總結一：

• 從“互、聯、網”三個字來講互聯網的本質，這三個字是共同演進的。
• 只有隨著連接的技術不斷發(fā)展，互動的手段才更加豐富、高效，才會在Web上產生這樣先進的內容和服務。

4、云計算

4.1 基本概念：云計算

• 云計算是一個非常形象的詞，更學術的詞叫utility computing，我們把計算當做一個公共事業(yè)來提供。
• 阿里巴巴十周年的時候（2009）我們成立阿里巴巴云計算公司，當時還有人開玩笑說，是不是因為馬云才叫云計算公司？我們說也許馬云就是符合這個時代的。
• 云計算的確是表達了這樣一個遠程的、大計算的概念。

4.2 透過工業(yè)史的角度理解云計算

曾鳴對云計算的理解，是通過研究對整個工業(yè)史，才理解了云計算的社會地位。

• 最好的對比：二次工業(yè)革命。

• 第二次工業(yè)革命本質上是電帶來的工業(yè)革命。

• 電是1893年愛迪生在曼哈頓， 在一平方公里范圍內第一次實現了商業(yè)化的電的傳輸跟網絡：在一平方公里內，每個街區(qū)、每個住家、每個商店都有了電的照明，這是個復雜系統(tǒng)。
• 大家都很熟悉愛迪生發(fā)明電燈泡的歷史，以及他的電燈泡公司、發(fā)電廠，包括全套設備，以及發(fā)電的工藝。
• 1893年是電的第一次商業(yè)化應用。

• 用“電”的尷尬歷史

• 工廠用電：要專人專管、購買設備，代價高昂。
  當電出現了之后，當時如果工廠需要用電的話，必須雇一個專門的高管，他的責任就是給這個工廠建一個發(fā)電廠、要買發(fā)電設備、要雇專門的發(fā)電運營人員、要買煤。
• 住家用電：同樣也沒有這種公共服務，很不穩(wěn)定且容易導致火災。
  J.P.摩根在新澤西的住宅，是全世界最早用電的民用住宅。
  他那個別墅被燒過兩次，就因為早期用電太不穩(wěn)定，經常用著用著就燒掉了。
  當然因為他是通用電氣最主要的投資商，也是愛迪生最重要的支持者，所以他自己一直在努力的嘗試。

• 電網的出現：“電”變成了一個公共基礎設施后，美國在第二次工業(yè)革命期間實現了高速發(fā)展。

• 尼亞加拉大瀑布上的第一個大型中央發(fā)電廠
  最重要的變化在于1905年，美國在尼亞加拉大瀑布開始建設了第一個大型中央發(fā)電廠。
• 高壓傳輸線路和電網的出現。
  然后在尼亞加拉大瀑布跟紐約市之間建了一個高壓傳輸網絡。如果沒有高壓傳輸的話，電的遠程傳輸損耗很大，于是開始有了電網的概念。
• 電網的普及：
  到1925年美國通過國家電網供電的比例占到40%。大概到一九三幾年這個比例提高到百分之七八十。
  正是因為國家電網的出現，“電”變成一個公共基礎設施，所以很快有了美國在第二次工業(yè)革命期間的高速發(fā)展。

• 新技術革命中企業(yè)家的選擇。

我通過兩個故事講一下在新的技術革命當中企業(yè)家的選擇。

故事一：福特公司

• 第二次工業(yè)革命期間最典型的形象：卓別林在《摩登時代》里面飾演的流水線工人。
• 工業(yè)時代最經典的起步，就是福特公司的T型車下線，一般大家都把它當作工業(yè)時代真正的到來。
• 福特公司的T型車流水線是全世界第一條用電驅動的流水線。福特本人本來是通用電氣的電機工程師，但他沒有在GE繼續(xù)工作下去，卻進一步把發(fā)電設備進行完善，他把電的理念用在了一個通用制造的領域，創(chuàng)建了現代制造的一個起點。
• 今天我們所講的流水線、大規(guī)模生產、中產階級的概念也是福特最早創(chuàng)造的。
• 大規(guī)模生產是標準化的運作，為了降低成本，他給工人提高工資，依次把工資提高到五塊錢，工人有了工資就能買更多的車；買了更多的車，車的成本進一步下降；車更便宜之后，會有更多的人能買車，這是一個正向循環(huán)。所以汽車價格在十年之內降了十倍。

故事二：有企業(yè)家洞察力的愛迪生助理辭職創(chuàng)建第一個電網公司。

• 第二個例子也很有意思，當電出現之后，愛迪生把通用電氣變成了一個發(fā)電設備制造商，但是愛迪生當時的助理堅持認為，整個社會的未來是電網而不是發(fā)電設備，所以他從通用電氣辭職，出去創(chuàng)建了第一個電網公司，最后這家電網公司變成了美國最大的。
• 在一個新技術革命到來，當新的選擇出現之后，企業(yè)家的洞察力發(fā)揮著重要作用。

• 電成為通用的公共事業(yè)和社會發(fā)展的基礎設施后

• 100年前最重要變化，是電變成一個通用的公共事業(yè)，從而帶動整個社會生產力的向前發(fā)展。
• 因為電而改變千家萬戶的三個家電產品。
  第一個家電產品是電熨斗，因為它對家庭主婦來說幫助最大，技術難度也是最低的。
  第二個重大的產品是洗衣機，把人們從繁重的勞動解放出來。
  第三個是收音機，收音機一出來，家電革命真正的開始了，就是我們今天無處不在的電器。
• 這些都是在通用技術達到一定的社會覆蓋率之后才產生的。
• 110伏標準接口的推行：
  家用電器誕生的核心，是因為有一個標準的建立，即110伏的標準接口。這樣所有的電器只要接到110伏標準插口，跟國家電網就接起來了。

• 從電的大變化歷史規(guī)律來理解云計算。

• 從70年代以來，現在要創(chuàng)建一家公司最起碼得買電腦，雇幾個IT人員，還得有幾個軟件。
• 美國任何一家企業(yè)的固定資產投資中，50%以上是投在跟IT相關的地方。
• 這就像1900年左右，工廠要開工，得先雇人來建發(fā)電廠一樣。

• IT等固定資產投入越來越重，相應效能卻越來越低。

現在最大的問題是，絕大部分企業(yè)IT投入的實際利用率不到30%，無論是CPU、存儲、帶寬，還是各種各樣的人員投入。所以一方面是越來越重的固定資產投入，另一方面是越來越低的效能。

• 云計算應運而生！

• 由于技術的積累跟逐步的演進，這個時候云計算誕生了。
• 1946年的第一臺計算機，它的計算量還比不上我們今天放“生日快樂”的賀卡的計算量。經過了大型機，小型機，再到PC，筆記本，經過六十多年一步步走到今天，人們終于能夠以公用事業(yè)的方法來提供計算能力。

所以用一句話來總結云計算：就是在任何時候、任何地點，只要接上互聯網，就有計算能力的提供。你要多少用多少，用多少記多少，這就是云計算。

大家可以想想看，當未來再開一個公司，不再需要去雇IT人員，不再去問他們“我們到底要買什么軟件”的時候，當你所需要的只是使用你想要的服務的時候，這個世界會發(fā)生怎樣的變化？因為技術門檻大大降低，所以“創(chuàng)新”以一種前所未有的方式再一次爆發(fā)。

回顧一下過去十年的互聯網創(chuàng)業(yè)企業(yè)，最大的一個壁壘是固定資產投入。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，好不容易有一個非常好的想法，然后去融資，要稀釋掉30%-40%的股權，還得預先買服務器。為了未來你可能達到、也可能達不到的事業(yè)，你用最昂貴的股權，換來的卻是最不值錢的IT固定資產投入。而這個規(guī)律正在逐步被打破。

我再舉兩個例子，第一個例子是動漫產業(yè)。大家都覺得動漫產業(yè)是創(chuàng)意產業(yè)，后來接觸多了我才明白，創(chuàng)意在動漫產業(yè)大概只占1/3左右，動漫產業(yè)是一個固定資產投入巨大的產業(yè)。為什么只有皮克斯這樣的動漫企業(yè)才能夠制作這樣的大電影？很簡單，在整個動漫變成電影過程中，最大的一個投入叫渲染，就是把原始的畫，變成3D的影像。一個像樣的動漫公司，至少需要1000臺以上的服務器，才能勉強做渲染工作。越大的企業(yè)越有這個優(yōu)勢，小的創(chuàng)業(yè)團隊根本沒有辦法把創(chuàng)意變成一個相對高質量的產品。

2009年我們開始做云計算，經過三年的努力，我們給動漫行業(yè)提供了一個比較成熟的技術方案。今年上映的一部類似好萊塢的動漫大片叫《昆塔》。如果他們用自己的投資去買服務器做渲染，大概需要兩年左右才能完成渲染。但是我們用淘寶的技術，大概兩個月時間就把所有渲染都完成了，成本不到原來10%。淘寶的計算機群的計算量是非常大的，每天有將近一億的人訪問淘寶、有幾百萬的賣家、幾億的商品，高峰的時候占用資源非常大，但是半夜的時候我們可以把這個計算資源釋放出來，給這個動漫公司做渲染。所以一下子就把動漫行業(yè)的創(chuàng)新周期縮短了。

第二個例子是雙十一，大家都知道去年創(chuàng)造了一個很驚人的數字：190個億。去年雙十一是我們第一次給淘寶賣家提供云計算服務。最經典的一個例子是有一個賣家，在雙十一的上午系統(tǒng)崩潰了，我們用了不到一個小時的時間，在云計算的平臺上幫他重新啟動了全套的服務，賣家基本沒有什么損失。這就是云計算的最大好處，可以瞬間擴容，你想要多大的空間，就有多大的空間。去年有個淘寶賣家平時的單量，可能也就一萬多單，雙十一那天沖到了50萬單。50萬單是什么規(guī)模？是某個電商一天的訂單量。而淘寶的一個賣家在沒有任何IT投入的情況下，就在淘寶云計算的平臺上完成了。大家可以想想看他的成本優(yōu)勢是多大。正是由于這樣的一個優(yōu)勢，今年的雙十一，80%以上的天貓訂單，都會綁在云計算的平臺上。去年我們冒著很大的風險做了一個實戰(zhàn)演習，有百分之十幾的商家用的是云計算的服務，很成功的度過了一個巨大的峰頂。今年我們對于云計算的信心、對它的商業(yè)價值都有了根本的認識。

所以再跟大家總結一下，云計算跟傳統(tǒng)的IT自營的思維有所不同。

1）首先，傳統(tǒng)的IT企業(yè)，在IT的投入屬于固定資產。云計算作為一個公共服務來說，是一個運營費用，一個可控的運營費用，這個費用對整個資產結構、財務狀況的優(yōu)化，產生的價值是不可估量的。

2）其次，大部分IT設備作為自營的時候，是為了保證最大值時的使用，一定有巨大的浪費，絕大部分企業(yè)的平均使用率不到30%。使用云計算的時候，是按照電費的方式每個月結算，實際用了多少計算量，根據賬單來付費，這樣基本上沒有任何的浪費。

3）最后，傳統(tǒng)的IT方式，擴容得周期長、門檻高、投資大，技術門檻越往上越高。大部分企業(yè)做到一定程度，投了IT就投不了其它方面。但是用云計算可以享受最先進的技術，比如說安全。一方面大家肯定會關心任何一個公共服務平臺的安全性；另一方面由于安全性如此重要，一個公共的平臺對安全的投入，一定遠遠超過任何一家企業(yè)。去年一個資源型的網站，發(fā)表了對某個IT公司不太有利的言論，結果網站遭到了惡意攻擊，兩小時就被攻跨下線了。后來這個資源型網站搬到了阿里云計算平臺就安全了，因為要攻破阿里整個安全體系，難度就非常大了，但是一個小企業(yè)不太可能有這樣的安全防護。所以采用這種方式，就不怕頂尖黑客或是這樣的惡意攻擊了。這就是平臺跟一個企業(yè)之間的差別。

瞬間擴容，不用為空置去付額外的代價，這是云計算非常大的商業(yè)價值，最后總結一下對云計算討論，還是剛才那句話，將來在任何時候、任何地點，都能夠通過接到互聯網獲得實時的服務，然后根據實際使用支付費用。

當云計算成為這個社會基礎服務設施的時候，我覺得人類才真正進入了新的時代。如果不是電變成了公共事業(yè)，不是福特在電的基礎之上創(chuàng)造了第一條流水線的話，也就沒有什么工業(yè)時代。同樣，只有當越來越多的企業(yè)，把他們的運營放在公共的云計算平臺的時候，一個新的時代才真正到來。

（三）大數據

第三個我想跟大家講一下大數據，這可能是近一年來最時髦的詞了。大數據真正的本質不在于“大”，而是在于背后跟互聯網相通的一整套新的思維。大數據跟傳統(tǒng)的數據最大的差別在哪呢？

1）在線。首先大數據必須是永遠是在線的，而且在線的還得是熱備份的，不是冷備份的，不是放在磁帶里的，是隨時能調用的。不在線的數據不是大數據，因為你根本沒時間把它導出來使用。只有在線的數據才能馬上被計算、被使用。

2）實時。大數據必須實時反應。我們上淘寶輸入一個商品，后臺必須在10億件商品當中，瞬間進行呈現。如果要等一個小時才呈現話，我相信沒有人再上淘寶。十億件商品、幾百萬個賣家、一億的消費者，瞬間完成匹配呈現，這才叫大數據。

3）全貌。大數據還有一個最大的特征，它不再是樣本思維，它是一個全體思維。以前一提到數據，人們第一個反應是樣本、抽樣，但是大數據不再抽樣，不再調用部分，我們要的是所有可能的數據，它是一個全貌。其實叫全數據比大數據更準確。

這是大數據的三個本質，在線、實時、全貌。

為了讓大家對大數據有更多的理解，我再把它展開跟大家討論一下。大家做企業(yè)，最容易想到的兩個數據應用，一個是市場調研，派個市場公司或市場部門做一個調查，去看下各公司什么反饋。第二個就是商業(yè)智能BI、數據挖掘，查看數據經營的報表。這是最傳統(tǒng)的兩個數據應用。這樣的數據應用有幾個典型特征：

1）要知道準備達成的目標，從而主動收集這些數據。由于每個企業(yè)的計算能力跟成本不一樣，數據數據保留多少時間、哪些數據能用，是有所不同的。而大數據是實時的記錄數據。原則上，任何人上任何一個網站、做的任何事情，所有事情都會被記錄下來，沒有人事先做區(qū)分。所以大家不再去問，是數據就記錄下來，所以這是第一個差別。

2）第二個差別：參與的人不再是有意識的參與，而是無意識的參與，你是為自己的利益在做事情。你用一次搜索，你就參與了谷歌的大數據搜集，因為你的每次點擊就是一個數據來源。如果讓你參加一個市場調研，80%的情況下你會拒絕，15%的情況下你可能會要求某種意義上的補償。很少有人愿意主動的參加市場調研，因為對你來說是個負擔。但是線上的大數據對絕大部分人來說，完全是一個無意識的、自利的行為。我上淘寶就是為了買東西，我上微博是為了看新聞，我上百度是為了搜索，你都是為了自己利益而觸發(fā)的一個無意識的行為，但這個無意識的行為，都為大數據做了貢獻。

3）第三個差別，一個是單向，一個是雙向。我們以前做的數據分析也好，都是先假定一個目的，然后拿到現成的數據，分析行為，來測試我的猜測。這些都是有一個單向的主導。大數據本質上一定是雙向的，就像搜索，你點擊搜索引擎點擊的時候，你是給它輸入了數據，它給你的結果就是它與你的互動，就是它帶給你的數據價值。這個大數據本身也在隨時為你創(chuàng)造價值，這樣的話就變成一個雙向互動的正循環(huán)，雙方都給對方貢獻了數據價值。任何大數據應用，如果在設計時就沒有這種雙向、互利的正循環(huán)的話，是跑不起來的，本質上就不是大數據。

最后一點還想強調的是反應速率，大數據的數據價值越大，它的反應速率就要越高。比如說谷歌的搜索，你輸入一個關鍵字看到的結果，跟一個小時以后再輸入同樣的關鍵字得到的結果，很可能已經不一樣了。因為它已經把一個小時內全球所有的點擊重新計算了一遍，然后把信息做了結果優(yōu)化再反饋給你。所以大家可以想想看，反饋的速度越快，它創(chuàng)造的價值越大，消費者參與的動機就越大。數據越跑越大、反應越來越快、結果越來越好、用戶參與會越來越大，才能變成一個黑洞效應。這是我想講的大數據的核心概念。

互聯網的本質，講完這三個詞基本上已經講完了。我給大家提供的是一些最基本的思考工具。你怎么用這種思考的方法去解決問題？最重要的是有互聯網的思維，你先有了互聯網的思維，你才能夠去用互聯網的技術。

講完了一些最基本的概念之后，接下來給大家再介紹一下基本的推論?；诨ヂ摼W的本質，我們會得出一些什么樣的結論？

互聯網的精神是什么？什么才叫用互聯網的思維做事情？我剛才講的那三個，已經把評判標準告訴大家了，拿這標準往上一套，基本上就知道是不是大數據的應用。那么互聯網的精神是什么呢？

1）平等。為什么是平等？這是由技術決定的，就像生產力決定生產關系。一個網狀結構的互聯網，是沒有中心節(jié)點的，它不是一個層級結構。雖然不同的點有不同的權重，但沒有一個點是絕對的權威。所以互聯網的技術結構決定了它內在的精神，是去中心化，是分布式，是平等，是互動。平等是互聯網非常重要的基本原則。

2）開放。為什么要開放？你越開放，你跟別人的連接就越多。在一個網狀社會，一個“個人”跟一個“企業(yè)”的價值，是由連接點的廣度跟厚度決定的，。你的連接越廣、連接越厚，你的價值越大，這也是純信息社會的基本特征，是由你的信息含量決定你的價值。所以開放變成一種生存的必須，你不開放，你就沒有辦法去獲得更多的連接。

3）互動。無論是從互聯網還是從大數據的角度，一定是雙向的，互動才創(chuàng)造價值。其實“來往”本身就是互動，有來有往嘛。

4）最后一個最實際的，是迭代。什么叫迭代？一個想法也好，一個產品也好，得先有原型，扔出去、用起來、別人給你反饋、你把壞處修正，這是一個實時互動的過程，而不再是理論。無論是研發(fā)產品還是提供服務，各個方面不再是原來那樣通過一個看起來嚴謹的理論來實施的，更多的是通過實踐、通過優(yōu)化來逼近。所以更多的是計算，不再是數學理論。這是很大的一個差異。

以統(tǒng)計為例，統(tǒng)計的理論都是在計算能力不夠的情況下，用一種算術的方法找到最想要的，能夠倒推出總體的狀態(tài)。統(tǒng)計所有的力量都集中在理論、數學理論，而大數據所有的力量都集中在算法的優(yōu)化。我根本不假定理論，我只是通過一輪一輪的迭代中回歸，來逼近真實。用戶的需求是什么？首先打出去，然后再校驗，只要有雙向的反饋，我總是離真實越來越近。所以迭代是互聯網整個產品的最關鍵的一個基石。跟這相關的還有A/B test，這也是互聯網的特殊性跟它的技術架構決定的，比如說要測試任何一個產品，我可以把淘寶流量的1%切出來，先給它試這個東西，試完這個程度我再把它放大到20%、80%。迭代跟A/B test的結合使用，讓互聯網企業(yè)的效率遠遠超過傳統(tǒng)企業(yè)所能想象的。

5）第五點是演化，而不是計劃。大家應該有一定的感知了，我剛才講的迭代也好，A/B test也好，它本質上不是通過一個完美計劃來實現的，而是通過一種演化的方式，來逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài)，這是互聯網精神。

我總結互聯網的精神就是，平等、開放、互動、迭代、演化，就這5個。既然是叫精神就要深入骨髓，貫徹到你的產品、服務、團隊、組織、運營當中去。

最后總結一下，互聯網到底給我們帶來什么？從一個最大的角度來說，互聯網讓我們從工業(yè)文明走向了信息文明，從工業(yè)經濟走向了知識經濟。這些話喊了二三十年，正是因為不斷的喊，今天我們才可能跨過這個門檻。我把云計算的普遍使用，當做這個社會進入信息時代的標志。當然云計算作為一個公用事業(yè)，達到30%或40%的覆蓋率，可能還需要十年左右的時間。但是我們應該已經像100年前狀態(tài)，即1910到1920年這十年快速發(fā)展的狀態(tài)。同時正是因為有了云計算，大數據變成了可能。如果沒有海量數據的存儲和計算能力讓成本變得非常低廉的話，根本不可能做大數據，數據的成本就把你壓垮了。

我們在從一個機械系統(tǒng)的時代走向一個生態(tài)系統(tǒng)時代，從工業(yè)文明走向信息文明，從工業(yè)經濟走向知識經濟。從這個角度看，如果說農業(yè)文明時代最重要的資產是土地跟農民的話，工業(yè)時代則是資本、機器（機器是固化的資本）、流水線上被異化了的人。工業(yè)時代早期考慮最多的是異化的人，因為人也被當做機器在處理。福特另外很有名的一句話是“我根本不需要你們的腦袋，我只需要你們的手跟腳”，所以人只是流水線當中的螺絲釘。資本跟異化了的人，是工業(yè)時代最重要的生產要素。到了知識經濟的時代最核心的資源，是兩個新的東西，一個是數據，一個是知識工人（知識工作者）,就是德魯克在上個世紀末講的Knowledge Worker。大家可以看到資本“Capital”，在未來再也不會占據那么大的重要性。當然我們整個社會的變化、生產關系的變化總是落后于生產力的變化，所以資本市場的整個評估，還是以股東利益作為最大化作為基本指導思想。企業(yè)的管理也會從傳統(tǒng)的多層次走向更加扁平、更加網絡、更加生態(tài)的方式。讓Knowledge Worker真正能夠創(chuàng)造價值，變成任何一個組織和整個社會最重要、最需要突破的地方。

我附帶提一句，大家要看書的話，有本書還是最經典的，就是德魯克寫的《21世紀的挑戰(zhàn)》。這是寫得最經典的一本書，對未來整個大趨勢的變化，用最通俗易懂的方法，闡述了知識經濟對于我們每個人到底會怎樣。大數據只是知識經濟落地最實在的切入口，當云計算有了大數據、有了互聯網這樣的基礎后，這三者是三位一體的。沒有云計算，就沒有大數據，云計算是為大數據服務的，而整個互聯網輸出的就是計算能力。人們提過super computer超級計算機，而互聯網就是最大的一臺計算機，它輸出的就是全社會所有需要的計算能力。

當這三位一體的東西開始走向正向循環(huán)的時候，知識經濟就真正開始了。在這個意義上，我們面臨著跨時代的變化，而且一切才剛剛開始，未來還有太多太多的可能性。如果不是100倍空間的話，至少幾十倍的空間是能看到的。任何一個大型技術革命，早期大家總是高估它的影響，會有一輪一輪的泡沫；但是中期大家往往會低估它的影響，覺得這些不過是概念而已。當你覺得它是概念的時候，它已經開始生根發(fā)芽，開始茁壯成長。

1.1 互聯網經濟的本質

到底什么是互聯網經濟？比較簡單，就是互聯網三個字。所以中國人還是比較有才的，非常精辟的概括了互聯網三個字，互動、連接和網絡。
我們的互聯網是怎么產生的？從90年代的時候，兩個實驗室的電腦架起了第一根網線，發(fā)了第一封電子郵件進行信息傳輸。然后開始連到了各種各樣的終端，連到了辦公室、家庭和各種各樣的消費場所，全面PC互聯網的時代就在90年代末期開始盛行。前幾年，特別是2006年、2007年自從喬布斯搞了一個iPhone之后，發(fā)現手機、Pad可以上網了，我們把這個時代叫做移動互聯網時代。這兩年我們不叫做移動互聯網了，因為發(fā)現汽車也可以聯網，電視也可以聯網，我們叫做物聯網時代，周鴻祎叫IOT（Internet of Things），我更愿意叫IOE（Internet of Everything）。
這是一個萬物互聯的時代，我們在不斷的發(fā)生連接，我們連接的終端比以前更多了，我們的連接頻次比以前更多了，我們的連接強度也比以前更大了。當這種連接相互的交織就會形成一個網絡，在這樣一個連接的網絡上，不斷的有信息的生產和傳遞，這叫做互動。所以互聯網本質上就是互動、連接和網絡。
連接對應什么？一旦把這項業(yè)務模式放到了互聯網上之后，它就線上化了，數據化了。原來你沒有放在線上去，是無法實時精準的采集數據。現在你把它放到線上，他就能夠采集數據，所以互聯網上很多商業(yè)決策都是基于數據來驅動的。網狀的商業(yè)形態(tài)，它是一張網，不是一個線性的軌道，是一種生態(tài)的概念。正是企業(yè)和用戶之間發(fā)生交互，用戶跟用戶之間的交互形成的口碑可以影響到其他用戶的決策，可以影響到商家的布局，互動對應著用戶中心。我們把互聯網經濟的三個本質就用這么三個詞語來概括：用戶中心、數據驅動、生態(tài)協(xié)同。今天只能給大家點到為止，我們海盜幫未來一年學習的課程里面都是基于這三個技術展開的。

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(1)用戶中心，互聯網經濟，是一個用戶中心的經濟。互聯網時代，是一個用戶主權的時代。為什么這么說？簡單舉個例子，以前我們購買產品決策的依據是什么？大多時候都是廣告，廠商通過壟斷內容生產和內容傳播占領消費者的心智，消費者是被動接受，我們把這個叫做廠商主權?，F在我們怎么購買？在淘寶上、京東上，最主要看的指標是用戶評論，4.5分以下的基本都不會考慮。用戶評論就是口碑，它是用戶給的，我們的信任基礎是用戶。廠商必須要給用戶創(chuàng)造真正的價值和極致的體驗，用戶才可能給你一個好評，所以說，這是一個用戶主權的時代。

(2)數據驅動，互聯網公司，本質是都是數據公司。這是我一直以來的觀點。與其說百度是互聯網公司，不如說其是一家互聯網廣告公司；與其說京東是一家互聯網公司，不如說其是一家互聯網零售公司。這些企業(yè)的產品或者業(yè)務流程最先被數據化，它們成為了第一批的互聯網公司。數據化之后，很多決策都可以基于數據。在亞馬遜這樣的電商平臺上，每個人看到的頁面都不一樣，在什么位置給什么用戶推薦什么商品，都是數據告訴我們的。

(3)生態(tài)協(xié)同，原來的商業(yè)行為，基本都是線性的，不論企業(yè)與企業(yè)的交互、用戶與用戶的交互還是企業(yè)與用戶的交互。但互聯網是一個網狀的存在形態(tài)，非線性，使得這種交互變得多元。舉個例子，原來的手機廠商和用戶的連接是割裂的，產品生產出來通過層層的渠道分銷到用戶手里，企業(yè)和用戶之間的連接很微弱。