又是一個當場日。天下著蒙蒙細雨,小兒昨天晚上睡得還不錯,但還是有些咳嗽,聽著挺難受的。
早上,三姨打電話:小林,起來了沒有?
小林:剛起來。
三姨:那你收拾好了,我們去工行辦理一下你那張卡。
小林:好的。
小林把自己收拾好了,本來準備把小兒放在家里一會兒,結果林媽一會要帶,一會又不帶小兒,小林就把小兒一塊兒帶出去辦卡。
三姨她們開車去了區(qū)里,找到了工行就去辦理業(yè)務,結果拿去一試。
工作人員:這張卡不是你的。
小林:怎么不是我的呢?
工作人員:你看看是不是孫xx的。
小林對孫叔說:那人說卡是你的?
孫叔:那你拿我的身份證看看呀。
工作人員:也不是你的,這個卡作廢了。我給你報廢哦。
孫叔:?
工作人員還沒有聽到具體的回答就動手把卡剪了。
這下子就惹到孫叔了:你這人怎么回事,還沒有說清楚,你怎么就把我的卡給剪了,我還要用的,你這完全是不顧及客戶的感受,就自作主張嘛,我那張卡還要用的。
工作人員:這個卡沒有任何信息了,查也查不到。
孫叔:就算查不到,你也不該給我把卡剪了啊,我還有用的,你這里查不到,你可以告訴我在哪里可以查信息啊,我之前還打過錢了,我需要這張卡的流水,你現(xiàn)在給我報廢了,我怎么去查呢。
工作人員:我是問了你,才剪的。
孫叔:你哪里問了我了,你一會說這卡不是小林的,一會又說卡是我的,一會又說不是我的,一會一個樣,沒有弄清楚就不要亂說,沒有爭求我的同意就擅自把卡給我報廢,也不對啥。
工作人員:你這個卡是系統(tǒng)自動報廢了的,現(xiàn)在是查不到信息了,你真要查的話,只能去開戶行。
孫叔:那你直接給我說呀,你剪我的卡干嘛呢?
工作人員:我們有規(guī)定,作廢的卡要剪的。
孫叔:我同意了嗎,我的卡,我想怎么處理是我的事,你沒有這個權力去動它。說也不給我說清楚,你態(tài)度都不對,這是你們的工作態(tài)度嗎,我的對公賬戶都是你們行的,你還這么唧唧歪歪的,故意的是吧?
工作人員:……
三姨看這個情況也火起來了,本來可以好好弄的事,如果那個工作人員沒有把卡弄壞的話,還可以去其他地方看看,能不能打這張卡給重新激活。
三姨:我之前都有張卡也是出了問題,我去激活了,現(xiàn)在我都還在用,哪里有他說的那么回事,只不過是幾年前的事了。當然,我也相信有那個什么相關政策,但他也不該一來就把卡給弄壞了。人家老百姓要給你橫著弄,你能把人家怎么樣?
小林帶著小兒在大廳里玩,小家伙早上起來沒有吃什么東西,小林給他沖了些奶粉,他感冒了,不怎么舒服,小林給他喂著,他吃得不怎么積極,他很喜歡
取款機,拉著小林去玩得高興極了。
三姨:開年第一次出門辦事,就遇上吵嘴的。孫,你今年在外面注意一點,別太大意了。
孫叔:……
結果,出去了一趟,卡也沒有弄成,直接報廢了。
看了他們的處理方式 ,小林覺得,處理事情也不能太慫了,有理講理。